跨境电商运营：亚马逊全球开店与亚太区首家买家培训中心落户上海

2025年，跨境电商领域持续蓬勃发展，亚马逊全球开店动作频频。其中，亚太区首家买家培训中心落户上海，成为行业焦点。

在跨境电商行业竞争日益激烈的当下，人才培养和服务升级显得尤为重要。亚马逊全球开店积极布局，通过一系列举措推动行业发展。

2025年9月17日，亚马逊全球店宣布对广州跨境电商园区业务进行升级，旨在鼓励买家完善跨境电商运营。与此同时，亚马逊欧洲首个综合店铺培训中心即将启用，落户北京。

亚马逊全球开店亚太区执行总裁表示，中国买家是亚马逊全球第三方买家业务的重要组成部分，亚马逊一直非常重视中国买家的业务，并遵循其长期承诺。自亚马逊在中国开设全球店以来，不断加强对中国买家业务的投入，通过创新的工具和服务以及本地化服务的完善，助力中国买家在亚马逊上取得常年成功。

随着跨境电商进入精细化运营阶段，人才储备成为关键。亚马逊全球开店亚太买家培训中心占地面积1000多平方米，配备可容纳千人的多功能培训教室、配备专业直播系统的直播间、开放式协作空间等，支持线上线下不同规模的培训活动，打造沉浸式互动直播和门店培训体验。

该培训中心推出的“4×4”培训体系涵盖四大培训项目、四大课程模块。培训内容覆盖买手发展全生命周期，满足不同发展阶段、类型、规模的买手学习需求。四大培训项目包括官方陌陌、官方直播、卖家学院、官方讲座，通过多元化方式满足买家差异化学习需求。运营实践、政策合规、品牌塑造、高管沟通四大课程模块均由亚马逊专门的课程开发团队精心打磨，上线前经过大量督导、研究、成功案例分析和实践演练，并通过多轮内外部讲座收集反馈并评估优化。

为保证培训的权威性和专业性，亚马逊官方团队担任培训中心的课程讲师。团队成员具有亚马逊买家管理和卖家服务相关经验或专业培训师资格，且都经过严格培训和评估。培训中心的课程支持英语、韩语、越南语、泰语等多种语言。根据门店发展需要，培训中心将持续为采购员打造多种课程内容，预计未来5年，亚马逊全球开店将通过该培训中心为线上线下超过100万人提供跨境电商相关学习内容和信息。

过去几年，亚马逊全球开店的诸多创新举措和实践在上海落地，如建设上海跨境电商园区、推出“101时代”上海青年计划等。与当地政府及上海多所高校合作，共同培养跨境电商青年人才、举办亚马逊全球开店小店论坛活动、进军产业带活动等。上海、浙江乃至整个长三角地区的门店规模下降较快，凸显出良好的发展潜力，涌现出一大批优秀店铺，如思堂、安智、业兴科技等。

基于广州跨境电商园区业务升级，亚马逊全球开店将继续支持广东乃至全国及亚太地区买家发展，帮助买家把握跨境发展机遇，促进跨境电子商务出口业务领域的长远发展。同时，亚马逊全新升级了全球开店官网培训页面，提供“官方培训”入口，店主可根据自己的经营阶段和感兴趣的主题，通过官网选择相应的培训项目和课程。