印度电商新规：打造合规化市场环境

编者按：2025年2月1日，印度电商法的突然出台，给亚马逊和Flipkart等印度电商巨头带来沉重打击。而2025年2月23日印度政府发布的《国家电子商务政策草案》，其中防止电商垄断、明确数据所有权以及维护消费者权益等内容成为最大亮点。印度政府希望在电商发展初期，就将可能出现的问题解决，营造一个干净、合规的电商环境。

1、消费者的维权以及对卖家的规范

2025年第四季度，印度在线销售额预计同比增长60%-65%。在这个庞大且增长迅速的电商市场中，违规行为屡见不鲜。因此，在此次电商草案中，印度政府强调了电商的合规化。

为确保产品的真实性，印度政府要求卖家在平台上提供全名、地址、联系方式，包括电子邮件和电话号码。若卖家在平台上销售假冒伪劣产品，市场将从金融方面对其进行约束，相关工作人员会将其列入黑名单，禁止其在平台上销售一段时间。卖家必须保证买家收到的产品与平台上展示的一致。卖家通过电子商务平台或相关消费应用程序向印度消费者（显示价格为卢比）销售产品时，包装产品上必须要有最高建议零售价格（MRP）、买家所购买的产品和发票。作为临时措施，除用于拯救生命的药物外，所有“用礼品进行申报”的包裹都将被禁止。值得注意的是，包括中国在内的海外卖家，在印度电商零售市场销售产品，也需给消费者（买家）提供产品含税发票。

2、商标所有权的维护

在“跟卖现象”严重的情况下，印度此次的草案高度重视对商标所有权者的保护。印度电子商务平台未经商标所有人同意，不得将其产品上市或出售。对于特殊的高价值商品（或奢侈品）、化妆品及对公共健康有影响的产品，平台在上架时需先获得商标所有者授权。

3、防电商龙头的垄断

该草案规定，在线零售市场不应采用歧视性的商业模式或策略，印度政府希望多个卖家/贸易者在电商市场中运营。

4、数据是“国家资产”，限制外国访问

在此次电商草案中，印度政府特别强调生成数据的个人消费者/用户拥有其数据的所有权。即使在客户同意的情况下，也不得向印度以外的其他商业实体提供存储在国外的所有此类数据；即使客户同意，所有储存在海外的该等资料，亦不得以任何目的向第三者提供；未经印度当局事先许可，不得向外国政府提供储存在国外的所有此类数据。违反上述条件的，将面临政府制定的相应后果。

5、海关严查，线上审查，电商大法正式开始

在此次印度电商草案中，印度邮政业表示，为杜绝滥用1992年颁布的《对外贸易(发展与监管)法》，将对“往来”船运实体和地址进行尽职调查，并在货运订票系统中设定门槛。

此次草案意味着从中国运往印度的包裹，在物流清关环节涉及的关税及GST都有了新要求，这促使中国卖家必须重视印度电商市场的合规化经营，同时也对自发货卖家的成本提出了新挑战。印度邮政的这一表态值得关注。此外，该委员会建议，禁止消费者、来自印度银行的支付网关、未经授权的支付通道和未注册(商品和服务税不合规)的网站/应用去做透明度的要求，电子商务实体应在其网站/应用程序界面上，以一种简化且易于理解的形式，提前向消费者全面披露数据收集的目的和用途。

所有的电子商务网站或应用程序进入印度市场，必须满足以下条件：所有从其他国家运往印度的产品需通过海关通道；印度将开发将海关、印度央行(Reserve Bank of India)和印度邮政(India Post)联系起来的综合系统，以更好地跟踪进口商品；任何不符合规定的电子商务应用程序或网站将无法在印度运营；所有可在印度下载的电子商务网站或应用程序必须在印度注册一个商业实体，作为记录在案的进口商，或作为在印度进行所有销售交易的实体。为遏制盗版内容在网上传播，草案建议成立一个行业利益相关者团体，以识别“流氓网站”，经核实后，将这些网站列入“侵权网站名单”。

针对此次的电商新规草案，全和悦的林世豪先生认为：虽然印度的电商环境与中国有相似之处，但印度电商尚处于起步阶段，有其独特之处。未来印度电商的发展方向值得期待。毫无疑问，印度政府将从合规化的角度经营这个市场，对消费者权益的维护、税收所有权的明确等都体现了这一点。

【相关新闻信息】近期，全球电商市场发展迅速，各国纷纷出台相关政策以规范市场。例如，某些国家加强了对跨境电商产品质量的监管，要求卖家提供更详细的产品信息和质量证明。这也提醒着各国卖家，在拓展国际市场时，必须充分了解并遵守当地的法律法规，以确保业务的顺利开展。