疫情下的外贸转机与引流策略

2025年，国内除湖北武汉外，其他地方的新冠疫情已基本得到控制，开始实现零新增，全国大部分地区逐步组织复工复产。此前中断的供应链得以慢慢恢复，客户订单的交期也不再因工厂关门而无法确定。

然而，坏消息是疫情已扩散至全球80多个国家，如意大利、西班牙、美国、德国、伊朗、法国等，形势严峻，这些国家的感染人数每日递增。许多国家开始采取封城、封国措施，并取消一些不必要的生产活动。

马克思主义哲学告诉我们，事物是一分为二的，矛盾双方在一定条件下可以相互转化，危机也可转化为机遇。那么，对于独立站卖家而言，此次疫情带来了哪些转机呢？此次疫情加快了独立站的布局，使其能够摆脱对亚马逊等B2C平台的过度依赖。

大部分公司都拥有自己的独立站，有的是用Shopify搭建的，有的是用Magento搭建的。老外注重品牌，若公司有自己的网站，且页面浏览效果良好，客户会认为这是一家品牌公司，后期的复购率也会较高。与亚马逊等B2C平台不同，独立站是自家的根据地，卖家可以根据产品风格随意装修网站，也不必担心因违规被平台罚款。在此期间，卖家可以打理好独立站，增加官网流量，获取更多订单。

接下来探讨具体可采取哪些工作来增加网站流量、询盘和订单。

一、Facebook 广告引流给网站引流

Facebook是目前全球使用范围最广泛的社交软件，其流量仅次于谷歌，位居全球第二，月流量达240亿。此数据来源于similarweb这款软件的流量统计，大家有时间可以去分析一下Facebook网站的流量详细内容。

这里主要介绍的是Facebook的广告投放。毕竟Facebook每月有240亿的流量，平均每天有8亿人使用，哪怕我们只有万分之一的曝光量，点击量也相当可观。在此，强烈建议大家在投放广告之前，务必详细阅读相关规则。因为有不少卖家一上来就投放广告，结果广告账户莫名其妙地被封了，甚至连自己触犯了哪条规则都不清楚。Facebook的广告限制较多，建议大家看清规则后再开始投放。以下是Facebook的广告政策网址：https://www.facebook.com/policies/ads/ 。

介绍完Facebook广告政策后，接下来介绍几种广告模式：

1. Traffic

定义：主要是通过Facebook广告将流量导入到网站、APP或者Messenger（Facebook实时聊天软件）的对话里。同时，traffic广告还有一个offer的选项，是专门用来投放优惠券的广告类型。

如何开启Offer广告？点击traffic广告之后，在offer栏目里有一个按钮，切换打开即可。（做offer广告前提要创建一个专页）打开offer广告界面后，我们只需在独立站生成优惠码，然后做成csv格式上传上去即可。至于广告语，可按自己的方式填写。这种offer广告在做促销，特别是清仓或冲销量时特别好用，相比deals，其自主性更强，节奏也更好把控。

2. Lead Generation

适合人群：Lead的广告，适合已经对产品感兴趣的人群，比如用户通过广告渠道访问了网站，并订阅了邮箱，但不一定当时就有转化。我们可以把收集的邮箱导出来，然后做Facebook广告时选择lead广告模式，将邮箱导入Facebook广告，针对这批人群进行投放。这种广告需要定期投放，我们可以写好不同的文案和不同的海报，给客户每次不一样的感触。使用场景：通过traffic广告等过滤一批用户后，留下的用户名单（比如注册了网站信息，在网站上浏览过网页或订阅了E-mail等），针对这批用户进行广告投放，转化潜在用户。

3. Conversions

作用：Conversion广告，旨在吸引更多有价值的用户到网站进行订单购买。使用场景：比如针对Add to cart, Add to wish list, Initiate Checkout，Add Payment Info等阶段的用户（安装了Facebook Pixel后可以检测得到），我们可以使用conversions广告对这部分有购买潜力的用户进行广告投放。

4. boost post

还有一种玩法是：在page页面发布了post之后，可以点击post右下角的boost post，对这篇post进行推广。一般发boost post是为了扩大广告的传播范围，增加广告的曝光，从而达到覆盖更多潜在客户的目的。如果你的主页粉丝有了一万人以上，就不需要经常发boost post了。（这个和微博的推广相似）

