2025 年，意大利电商市场交易额达到 350 亿欧元，相较于 2024 年增长了 20%，其中在线服务的零售额占比较大。

意大利电商产品热门排行

旅游产品无疑是意大利电商市场中最为热门的产品类别，占据了电商市场 48%的份额，增长率为 12%。紧随其后的是消费性电子产品，其市场份额为 18%，增长率高达 30%。此外，新兴产品类别如食品&百货、家具&家庭用品、美容和玩具等发展迅速，这些产品的增长率在 35% - 55%之间，总交易额超过 20 亿欧元。值得一提的是，近期有新闻报道称，全球范围内的新兴产品市场正在不断扩大，这也为意大利的新兴产品类别发展提供了更广阔的空间。

手机设备订单占比

在意大利，多数在线订单通过台式电脑或笔记本完成，来自智能手机的订单占比为 20%，且呈现持续上升的趋势。

意大利流行的电商支付方式

意大利三分之二的电商订单采用信用卡结算，PayPal 也是颇受欢迎的一种支付方式。2024 年使用过的其他支付方式还包含货到付款和银行转账。据最新消息，一些新型支付方式正在逐渐兴起，未来可能会对传统支付方式带来一定的冲击。

意大利网购消费者数量

2025 年，意大利进行过网购的消费者增长了 8%，达到 2000 万人。这与意大利 65%的互联网普及率相契合。

另外，为吸引更多意大利消费者，自 2025 年 3 月份起，eBay 意大利站如同法国站和英国站一样，准许卖家免费刊登至多 15 张附加图片。此举有助于消费者更好地了解产品，增强购物信心，进而推动销量增长。（编译/风口星网 李华）