全球疫情下的电商发展与意大利的应对

在2025年，全球疫情危机仍在持续，出门购物存在风险，网购得以迅速普及。欧洲的电商情况在某些方面类似于中国2002年SARS事件后的状况，是电商崭露头角的时期。海外仓模式成为在当前一柜难求、直发成本飙升情况下，跨境电商的最优选择。如意大利天际线海外仓相关负责人所说，这种模式派送快速，客户体验好，有助于提高复购率。

随着每日新增新冠病例数的不断激增，欧洲国家意识到仅靠接种疫苗来抵御病毒是不够的。此外，科学家在南非发现的新冠变异毒株奥密克戎，也引发了更多的担忧。在美国民众拥抱解封之际，欧洲各国却铺开了新一轮封城措施，各行业面临新的挑战。为了重振经济，意大利政府寄希望于一项总值2,220亿欧元、为期5年的投资与改革计划，即“国家复苏与复原计划”(National Recovery and Resilience Plan)。

值得一提的是，欧盟的复苏计划总值7,500亿欧元，以绝对价值计算，意大利是最大的接受国。意大利的复苏与复原计划涵盖6个领域，将在绿色和数字化转型方面进行大举投资。在这一背景下，预计到2025年，意大利GDP增长可望额外提升3.6个百分点，并将数字化和创新作为全国发展的重心。

在意大利疫情爆发前，只有10%的意大利公司开展网上业务，只有44%的消费者曾在网上购物，而全欧洲的平均水平为68%。然而在2020年，估计在18至65岁的意大利人中，有70%至少曾在网上购物一次，使得全意电子商务交易量迅速增加。这次全球卫生危机，促使消费者和企业行为发生重大变化，许多公司愿意适应改变，提供数字钱包等数字支付、沉浸式网上购物体验和安全卫生的无接触式送货安排等服务。

虽然意大利在欧盟委员会的数字经济与社会指数(DESI)中得分较低，但在5G频谱分配方面，意大利却是表现最好的国家之一，这为5G商业化奠定了先决条件。5G的应用领域广泛，包括智慧出行、电子健康和智能电网等专业用途，能为个人使用者和物件提供无处不在的超高速频宽以及低延迟的连接能力。

2019年中国国家主席习近平访问罗马期间，中意两国共签署了29项协议，累计总价值达到25亿欧元（28亿美元）。“一带一路倡议”涉及全球大量由中国出资的重大基础设施建设，旨在加快中国商品流通到相关市场的速度。

由于有利的政策、良好的地理位置以及较低的物流费用等优势，越来越多的中国电商卖家选择在欧洲开展业务。然而，仓位资源紧张、海运费上涨，以前的铺货＋直发的模式性价比极低，很多货物甚至卡在了头程。为此，不少卖家选择了专线＋海外仓的方案，意大利海外仓业务因此迅速崛起。

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（编辑：李华）

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