亚马逊卖家事件及跨境电商的思考

2025年，亚马逊官方公众号发布申明，对卖家被扣款与没收资金的事件进行解释，且深圳办公室暂停办公，员工改为在家办公。以下为相关情况。

亚马逊在疫情期间的一些做法，以及对电商卖家的激励上架行为，再联系到如今的扣押账款，有人认为这实属不当行为，甚至将其与比亚迪被美国加州要求退还买口罩的订金相提并论。本应在2025年5月8日于亚马逊深圳办公室商讨解决办法，但卖家到达时却发现人去楼空，相关人员避而不谈。

猴哥作为亚马逊卖家，虽未成为头部卖家，但他发现，一些“受害”卖家表示未收到如《申明》第二条中所说的“提前发出的警告”，只是在邮件中被直接判定违规，款项被没收、扣押。

猴哥认为，平台肃清卖家中的违规者是必要的，国内电商及跨境电商中确实存在一些违反平台规定、利用漏洞进行非法销售的卖家，平台应坚决施行严格管理政策。但这并不意味着平台可以随意行事，对于恪守规矩的卖家，平台应查清事实，避免让他们寒心。即便存在误伤，卖家也可积极申诉，但其中的损失难以估量。

除了亚马逊，中东跨境电商执御也曾扣押供应商货款，不过执御是因资金难以回笼。执御CEO李海燕在“致供应商的信”中表示，愿通过债转股或分期付款的办法，与供应商协商解决。相比之下，执御的态度比亚马逊好一些。跨境卖家并非不讲理，他们渴望与平台沟通，毕竟平台是他们的生存和谋财渠道。若平台有困难，卖家们愿意施以援手，但对于避而不谈的态度和强硬执行措施，他们表示愤慨。

跨境电商从业者分布在不同的平台，如亚马逊、执御、Wish、Ebay、Vova等，猴哥目前则主要在一些新兴蓝海市场，如巴西、东南亚Shopee、印度Club factory等。

经此事件，猴哥给跨境新人一些建议。首先，要了解电商平台是中资还是外资，是华裔还是纯外资。在亚马逊事件中，有人认为这是美方对中方跨境卖家的一次打压，猴哥对此不做评价，但从经验来看，中资与华裔跨境电商平台相对会更考虑本土卖家。因为一旦卖家与平台的矛盾激化，卖家往往处于劣势。

其次，要关注平台的历史公关危机，尤其是在处理供应商与平台之间的矛盾时，平台是否公正公允。否则，很可能在某次平台的清扫行动中被“误伤”，导致多年成果毁于一旦。这十分考验平台的担当，但也不能偏听偏信，毕竟存在卖家恶意造谣的情况。

最后，要理清自己的生意模式，诚信经营。只有走品牌沉淀、积累的路线，才能在激烈的市场竞争中立足。这也是避免被平台诟病的有效途径。

想要快速学习跨境电商选品策略和市场动态的朋友，可以关注并私信猴哥，能让你少走弯路，受益匪浅。（来源：跨境电商猴哥）

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【相关新闻信息】据最新报道，跨境电商市场在2025年依然保持着较高的增长态势，但同时也面临着诸多挑战。一些新兴的跨境电商平台正在崛起，为卖家们提供了更多的选择。然而，如何选择合适的平台以及如何在平台上合规经营，依然是卖家们需要面对的重要问题。