跨境电商的“双十一”征程

“双十一”从中国门店的狂欢，逐渐影响全球零售业。如今，直播带货成为国际电商新风口，众多中国门店的参与，也让海外电商平台被“双十一”风潮吸引。2025 年，95 后跨境电商从业者李晓婷早早为“双十一”做准备。

为了应对“双十一”，李晓婷从 10 月底就进入“疯狂”状态，选产品、汇报平台活动、上架产品等。她策划了涵盖 60 多个方面的计划，并编写了《准备书》。她的海外店将面临重大考验，而她在选品和定价方面做得很好，有些产品折扣低至 3 折，她的客户群主要来自马来西亚和拉美国家，这些卖家掌控着“双十一”的年度最低折扣。

经过大量品类调研，李晓婷团队计划 2025 年“双十一”重点关注 3C 产品和户外运动产品。受大环境影响，2024 年跨境电商面临诸多困难，因此在备货方面，团队选择了整体保守的策略，即在热销产品上增加一点库存。为保证交货，李晓婷的团队有专门的货运人员进行协调，货物下单当天就会打包并发往仓库，国内外的两个集货仓能就近发货，保证大促期间卖家及时收到货。

2024 年不少跨境电商开始直播带货，李晓婷也想尝试。每天下午 6 点，天还没亮她就起床练习英语翻译，这种状态已持续一个多月。她入职不久就接触到英文直播，做过两次播音员后，开始了自己的主播生涯。她负责早间节目，直播间在线人数一般在 200 人到 3000 人之间。平台流量虽大，但她会分析每场直播的峰值流量及同类主播的直播。经过几次直播，她的态度稳定许多，2025 年“双十一”直播她规划了完整手稿，希望实现 3C 产品 5000 美元、户外运动产品 500 美元的销售目标，同时期望在销售能力、沟通能力和危机处理方面取得更大进步。

李晓婷的家人起初对她的跨境电商工作了解不多，产生过不少“乌龙”。但现在家人逐渐理解了她的工作。在电商行业，李晓婷会不由自主地关注店铺情况，当看到来自美国的大订单时，她激动不已。她按自己喜欢的风格在“双十一”前对店面进行重新装修，看到从零开到一的店铺，她很有成就感。

在北京这个以速度著称的城市，李晓婷在繁忙日程中找到了自己的节奏。她认为跨境电商聚集了很多优秀年轻人才，想要加入这个行业，勤奋和坚韧尤为重要，要学会自我调整，不断更新自己。“双十一”已在眼前，李晓婷调整态度，为正式“战争”做最后的准备。

（林晓编辑）