亚马逊尝试视频会议验证卖家身份

2025年，亚马逊宣称，其正在采用视频电话会议的形式对期望在该公司网站上销售商品的商家身份进行验证。此为一项全新计划，旨在无法进行面对面会议的状况下，核实用户的真实身份，对亚马逊卖家的欺诈行为予以打击。

作为全球最大的在线零售商，亚马逊长期以来一直受到有关其平台上假冒伪劣产品及据称不安全产品的监管压力。平台上假货的横行不仅使苹果、耐克等顶尖品牌倍感失望，还导致一些商家根本不愿通过亚马逊进行产品销售。

亚马逊方面表示，该试点始于2025年初，原本包含与潜在卖家的面谈。然而，因2025年2月与高传染性冠状病毒相关的社交需求，亚马逊转而采用视频会议的方式。

需注意的是，亚马逊公司明确指出，未使用面部识别技术来验证身份。不过，有消息称，BuzzFeed News曾在去年报道，亚马逊曾测试人脸识别技术，将其作为验证第三方卖家的一部分。

亚马逊发言人发表声明称：“亚马逊始终在创新，以优化卖家体验，使得诚实的卖家能够顺利开设销售账户并开展创业，同时积极阻止不良行为者。在我们进行社交疏远的时期，我们正在测试一个流程，通过视频会议来验证潜在卖家的身份。这个试点项目使我们能够与潜在的卖家进行一对一的沟通，也让欺诈者更难以藏身。”

据了解，在亚马逊进行其他风险筛选的基础上，此次面试审核还对来自中国、美国、英国和日本的1000多名新卖家申请人展开了测试。而且，亚马逊的这项额外审核或许会对多账户卖家产生一定影响。

这里插一条相关新闻信息，近年来，随着线上销售的快速发展，各大电商平台都在加强对卖家的管理和审核，以提升平台的信誉和消费者的购物体验。例如，某电商平台最近推出了一系列新的卖家审核措施，包括加强对商品质量的检测和对卖家资质的审查等。

据悉，亚马逊早在2017年就推出了视频会议服务Chime，支持视频会议、屏幕分享、文件共享和聊天功能，无需持续维护和管理费用，兼容Mac、Windows、iOS和Android平台。

（来源：搜航网）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！如有侵权，请联系我们。