疫情对美国零售业的影响及电商市场变化

2025年，新冠疫情在短短几个星期内给美国零售业带来了巨大冲击，各州发布隔离令，非必需品企业被迫暂停营业。

对Feedvisor客户销售数据的分析（主要针对亚马逊和沃尔玛的美国市场）表明，疫情对电商产生了不可忽视的影响。自2025年2月3日以来，食品杂货和美食市场在电商领域的渗透原本较为缓慢，但在疫情影响下增长了37％。同时，美容、个人护理产品的销售额增长了17％，电子产品销售额增长了3％，而服装、鞋子和珠宝的销售额下降了11％，家庭和厨房用品的销售额则持平。

由于实体店库存不足以及消费者避免面对面互动，疫情促使消费者加快采用在线购物的方式，这可能对电商行业的发展产生长远影响。据高盛（Goldman Sachs）的数据，近50万个实体零售商店因疫情暂时关闭。在对1500个小型企业的调查中，50%表示在当前情况下，他们无法持续运行三个月以上。

电商，尤其是亚马逊和沃尔玛，在这种情况下变得比以往更为重要。在所有人口统计数据中，消费者都更多地选择在网上购物，且他们的购物行为在疫情爆发后发生了变化。卖家和品牌受到的影响因多种因素而异，很大程度上取决于其经营的类别。

疫情期间，美国在线市场的变化有着关键日期及相应影响。尽管疫情危机的连锁反应从2月初开始慢慢渗透，中国制造业陷入停顿给供应链带来巨大挑战，但直到3月中旬，市场上的品类销售总体上保持稳定。

2025年3月11日，世界卫生组织宣布新冠疫情为全球大流行，这引发了消费者购买行为的急剧转变。截至3月15日当周，美容和个人护理、电子产品、食品和美食的销售额分别较2月9日当周增长了50%、13%和66%。世界卫生组织的公告导致网上购物激增，消费者纷纷上网囤积洗手液、食品和电子产品等必要物品，为隔离和在家办公做准备。

为应对疫情订单的大幅飙升，亚马逊于3月17日暂停向美国和欧洲站点的FBA物流中心运送非必需产品。截至3月22日当周，美容和个人护理用品、杂货和美食类商品的市场销售额较2月3日当周分别增长了38%和77%，非必需品的销售额则受到冲击，以服装、鞋子和珠宝为例，同期销售额下降了27%。

3月27日，亚马逊扩大了被视为必需品的产品范围，使得一些原本销售停滞的品类得以增长。截至4月5日当周，电子产品的市场销售额较2月9日当周增长了18%，杂货、美食、美容和个人护理产品的销售额分别增长了77%和24%。然而，服装、鞋子和珠宝的销售持续下滑，截至4月5日的一周较2月9日下降13%，表明消费者仍优先购买居家隔离所需物品。

4月13日，亚马逊取消了对非必要库存的所有运输限制，允许第三方卖家恢复向其FBA仓库发送库存，但由于对食品杂货和美食的巨大需求，亚马逊将新的食品杂货配送客户列入等候名单，这可能导致该类别的销售额出现波动。

与此同时，沃尔玛的杂货配送需求不断增长，其应用程序Walmart Grocery的下载量达到历史最高水平，在美国所有购物应用程序中排名第一，超过亚马逊20％。截至2025年4月5日，沃尔玛杂货店应用程序的每日平均下载量与其2025年1月相比增长了460％。

总之，电商，特别是亚马逊和沃尔玛这样的市场，其重要性愈发凸显。我们期望在线购物的加速普及能对市场产生长期积极影响。随着供应链和电商物流业务的逐步改善，销售趋势在关键的亚马逊类别中有望继续呈现积极变化。（来源：亚马逊引路人阿发）

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