跨境电商“抗”疫情

2025年，新型冠状病毒的肆虐给中国传统外贸及跨境电商的发展带来了诸多挑战。中国出口电商企业在货源、物流、资金及企业正常运转等方面面临着巨大困难。为此，风口星网推出系列报道，深入探讨疫情对中国出口电商企业的影响，并寻求解决方案，期望全社会携手共渡难关。

此次疫情对出口电商行业而言，无疑是一次“黑天鹅”事件，多数卖家正面临缺货断库的难题。春节期间，工厂提前放假，复工时间较正常企业晚，生产能力相对薄弱。此外，为保证人员安全，政府要求企业延迟复工，这在一定程度上影响了企业的整体生产与供货能力。

据了解，往年多数卖家会针对春节前后的供货薄弱期进行一定备货，通常会准备约1个月的量，以满足春节期间工厂复工周期的需求。然而，2025年的疫情延长了这一周期。若疫情未能得到有效控制，工厂复工遥遥无期，备货不足导致的断库将对卖家的产品排名和账号产生重大影响。

对于缺货断库问题，受访卖家提出提价的建议。提价幅度为30%，并将分阶段逐步提升。某受访卖家称：“缺货断库对亚马逊listing及账号的危害极大，不亚于差评。提价虽能一定程度上减缓库存消耗，但也存在风险，可能导致listing排名下降，甚至丢失购物车。而且亚马逊后台能直接识别库存，库存不足强行提价会对平台流量支持产生负面影响，即便后期及时补货恢复原价，排名也未必能恢复。我们打算先提价10%，观察效果，确保在不断库的情况下，避免产生更多负面影响，如客户因价格过高而申请退货、开纠纷、留差评等，从而对账号造成不利影响。”

另有卖家表示，若在平常，FBA断货时可通过自发货跟卖自己的listing来稳定排名，价格比FBA高出5%即可。但此次情况特殊，若断货时间过长，受影响的listing可能会基本作废。一旦恢复生产有货可补，卖家可新建一个相同的listing，将补货的FBA直接发至新listing上，FBA到仓后将两个listing合并，将旧listing库存调为零，然后进行新品推广。由于有新品红利期，可增加广告投放，以快速提升产品排名。

【最新相关新闻信息】近日，有部分地区的跨境电商企业在政府的支持下，逐步恢复生产，但其面临的物流运输等问题仍有待进一步解决。