年底节庆大促来临，卖家面临诸多挑战

2025年，10月万圣节、11月黑五、网一、12月圣诞节、礼物季等节庆大促将至，卖家们积极备战。然而，有卖家收到消息，亚马逊近几日将严查平台卖家的不合规操作，上评是其中的重点检查项目。

自Prime Day结束后，卖家们就着手为后续节庆大促做准备，像测评上分、稳住单量等。但亚马逊对卖家测评一直采取高压政策，旺季时更为严格。那么，卖家该如何应对呢？

今年Prime Day大促时间有所推迟，且参与到了年终旺季大促队伍中。这次大促的整体成绩有目共睹，为年终大促开了个好头。据研究机构Marketplace发布的数据，亚马逊8月创下了有史以来的最高访问量记录。在通常较为低迷的8月份，亚马逊全球17个市场中，8月末增加超过10亿次的访问量，增速达到了24％。这一巨额流量让不少卖家爆单，但也有卖家提出疑问，Prime Day的成交量是基于前期疫情，消费者购买力得到大量释放，那Prime Day过后，消费者购买力是否还能如之前那般旺盛？黑五、网一时，平台流量能否再上涨呢？对此，不同卖家有不同看法。有人认为，欧洲多个国家取消圣诞节市场，商品需求会减弱，且前期购买力已消耗，年终流量可能不及往年。但也有人觉得，海外二次疫情爆发会催化海外消费者对线上购物的需求，不过这对货物供应链和物流端是个考验。

当下，不少跨境卖家为稳住单量、提升店铺排名获取曝光量，想尽办法，上评是常见招数之一。有卖家称，Prime Day大促结束隔天，单量就明显下降几百单，也有卖家认为大促过后销量趋于平稳属正常，如何维持好单量才是关键。

上评有风险，卖家需谨慎

对亚马逊卖家来说，想获取源源不断的流量，稳住店铺排名和销量，除优化产品、店铺等，利用平台自然流量外，还需通过一些外部途径引入流量，比如上评。但亚马逊严禁卖家通过刷单、寄包裹、送礼索评等方式操纵评论，只能通过“Request a Review ”功能获取买家评论。

然而，因该功能存在限制和缺点，不少卖家走捷径刷单，结果在上评过程中，被平台“追杀”，一路删评。比如，有卖家去年国庆后入行，刚入场就遇亚马逊旺季删评。2025年9月，亚马逊狂删2万条虚假评论。近期，更多卖家反馈店铺评论“凭空消失”，好评被删，差评却留着，店铺流量直线下滑，其中不乏被不良中介坑骗的情况。

一般来说，买家账号若出现以下三种情况，易被亚马逊平台识别删评：一是留评率过高，超过自然留评比例3%，会触发系统警戒线；二是买手账号因过多留评或被列入平台黑名单，牵连卖家账号导致删评；三是买家直接用卖家提供的ASIN码搜索后立即下单，省略正常购物的浏览和“货比三家”行为，被系统判定刷单而删评。此外，2025年亚马逊在打击非法Review方面做了诸多工作，如封杀违规小号，移除大量添加直评行为，合并僵尸Listing、严审新注册卖家账号等。

眼瞅着黑五、网一等大促临近，卖家难道就没办法了吗？虽然平台政策不可控，但卖家在寻找买手账号时可严格筛选。

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【新闻信息补充】据最新报道，近期亚马逊平台不仅加强了对违规操作的查处力度，还在不断优化其评论系统，以提高评论的真实性和可靠性。这一举措进一步表明了亚马逊对维护平台公平竞争环境的决心。对于卖家来说，合规经营将是未来在亚马逊平台上取得成功的关键。