跨境电商“抗”疫情

2025年，新型冠状病毒的肆虐给企业复工带来诸多难题，这一系列连锁反应，以及海外市场对中国疫情的关注，对中国传统外贸及跨境电商的发展产生了一定影响。当下，中国出口电商企业在货源、物流、资金及企业正常运转等方面面临巨大挑战，为此，风口星网推出系列报道，深入剖析疫情对中国出口电商企业的各方影响，并邀请行业人士专家共同探讨应对方案，期望集全社会之力，携手共渡难关。

2025年1月31日，世卫组织WHO在日内瓦举行新闻发布会，将新型冠状病毒感染的肺炎疫情认定为“国际关注的突发公共卫生事件”，此消息在业内引起广泛关注。

在跨境电商行业，卖家尤为关注中国货物出口是否会受阻以及货物能否正常发往海外。

安骏物流TonyFang向风口星网表示，随着肺炎疫情的发展，对跨境电商的影响主要体现在以下几个方面：

1、部分产品（如需FDA认证产品）在进口国的检验检疫将更为频繁和严格，受影响的退件会增多。目前尚不确定进口国海关是否会以此类疫区货源为进口建立新的交易壁垒，仍需进一步观察。“当前，海外国家对来自中国的人员采取了一些措施，但尚未听闻对货物或包裹采取除加强检疫以外的其他措施。毕竟此次病毒主要在动物或人之间传播。”

2、跨境出口的物流时效会延长。一方面，受疫情影响，复工时间需延后；另一方面，航空航班的取消或暂停，使得大陆、香港飞往欧美等地的航班均受到影响。

3、因春节因素，多数卖家在节前已进行海外备货或设置了假期模式，短期内（两周以内）影响不大。然而，若疫情持续时间过长，如到2月15日疫情仍未好转，跨境出口量可能会大幅下降。由于航运资源有限，即便有货物订单，也可能出现积压，运输时间延长，从而导致退款率升高，亏损风险加大，这无论是直邮类还是海外仓头程类都难以避免。

据风口星网了解，自冠状病毒出现后，世界各地区对往来中国的航班做出了相应举措：

意大利总理孔特宣布，暂停所有来往意大利与中国的航班，意大利成为首个采取此项预防措施的欧盟国家。

加拿大航空遵照加拿大政府有关避免前往中国大陆非必要旅行的建议，从1月30日起到2月29日期间，暂停往来中国北京和上海的航班。

英国航空公司宣布暂停往返中国大陆的所有直航航班。截至目前，英航官方网站显示，直到3月1日没有直飞中国大陆的航班。

德国汉莎航空公司宣布德国往返中国大陆的汉莎航班全部停航，此次停航不包括中国香港及中国澳门。旗下瑞士航空及奥地利航空也按此执行停飞。

美国联合航空已宣布第一阶段的航班暂停计划，将在2月1日至2月8日暂停美国主要城市与北京、香港和上海之间的航班，总计24个往返航班。美联航同时表示，将持续关注局势发展，并根据需要调整时间表。

印度尼西亚狮子航空集团决定从2月1日起，暂停所有往返中国的航班服务，直至另行通知。

韩亚旗下低成本航空首尔航空宣布全面停飞中国航线。

日本已确定取消2020年1月23日 - 2月29日成田武汉线、2020年1月24日 - 3月1日ANA938武汉成田线，关于3月1日以后的航班运行计划将尽快通知。

TonyFang指出，国际航班暂停，一方面有目的国政治因素的考虑，另一方面更多的是出于经济利益的考量。“在此次疫情期间，国外人员不敢来中国内地，中国人员也大幅减少出行，人员流动减少，导致航班的载客空置率很高。目前中国的跨境出口直邮货物主要依靠民航客机载货，客机停运，货物流通便面临困难。但我坚信这只是暂时的，随着疫情好转，影响也会逐渐减轻；航空不会全部停运，这是毋庸置疑的。”

目前可以预计，随着疫情的发展，出口货量将大幅减少，跨境订单预计量会呈U形，待疫情好转后将逐步恢复。

TonyFang建议，对于中小微型卖家来说，短期内可考虑设置假期模式进行观望，切勿在此时大量出货。此外，应寻找具有长期稳定航线资源的跨境物流公司合作，例如安骏物流的法国专线与电商专线，因其长期承运法国路向的专线，对到法国的航空资源保有量充足，处理起来更为得心应手。

面对此类“天灾人祸”，首先，物流企业应建立互助机制，当遇到困难时，有机构能够组织中国的跨境物流商联合起来，实现信息互通、资源共享，共同克服困难。其次，企业在创建每个跨境物流渠道时，物流链条的每个节点都应具备B方案，包括揽收、库内操作、港车、清关行、航空合作货代、目的地转运公司、尾程派送公司等。除了主要合作的A类伙伴，还应保留B类伙伴，尽管B类伙伴的价格可能比A类高，或在其他方面达不到A类要求，但在关键时刻能发挥重要作用。第三，要增强购买跨境货物保险的意识，充分利用保险的功能来平衡收益与损失。

（文/风口星网 汤幼玉）

【相关新闻信息】近日，据最新报道，一些国家和地区在疫情防控方面取得了积极进展，部分地区的跨境物流也开始逐步恢复。这为跨境电商行业带来了一丝曙光，然而，疫情的发展仍存在不确定性，跨境电商企业和物流企业仍需保持警惕，持续关注市场动态，以便及时调整策略，应对可能出现的变化。