新加坡电商市场及Qoo10平台分析

新加坡作为东南亚最为成熟的电商市场，具备完善的基础设施，人口较为富裕，互联网普及率高达82%，国际电商巨头们纷纷在此展开激烈竞争。据东南亚电商聚合平台Iprice最新制作的“电商地图”数据：Qoo10是新加坡访问量最大的电商平台，且在2025首个季度流量突破8位数！

在2025年第三季度，Qoo10网站流量达到800万，稳坐新加坡电商平台的首位，比排名第二的lazada多出400万。

到了2025年第四季度，Qoo10流量更是达到1400万，成为新加坡首个季度流量突破8位数的电商平台。而lazada虽位居第二，流量也突破了千万。

新加坡的在线购物者中，大多数年龄在25 - 34岁之间，即千禧一代，占比38%。35 - 44岁的群体占比27%，位居第二；18 - 24岁的群体占比14%，这一群体多为学生，消费能力相对有限。据估计，Qoo10的用户中有75%是女性，平均年龄为27岁。在接受调查的用户中，超过一半（60%）表示会使用Google等搜索引擎作为购物决策的主要信息来源，可见搜索引擎优化对电商公司吸引网购者的关注极为重要。

从网购产品偏好来看，根据Criteo和Edelman的研究，旅游产品是新加坡最常见的数字购买类别，近三分之二（64%）的数字购物者曾进行旅游相关数字购买，57%的受访者曾在网上购买衣服和鞋子，48%的数字购物者曾购买电影票等娱乐用品，其次是美容个护产品（38%）、电子设备（32%）、书籍（31%）。大约四分之一的购物者会因折扣和促销活动而网购，卖家可利用在线优惠券和促销码吸引消费者。同时，19%的消费者为自己网购置办礼物，这与发薪水后月底的消费行为相匹配。而18%的购物者网购是为了能更快更方便地解决问题，如在线购买办公设备等。因为新加坡是城市国家，距离较短，更便于实现当天交付。Qoo10作为新加坡第一大电商平台，其优势品类为时尚、3C和美容。

在支付方式方面，不同于东南亚其他地区，信用卡是绝大多数新加坡网上购物者的首选，基于SingSaver和ShopBack的调查，高达79.0%的新加坡数字买家倾向于选择使用信用卡进行数字购买支付；其次是paypal，占比12%。只有3.8%的受访者表示更喜欢本地支付服务eNETs（类似中国银联）；其次是货到付款（2.3%），银行转账（2%）。

（文章整理来源：CAMIA出海、ESG）

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