疫情期间电商平台的发展态势

2025年，疫情期间电商行业蓬勃发展，各大电商平台的表现各异。部分平台抓住机遇，积极筹划未来，而有些则应对不及。

Etsy、亚马逊、沃尔玛和eBay成为四大赢家。它们因不同原因实现增长，吸引了更多卖家，扩大了市场份额。亚马逊尽管配送存在问题，但在疫情期间仍实现了增长。其首席财务官Brian Olsavsky称，从3月初起，客户需求大幅上升，但需求激增也给运营网络带来重大挑战。第一季度一线销售增长是4年来最快的，且第二季度销售预计会更高。不过，因卖家处理送货问题，客户投诉创下新高，但市场增长依然强劲。eBay虽未显著增加卖家或产品数量，但其GMV比过去4年增长更多。因亚马逊的配送问题，更多购物者转向其他平台以寻求更快配送，eBay便是其中之一。在百分比增长方面，沃尔玛的表现超过了eBay和亚马逊。其网站访问量及应用程序使用显著增加，主要得益于在线杂货需求的增长，且每月吸纳的卖家数量略有增加，接近4.5万。

Facebook和Shopify充满希望。Shopify主攻自建站，而非电商平台。Facebook引入了Shops功能，可将商业主页变成店面，在应用程序内进行购物。Facebook和谷歌虽都有数十亿活跃用户，但都是通过外部网站进行购物。谷歌增加了卖家和listing，试图解决购物体验问题，而Facebook通过创造广告和整合店面功能来满足需求。且在Facebook和Instagram上已有大量商业活动，将其转化为应用内购物更为自然。2025年4月，Shopify推出了一款名为Shop的消费者购物应用。该应用程序看起来像一个平台，尽管公司予以否认。Shopify商店的流量在疫情期间有所上升，第二季度GMV的增长将超过第一季度46%的增长。

Wish、Google Shopping和Target的表现则不尽如人意。Wish由于依赖中国卖家，受疫情影响较大，销量大幅下降，直到5月才开始复苏，目前该公司正努力在美国招募卖家。Google Shopping虽在服务中重新引入免费listing，平台卖家数量从一年前的1500个增加到5000个，但并未加速吸纳更多卖家，也未改善购物体验，且除宣布免费listing外，谷歌对电商的爆炸式增长反应不足，仅作为重要广告渠道。2019年，Target推出Target+平台，为电商体验增加选择，但该平台规模较小，参与商家虽有少数报告异常增长，但公司似乎并未加大投入。

Etsy已证明其独特优势，2025年4月，Etsy网站销售额创纪录，5月更是达到历史新高。Etsy在手工和古董销售方面与eBay和亚马逊竞争，且无法与销售普通产品的电商平台直接比较。

除上述平台外，还有许多强大的平台。在电商总量整体增长的推动下，多数公司表现良好。有些公司专注于一个类别或客户社区，通过占据利基市场，在抵御亚马逊竞争的同时不断发展壮大。

亚马逊对必需品的关注导致其他产品配送时间延长，这为竞争对手创造了机会，也动摇了其销售模式的护城河。赢家很好地把握了这一时机，而输家则未能做到。

（来源：每日电商志）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！本文经原作者独家授权供稿，转载需经风口星网授权同意。

【最新新闻】近日，电商行业又有新动态，一些新兴电商平台正在崛起，它们以独特的商业模式和创新的服务吸引了众多消费者和卖家的关注。这些平台能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，我们拭目以待。

点击此处免费下载《亚马逊老板周刊》，短时、深度，帮你聚焦跨境电商独一无二的行业洞察和趋势商机！