PS：在做Facebook广告之前，要先安装Facebook Pixel，它相当于Google Analytics谷歌分析，是一个统计Facebook后台数据的工具。安装后，Facebook后台就可以查看网站流量的表现情况，以便根据流量表现情况制定不同的广告策略，所以Facebook Pixel是一定要加的。Facebook Pixel可以自己在谷歌上搜索如何安装，也可以让技术人员安装，还可以发给建站公司帮忙安装。

二、YouTube视频给网站引流增加询盘

1. 找网红

YouTube作为全球最大的视频播放软件，已超过微软的bing成为世界上第二大搜索引擎，其上面的流量也很可观。目前YouTube的玩法多以红人合作为主，因为网红带货能力很强，可参考国内抖音快手网红的带货能力。

具体步骤：

a. 找竞争对手或者搜索产品关键词+Review，找到行业的红人，建议一次性多找一些，建个网红联系Excel表格，方便后期跟进网红。

b. 找到红人的联系方式，与红人进行联系，有的网红在视频介绍中有留联系方式，这种就比较好联系。有的没有，需要我们去谷歌上搜，找下他其他社媒平台的联系方式。

c. 洽谈价格，然后发送产品。一般如果产品单价不是很高，几十美金，可以考虑免费送样品给网红做开箱评测视频。如果产品单价300美金以上，可以考虑让网红拍个视频作为交换，即送给他产品，他帮你拍个视频。

d. 视频录制好后支付项目约定费用款。样品送给网红之后，就需要催促视频拍摄进度，视频拍好后，便可考虑给网红打款。

常用的合作模式：

a. One time Payment（一次性支付费用），这种是短期合作方式，比如说一个视频300美金，视频验收合格后，通过PayPal一次性付款。

b. dit fee + commission rate（支付一小笔费用，再按佣金收费），这是一种长期合作方式，比如说一个视频300美金，后期客户从网红视频链接下单，每个订单再给网红佣金，这种方式较为长久。

c. CPM（按千次展示收费）【不推荐！】这种一般是行业比较大的网红，很多人找他做测评，他对自己的视频播放量很有信心，也懒得跟你每个月计算一次佣金。

PS：具体找什么类型的网红，和产品有很大关系。单价过高的，上百美金以上的，不适合广撒网，因为产品成本太高，这种适合走头部力量的红人。单价低的就比较灵活，可以找大量低价网红（只给产品不给钱的）帮你做review。产品比较新奇的，市面上比较少有的，首发的，这种大网红会喜欢，也可以不要钱能做到，关键看你怎么谈。

如何联系：

很多人辛苦找了红人资料，发邮件过去却发现别人根本不回，可能是方式方法不对。这里有一些细节需要注意：

a. 在对方工作时间点发邮件，如果对方和你有时差，那可能需要熬夜辛苦点，或者设置定时发送。也可以装个邮件追踪插件，查看你发的邮件网红有没有点击查看。

b. 不要群发邮件，必须要有明确的称呼，邮件标题加上对方名字，邮件打开率会高很多。加上对方的名字或频道名字，会显得礼貌很多，也是尊重他人的一种体现。

c. 尽量避开周末发帖，周末他们不处理工作事情，发过去也是躺在收件箱。

d. 邮件尽可能简单并清晰阐述你的目的、合作方式等内容。

2. 网红以外如何处理

对于产品单价高，给红人不划算，或者产品单价过低，红人不愿意评估的产品，我们可以选择自己做视频，然后使用Youtube的广告进行投放。

（1）自己拍摄视频

其实很多人觉得拍摄视频很难，但实际操作后会发现并没有那么困难。视频拍摄不是很难，难的是后期剪辑，费时间，前期主要是录一些高清的素材即可。像我自己就自学了一些，比如使用苹果自带的imovie或者final cut pro软件来剪辑，很容易上手，摸索几个小时之后，也可以轻松做一个宣传片出来。虽然效果可能没专业的人做的好，但也足够用了。

（2）使用网上模板

如果实在不想自己录，也可以使用网上的模版，Youtube Ads早就为你想好了。当进入Youtube Ads的界面，它会指引你几家专门做视频的公司，可以通过模版来实现你的视频。Youtube Ads里有官方合作的制作视频的公司，我们只要点击进去就可以通过模版的形式来创建视频。

（3）找人帮忙

实在不懂自己做视频，公司也没有专门做视频的，也可以去找Fiverr上面的人来帮你解决，Fiverr目前是国外一个比较有名的外包平台，网址www.fiverr.com。去Fiverr找人帮忙前，要先拍几段视频素材，然后找Fiverr上的兼职帮你做视频剪辑。至于服务的质量需要自己评估，里面服务商的质量参差不齐，建议不要找太便宜的。

