在亚马逊开店如何避免侵权及应对侵权问题

在2025年，于亚马逊上开店需格外留意，谁都不愿收到亚马逊的小红旗，特别是涉及侵权问题的，轻微的情况会导致listing被下架，严重的则会使店铺直接被冻结。

不少卖家在开店时因对侵权问题认识不足，看到他人产品畅销就去跟卖，或直接使用他人优质图片作为自己的图片等，从而遭到商家投诉，此类侵权现象在亚马逊上屡见不鲜。那么，我们该如何避免侵权？若遭遇侵权又该如何解决呢？

如何规避侵权

01 旺季选品留意自查

卖家对所选产品应深入了解，在选品前做好基本的产品产权查询工作。需注意的是，专利方面存在较长盲查期，所以查询并不能完全确保产品不侵权。卖家可通过专利查询网站查询产品专利，如美国商标查询网（http://www.uspto.gov/trademark）、美国专利查询地址（http://www.uspto.gov/trademark）、欧盟商标专利查询地址（https://oami.europa.eu/eSearch/#basic）。

02 了解产品的供应信息

卖家最好向工厂或供货商咨询清楚产品是自主研发的，还是模仿他人的产品，或是在他人产品基础上进行改进升级的产品，同时了解产品都供应给了哪些卖家。自主研发的产品一般不会出现侵权问题，而对于模仿或改进的产品，虽在一定程度上规避了侵权，但仍存在被查出侵权的可能。

03 留意货源细节

供货商可能同时向不同卖家供货，因此在平台上销售同种产品但不同牌子的情况十分常见，这就容易导致销售同款产品的卖家相互投诉对方外观侵权。遇到这种情况，主要是因为产品贴上不同标签后，其来源难以辨别。对于此类卖家，应在一开始就与供货商沟通清楚货源的细节。

涉及侵权了应该怎么办？

当您的店铺在2025年涉及亚马逊侵权时，先保持冷静！首先，要理清以下几个问题：

（1）明确对方是谁？（公司或律师代表）

（2）我侵犯了对方什么权利？（例如发明专利或外观设计专利）

（3）对方希望达到什么目的？（要求停止销售或要求赔偿）

（4）我希望达到什么目的？（恢复店铺或进行申诉或恢复listing）

然后认真查看亚马逊的投诉信，上述问题的答案往往隐藏在投诉信中。若投诉信未提及具体侵权原因，则需根据不同情况采取相应措施。

确认侵权原因后有两种情况：一是确认存在侵权行为，二是不侵权或是否侵权具有争议性，此时卖家应根据不同情况采取不同做法。

（1）核实侵权警告是否属实，若确为事实，要么删除listing，移除库存。不建议移仓之后再新建listing销售。因为权利人既然决定投诉侵权卖家，通常不会轻易罢休，可能会多次举报。很可能您刚上架还未出单就又被移除，且被投诉次数过多，店铺将面临危险，被关闭的可能性极大。若库存巨大且仍想继续销售，可通过邮箱地址联系权利所有人，诚恳道歉并请求撤诉。不过，这种方法效果往往不太理想，且和解可能需要支付一笔较高的赔偿金和销售分成，具体金额由双方协商确定。

（2）当不侵权或存在争议性，或者自身也有相应知识产权，且多次联系投诉方后未得到回应，建议通过邮件向Amazon官方提供产品不侵权的分析证据。

以下情形申诉成功的希望较大：

（1）标题添加了侵权商标；

（2）产品图片中添加了他人的logo或者特定的图案；

若投诉并非事实，比如被举报的ASIN从未在您的店铺中出现，您可以尝试写邮件说明情况，要求恢复店铺正常状态。或者产品被投诉外观设计专利侵权，但您认为差异较大，也可以写邮件反驳，列出不同之处。总之，申诉时要有理有据，切勿表现出愤怒或气急败坏的态度。

（3）排除其他侵权风险。收到一次警告并非无法挽回，但需引起足够重视。有人说，每一次重大事故发生前，都能发现许多即将发生的迹象。一个ASIN被警告侵权，很可能店铺中还存在其他有侵权风险的产品，只是尚未收到权利人的投诉。应抓紧时间仔细核对，可在很大程度上避免再次因侵权警告而导致封店的风险。永远记住，预防错误远比解决错误更加轻松高效。

无论何种原因导致的侵权，对于卖家来说，首先，要提高自己对类目、产品、竞品、平台的熟悉度和专业度，掌握的行业专业知识越多，就越容易避免陷入“无知自信”的陷阱；其次，对待运营要有长远眼光，尽量抑制投机心理，要相信持久稳定的经营比短期的“捞一把就走”能带来更多收益，目光越长远，在做事时就越容易具有全局观。（来源：公众号吉特跨境）

【最新相关新闻信息】近日，据报道，亚马逊平台加强了对侵权行为的打击力度，不少卖家因侵权问题遭受了重大损失。这也提醒广大卖家要更加重视知识产权问题，加强自我保护意识，避免因侵权而导致店铺被封等严重后果。

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