烟台跨境电商进口业务落地运营

2025 年中旬，烟台跨境电商进口业务正式落地运营，该市成为我省第二个开展跨境电子商务直购进口的城市。这一举措不仅让市民能够便捷地购买到价格低、品质高的外国商品，还为企业带来了诸多好处。

跨境电商进口业务开展后，线上线下、虚拟实体的联动在烟台逐步展开。市民在商场里现场试穿，然后通过手机下单，物流及时配送，购物体验如同在国内网站购物一样方便。

与“保税进口”模式不同，“直购进口”和普通网上购物模式相似。国内买家只需选购下单，就能享受到便利。通过与海关联网的境外购物网站，消费者的选择更丰富，商品更有保障，电商企业也能减少商品囤积，降低经营成本。市商务局电子商务科科长孔渭东介绍说：“这种模式为消费者和企业都带来了积极的影响。”

在配送方面，跨境贸易电子商务的优势明显。货品备货暂存在园区，1 至 2 天就能送达货物，和国内网购一样快捷。山东朗越国际运输服务有限公司副总经理侯仁杰表示：“市民前一天订购货物，第二天早上就上了韩国开往烟台的飞机，当天市民就能收到。开通跨境电商直购进口模式对物流企业是个利好，公司业务量预计每天会增加 2 千票、约 4 吨货物，带来可观收益。”

为确保跨境电商直购进口业务顺利运行，海关专门组织技术力量和业务团队，深入了解企业需求等情况，收集意见建议，反复征求意见，制定监管通关方案。

“海淘”更加阳光透明

“跨境电商直购进口平台的启动，将直接提升国内消费者的网购满意度。”侯仁杰说，这对电商、物流及消费者都是利好，消费者能更便捷地购买全球商品。

近年来，烟台消费者“海淘”商品已成热潮，但售后服务无保障、送货周期长、跨境支付陷阱等问题也备受消费者诟病。孔渭东介绍：“传统跨境网购给消费者带来诸多困扰，直购进口系统的上线为跨境电商带来新契机，让产品与服务阳光化、透明化。”

孔渭东还表示，烟台建立跨境电商直购进口通道顺应了百姓境外网购趋势。根据电商企业、物流企业、支付企业分别向海关提交的电子订单、电子运单和电子支付凭证，通过三方信息互相印证，提高了监管的针对性和有效性，进一步实现了“海淘”“海代”的阳光化、正规化管理。据最新新闻报道，其他一些城市也在积极推进跨境电商业务，以满足消费者日益增长的需求。