疫情对跨境电商的影响及应对策略

2025年，全球范围内的新冠疫情给各个行业带来了巨大的冲击，跨境电商行业也未能幸免。当疫情这只蝴蝶煽动翅膀，一场“龙卷风暴”席卷而来。

全球新冠肺炎疫情持续发酵，感染人数不断增加。据世卫组织透露，境外报告的日新增病例数已超过中国境内，其中日韩、意大利、中东等海外地区的疫情尤为严峻。

当前，疫情给全球市场带来的撼动正在加剧。风口星网发现，不少跨境电商平台因意大利疫情严重，宣布暂停该地区的包裹配送。2月25日，敦煌网宣布E邮宝意大利路向受疫情影响暂停发货；2月26日，eBay宣布SpeedPAK即日起暂停意大利“VO’ - 35030”地区的包裹派送；速卖通也发布公告，称接意大利邮政通知，受新冠病毒影响，当地时间2025年2月24日起，意大利Lombardia大区下属Casalpusterlengo地区的意大利邮政网点暂时关闭，停止派送/取件。在跨境电商物流行业里，也有不少货代接到通知取消意大利部分地区的包裹配送。

易可达（谷仓海外仓）副总经理陈凯斌表示，“谷仓在美国、英国、捷克、法国、意大利、西班牙、澳大利亚7大贸易发达国家建有海外仓。从目前的情况来看，意大利有1%不到的邮编地区受到限制发货，但其他地区未出现明显影响。”

据了解，目前意大利政府已对11个城镇采取“封城隔离”措施，部分卖家担心最后一公里的配送会受影响。但陈凯斌认为，中国疫情严重时，仍有像顺丰这样的主流物流渠道保障国内物资配送。同样，在意大利也会有主流物流渠道保证货物通畅，除非是重灾区，否则只是暂停一些较小的物流渠道。而谷仓在意大利、美国等其他国家，都与当地的主流渠道合作，能够满足卖家的需求。

在海外的重点疫区国家中，目前只有意大利因新冠肺炎疫情爆发，导致部分地区接收货物受影响，其余国家暂未有明显举动。但随着海外疫情的扩散，不少人担心其他国家也会采取类似措施防止疫情蔓延。倘若如此，这是否会影响中国卖家发货到海外？陈凯斌从海运、空运、专线三方面进行了分析：

1、海运。海运周期较长，且现阶段处于淡季，真正的旺季要到8月份才开始。虽然有部分船运公司停了一些航线，但国内工厂尚未大范围复工，卖家无货可发，只有少部分年前生产好的货物需发到海外，所以目前从中国通过海运发货到海外仓基本没影响，即使有影响也需过段时间才能显现。不过需要注意的是，近日科威特宣布自2025年2月25日起，禁止接收所有包括中国大陆、中国香港、伊拉克、韩国、意大利、泰国、新加坡还有日本等国家和地区抵达的船舶，除运输石油的船舶之外。

2、空运。过去一段时间，亚洲 - 北欧航线取消了大约60%的航次，包括中国疫情爆发期间也有很多航线取消，但实际上取消的航线大部分是客机，并非货机。所以从运力上看，目前空运没有太大影响。另外，和海运一样，目前空运也处于淡季。按照往年情况，现阶段的空运成本应该是下降的，疫情没有导致空运价格上涨，只是缓解了下降的幅度，不过后续空运价格应该会上涨。工厂逐步复工后，很多卖家需要及时补货到海外仓，即使之前是用海运补货，为了不断货，也只能通过空运来补货。

3、专线。从现状来看，国内专线的影响较大。专线是通过国内集货，再利用空运发到海外，但目前卖家在集货方面有两点影响：一是国内直发客户基本上不备货，受疫情影响，复工延迟，很多卖家无法集到货物；二是国内人员的管控，目前国内很多仓库、园区都未复工，或者无法全员复工，生产能力下降。因此，专线的影响主要集中在前端。

“整体而言，对卖家影响较大的还是前端生产力和人员的问题。谷仓从海外仓订单量数据来看，上周的订单数据比上上周下降1.5%。主要原因是有部分卖家通过空运来补货，会有一定的缺货比率。”陈凯斌说道。

在陈凯斌看来，对跨境电商来说，物流模式主要有两种：一是国内直发；二是海外仓。通过这次疫情，两者的优劣势也显而易见：

国内直发

优势：卖家不需要大批量备货，可减少库存和资金的积压；对品类的要求不高。

劣势：无需备货既是优势也是劣势，因为它需要整个供应链条持续运转，如工厂生产、员工上班、物流配送。但这次疫情导致复工延迟、人力无法投入生产，造成供应链条中断。

海外仓

优势：备货到海外仓的方式多样，如空运、海运、快递等；货量较分散，风险相对降低；遇到疫情，即使卖家无法生产，但海外仓仍有备货可出售。遇到断档期，卖家也可以通过调控价格，控制销量，保障账号不受影响。

劣势：需提前备货，对卖家资金要求较高，且对卖家的供应链管理能力有一定要求。

因此，如果卖家想要使用海外仓模式，需要满足以下条件：

1、资金实力，卖家需要提前备货，要有资金的阈值和积压，所以一定要有资金实力。

2、供应链管理能力，备货需要卖家前期对产品进行调研，包括预计整体的销量、以什么方式备货、安全库存等，要求比较严格。

3、品牌运营能力，陈凯斌以其入行十几年的经验总结：卖家想做海外仓一定要把它当成长远的生意来做，对产品的质量要求更严格，对品类的管理要更精细化，走品牌化的路线。因此需要卖家在产品上避开以下几点：

①泛品类，泛品类即什么产品、品牌都卖，这对资金压力较高，且如果管理管控不细致，容易导致滞销积压。

②侵权类，海外对侵权产品本身就有比较严格的要求，如果卖家把侵权产品备到海外仓，海关一抓一个准。

③快消品，由于快消品的品类过多，对响应速度的要求较严格。以服装为例，款式多、更新速度快。卖家需要提前大批量生产、备货到海外仓，有可能运到海外仓时，产品已经过时，风险较大。

风口星网欣慰地看到，虽然突如其来的新冠疫情确实会对卖家们的正常运营产生影响，但海外仓在关键时刻发挥了本地化运营的优势，其优势和重要性在这个特殊时期日益凸显。经历了此次疫情，很多卖家朋友反馈，他们在后续的跨境业务经营中会更加重视海外仓的布局以及做好海外仓的选品分析。谷仓海外仓在此提醒，疫情过后可能会发生货运量增加而导致的航运拥堵风险，也请各位海外仓卖家提前计划，积极做好补货的准备。

（文/风口星网 林晓峰）