传统物流市场遇跨境电商挑战，双11成为行业洗牌的转折点2025年观察”

一位上海苏宁物流的快递员向《IT时报》记者分享了去年双十一的工作经历。他回忆称，从早晨四五点开始派送和收件，一直忙碌到晚上十点，连饭都顾不上吃。虽然连续奋斗十天后的月收入达到了八千元，几乎是平时的两倍，但他表示太累了，今年不打算再如此辛苦。

随着双十一物流大战的临近，各物流公司已经开始备战。与往年相比，今年各家物流公司提前三个月就开始为双十一乃至年末的大促销做准备。传统物流领域，各公司都在积极招募新人、扩充队伍，并加强实战培训，以应对双十一期间可能出现的人力不足问题。中通等公司的负责人表示，新招收人员的比例占整体的三分之一，并经过培训后，今年有望缓解由于人手短缺导致的漏单和延迟问题。他们估计，未来三个月内，旗下快递人员的人均收入有望翻倍。

为了改善物流运输效率，各物流公司也采取了多项措施。除了提前进入备战状态外，自动化流程的推广也大大缓解了用人荒。电子面单在中通、德邦、韵达、圆通等公司已普及，主要用于分派件，其效率相比人工派单提升了60%。各物流公司还展示了他们的仓储和运能实力。韵达速递透露，他们已储备了大量车辆，改造和扩建了多个分拨中心，并在上海使用了全自动化分拨流水线。顺丰也宣布将继续投入全货机，双十一期间每日可发运货量达到2000吨。

跨境电商的兴起也给传统物流行业带来了挑战和机遇。今年跨境电商成为电商圈的一匹黑马，在双十一期间将扮演重要角色。为了应对跨境电商的发展，国内一批电商纷纷向第三方开放旗下物流系统。亚马逊中国推出了“亚马逊物流+”服务，全面开放其全球物流系统。网易考拉等电商平台则采用“自营+EMS”的模式，看中了EMS在海关通关、清关中的优势。顺丰等物流公司正在积极开展国际物流服务，以适应跨境电商的兴起带来的行业变革。

跨境物流领域也在争抢市场份额。各大跨境电商平台都在努力提升物流效率和服务质量，以吸引更多的客户。一些平台开放了跨境物流平台，提供海外直邮、仓储等服务。而大型跨境电商平台则倾向于选择有能力的物流公司进行合作，以提供全流程的物流服务。业内人士认为，跨境电商的兴起将重塑传统物流行业的格局，谁能最先适应转型，谁就更容易脱颖而出。