（4）投放视频

确定视频无误后，便可以上传视频到你的YouTube Channel，然后开始你的youtube广告投放之旅了。Youtube视频投放之前，需要编辑好内容，提高视频的曝光量和被用户搜索的几率。

三、谷歌SEO 增加流量

这里的SEO主要通过内容营销的方式进行，这是目前最快获取排名和流量的方法。

操作步骤：

1. 首先，进行关键词调研。目前市面上有很多关键词工具，如谷歌关键词规划大师，ahrefs, kwfinder等，这里主要推荐ahrefs。

2. 找出行业内关键词KD（keyword difficulty，关键词竞争难度）小于5的关键词，把搜索出来的关键词导出CSV格式，再制成关键词列表。

3. 将这些关键词做成文章，找到这些长尾关键词，安排业务或者国外写手写成文章。

4. 文章进行on-page优化，优化文章的图片alt属性，关键词，描述等SEO优化。

5. 做链接建设到博客文章里，去行业论坛做些链接到我们写好的博客文章。

操作方式：

1. 首先，进行关键词调研。（首选ahrefs）

下面是使用ahrefs.com工具的操作内容，打开ahrefs，找到keyword explorer，输入关键词然后点击查询。这里我们优先选择Google关键词，如果做YouTube视频关键词调研，可以选择YouTube。

2. 找出行业内关键词KD5 - 10的关键词，制成关键词列表。比如下面这几个词，KD比较小而且有一定搜索量，可以作为文章写作的目标。注：KD小于5 - 10不是硬性规定，需根据行业情况而定。有些行业普遍竞争较高，就要适当提高这个值。

3. 将这些关键词做成文章

找到这些词之后，对关键词进行调研，查看google上是否有符合该关键词的答案页面，如果有，就看如何把内容写得更好，超越对方。如果没有，则是一个很好的排名机会。

4. 文章进行on-page站内优化

使用upwork、fiverr、iwriter等外包站点找老外进行文章创作，改稿后将文章置入到我们的博客里，并对其进行on-page优化（主要包括，图片alt标签，URL链接简短，标题关键词描述，产品相互链接）等。

5. 做链接建设到博客文章里

这种做SEO排名的玩法相对简单，然后购买几条外链等收录，之前做的博客文章排名就有可能做到首页。

四、Quora给官网引流

1. 什么是Quora

Quora是全球最大的问答平台，国内知乎便是模仿其社群运营模式的。Quora拥有很不错的流量，且十分精准。我们曾在Quora上做问答，不仅能引流，而且引流到官网的客户质量也很高，有不少流量转化为询盘。Quora的玩法和知乎很类似，如果你经常逛知乎，应该会比较熟悉Quora的引流方式。

2. 玩法

（1）自问自答

自问自答，如果这个问题有人搜索，但quora没有对应的问题，我们可以创建一个相关问题，然后招聘老外来回答。如何找出有人搜索但quora没有的问题呢？我们可以使用ahrefs的keyword explorer功能，找到question的内容。我们可以把这些问题都复制到quora，然后再查看是否有对应的话题。

（2）找大号回答

如果问题已经在Quora存在，我们可以找一些Quora大号来发帖。在upwork或者fiverr有专门做这块业务的人，价格大概在5 - 15美元一个回答。

（3）广告

和知乎一样，quora也支持在网页端投放广告。不过这种玩法，暂时用的人不多，但也是一种获取流量的方式。登陆https://www.quora.com/business，便可以付费创建自己的广告。具体玩法看个人实际情况，Quora建议花多点精力创建高质量的回答，因为这块流量是可以沉淀的。我们可以创建一个公司账号，定期回答这方面的问题，给公司网站持续性引流。

掌握了以上这四个引流方法，并好好执行下去，你的网站流量肯定会比现在翻好几倍，客户会从各个主流流量渠道找到你们公司，你的网站询盘一天会有好几个，一个月几十个。这个疫情是危机也是转机，在危机中发现机遇，才可以不断提高我们的外贸思维，拉开我们和其他人的差距。与其上门向客户推销产品和服务，不如让客户主动在网上找到我们，找我们买产品和服务。这两种外贸模式孰优孰劣，相信你心中已经有了答案。（来源：好学的Jack）

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