“亿级卖家高端沙龙”：探索跨境电商新机遇

2025年，由风口星网主办、Oracle（甲骨文公司）协办的以“亿级卖家高端沙龙”为主题的跨境聊吧，在深圳硅谷大院圆满举行。此次沙龙汇聚了来自跨境生态圈的众多行业人士，包括企业高层管理、合伙人、亿级卖家以及运营人员、品牌代表等，共同探讨了跨境电商品牌、独立站、数字化转型以及精细化运营等方面的内容。

在跨境出海的道路上，本次沙龙犹如打造了一艘通向海外的“快船”。通过“行业分析+解决方案+实践案例”的交流模式，有效解决了跨境电商企业面临的获客成本高、订单转化率低以及品牌粘性弱等难题。同时，为中国卖家构建了一条便捷、高价值、高增长的出海通道，就中国企业如何突破出海障碍展开了深入探讨。

1、跨境电商：站在行业的风口

风口星网COO张明从平台浪尖、卖家浪尖和市场浪尖三个方面，全面阐述了跨境电商所处的行业态势。张明表示，“在平台方面，亚马逊仍是卖家布局的重要渠道，但占比相较以往有所下降，而独立站逐渐成为主流渠道，受到转型卖家的关注。越来越多的卖家开始采用多平台发展的策略，向‘两条腿’走路的模式转变。随着市场和行业竞争的加剧，善于多渠道布局的卖家更有机会脱颖而出，尤其是‘平台+自建站’的模式，有望获得新的发展红利。在市场方面，越来越多的中国传统企业意识到品牌全球化将是未来企业的核心竞争力，随着跨境电商出口品牌化步伐的加快，数字化的供应链能力和品牌数字化海外营销能力也将不断提升。此外，风口星网还发现了中国外贸发展的六大趋势，中国外贸将从中国制造产能驱动逐步向海外需求驱动、全球资源驱动迈进。”

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

2、科技赋能：创造个性化客户体验

无论是平台还是自建站，借助科技力量打造优质的个性化客户体验，是卖家实现营销目标的关键。甲骨文营销云首席咨询顾问林宇认为，有价值的客户洞察和定制个性化体验是企业打造极致个性化客户体验的两大核心能力。以“体验经济”为主题，围绕多种“出海黑科技”，他向参会卖家揭示了自建站/APP、电邮/短信/社媒以及数字化广告等多种数据驱动营销的新玩法。

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

关于如何实现自建站千人千面的内容展示，林宇表示：“首先，卖家需要筛选第一方及第三方数据，创建不同的内容；通过消费偏好、购买意向、职业背景等丰富的客户特征构建人群。其次，可以利用客户偏好、爆款推荐、关联产品推荐以及流量推荐等推荐引擎，为不同人群匹配个性化的内容展示。”

3、数字营销趋势与海外采购者行为分析

自2014年以来，跨境B2C电子商务的销售额持续增长，在黑色星期五、网络星期一以及情人节等重要时期，全球消费者对电子商务业务的搜索量也在不断上升。据最新数据显示，2025年黑色星期五的年复合增长率达到了40%，网络星期一的为20%，情人节的更是高达90%。面对市场需求的不断增长，卖家的关注点应放在何处呢？

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

现任谷歌大中华区新客户部总监赵强指出，“当前，卖家应将目光聚焦于印度尼西亚、新加坡、菲律宾、文莱以及马来西亚等处于发展中的东南亚国家。2025年，电子及物理媒体年度销售额达到30亿欧元；时尚美妆类为25亿欧元；家具和家电为18亿欧元；食品及个人护理为15亿欧元。”

4、品牌营销转型的成功之道

随着流量红利的消失，电商获客成本不断攀升，如何留住客户并持续提升客户价值？如何利用客户数据实现高订单转化？Yescom USA 广州办公室总经理王丽就此问题，深入探讨了如何通过Oracle营销云工具的支持，引领品牌营销的转型之路。

“相信许多卖家都听过‘细分目标人群’这个概念。起初，我们并未充分认识到其重要性，直到接触了Oracle营销云解决方案，其细分TA（目标人群）的分析工具为我们洞察客户需求、实现精准营销、提高品牌知名度以及将第三方平台客户转化为自有客户，提供了极大的帮助。”王丽坦言。

（图/亿级卖家高端沙龙PPT截图）

通过对所有客户群体的初步筛选，以横纵坐标分别代表客户质量和配合程度，挑选出高质量、高配合度的“黄色系”目标人群；利用已确定的目标人群，采用“漏斗式”进行精细化筛选，具体可结合邮件、短信或社媒等营销手段，借助评分模型的甄选机制，不断筛选出具有订单转化率和品牌传播能力的消费群体。

活动现场，卖家与嘉宾的交流互动十分热烈。在互动环节，与会卖家针对自身的疑问向嘉宾提问，茶歇期间的面对面交流，也充分展现了跨境电商卖家对数字化营销和品牌出海的热情。

（图/亿级卖家高端沙龙活动现场图）

在出海掘金的过程中，把握关键机遇，借助数字化手段让营销更具价值。想要了解更多“出海黑科技”以及数据驱动的新营销方式，可持续关注Oracle营销云。

（文/风口星网 李华）