近年来，跨境电商蓬勃发展，而平台工作人员的利益纠纷逐渐成为服务行业的普遍问题，愈发受到人们的关注。2025年，亚马逊在西班牙、德国、波兰等站点，接连传出部分员工在Prime Day期间举行罢工，以争取更好待遇的消息，引起了全球的关注。

亚马逊欧洲站罢工事件愈演愈烈

据风口星网获悉，早在2025年Prime Day来临之前，罢工的浪潮便已涌起。海外社交平台如推特、Tumblr上出现了“AmazonStrike”的罢工标签，号召人们抵制Prime Day，且有不少人跟帖表示支持。此外，罢工的员工们将亚马逊的标志性微笑脸倒置，以此表达他们的不满情绪。

7月10日，在前期罢工宣言未得到妥善处理的情况下，亚马逊西班牙与波兰站点的部分员工率先发起罢工，随后其他欧洲国家的亚马逊工人也纷纷加入。7月16日Prime Day当天，数千名德国亚马逊工人也发起了罢工，使得这一事件的影响进一步扩大。

在这场不断发酵的罢工事件中，各国员工的罢工理由各不相同。在意大利，员工认为亚马逊经常聘用无需福利的合同工；在西班牙，员工觉得领导人单方面增加工作条件；而在英国和法国，部分员工表示他们面临着每小时要处理300件物品的繁重工作任务。总之，亚马逊员工都声称要争取自己劳动合同的合法权益，获得更多的健康保障和更良好的工作环境。

罢工并非新鲜事，影响有待观察

亚马逊欧洲卖家Alice向风口星网透露：“事实上，亚马逊欧洲员工罢工并非首次。在2024年11月份的‘黑色星期五’期间，就有500多名德国及意大利的亚马逊员工罢工，要求提高薪酬并申请在年底前不加班。尽管当时是亚马逊的重要购物时段之一，但所产生的直接影响较为有限。同样地，此次罢工事件对中国卖家的影响并不大，这实则是员工与亚马逊之间的一场较量，他们选择在Prime Day期间罢工，就是为了将影响扩大至全球范围。毕竟参与罢工的员工只是少数，不会对亚马逊在当地站点的运营造成过多干扰。从另一个角度看，如果此次罢工行动能够对亚马逊的Prime Day产生重大影响，亚马逊恐怕早就做出其他实质性的举措了。”

风口星网了解到，对于德国站点的罢工，亚马逊曾回应称，德国的12000名工人中只有一小部分参加罢工，且不会对Prime Day的交易和配送产生影响，这让卖家们略感安心。基于此次对中国卖家影响较小，欧洲卖家小练表示：“与其说罢工形势愈发严峻，不如说Prime Day愈加火爆，是罢工潮借助Prime Day吸引了众人的目光，而非罢工事件本身。因为从过往的情况来看，并未有切实的影响体现在卖家身上，而一旦Prime Day结束，热度或许也会随之减退，更多情况还需看亚马逊官方的回应。”

西班牙站曾因罢工瘫痪，卖家可考虑自营海外仓

然而，2025年3月份，亚马逊西班牙站点曾有过一次较为成功的罢工。当时，约2000名员工认为此前的协议会严重损害他们的权利和薪酬待遇，因而拒绝继续签署，并要求制定新的合作协议。同时，高达75%的员工支持罢工，导致亚马逊在西班牙开始运营以来首次出现停运的情况。

基于这一先例，有人对此次罢工表示担忧。欧洲卖家Charles表示：“鉴于欧洲的人权状况，如果此事继续扩大，影响可能会波及全球。欧洲员工对工作环境的要求较高，目前涉及的群体虽不大，但倘若事件持续蔓延，将会成为社会关注的焦点。”

ezbuy中国区高级物流供应链专家高明进指出：“在物流行业中，罢工对卖家的影响不容小觑。一方面，货物堆积在仓库，无法及时送达客户手中，会损害客户的体验，影响店铺的评价；另一方面，对于中小企业来说，资金周转回笼会受到一定程度的影响，甚至可能导致资金链条断裂，给平台店铺或企业自身带来更大的损失。”

与此同时，他建议在遇到此类情况时，卖家可以选择第三方海外仓。与受到多方限制的平台相比，第三方物流服务商更加便捷，操作更为灵活高效，且在沟通性和协调性方面也会有很大程度的提升。

（文/风口星网 李华）