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2025年上海跨境电商发展情况分析

2014年被不少业内人士称为“跨境进口电商元年”。在这一年，新政策和市场释放的重大利好吸引了越来越多国内外电商企业、初创企业以及物流服务商纷纷抢占市场。

上海作为“一带一路”重要的节点城市，跨境电商发展成果显著。它是目前我国唯一拥有四项全方位跨境电商服务的试点城市。据统计，2015年，上海注册的电子商务平台和电子商务公司达44家，支付公司17家，货运公司5家，注册跨境电商项目产品19260种。

Visa发布的《2015年电子商务消费者行为调查》表明，消费者进行跨境网购的主要诱因包括：更好的促销和折扣（26%）、更实惠的价格（24%）、产品设计更多异国情调（24%）和更多种类的商品（24%）等。

随着第三次消费高峰的到来，大众购物需求日益强烈，对商品要求也越来越高。本报告运用大数据技术和分析方法对上海跨境电商消费情况进行分析，探讨哪些产品最受“海购党”青睐，消费者更喜欢哪个国家的产品，什么品牌更受大众欢迎以及上海跨境店的“技术专业化”等问题。

1.2 数据来源

本报告的数据分析对象为上海市主要跨境电商网站的商品及消费信息。借助大数据网络爬虫技术，采集到的URL列表如下：

国外展览及采购：

西哈努克城环球购物：

爱购保税：

跨境优质产品：

芝麻街：

1.3 采集时间

跨境电商商品及消费数据采集时间区间为：9月17日 - 10月20日。

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跨境电商品类供给分析——美妆居首

随着海购消费的普及，消费者品味和订购需求发生变化，喜欢跨境网购的消费者在心理上有相似之处。报告对入选网站不同类型商品的供应情况进行分析，数据显示美妆产品供应量占所有产品近三分之一，夺得榜首。

美妆产品种类繁多，从面部到身体、从紧致到脱脂、从保养到美容修复……海购中美妆产品琳琅满目，这不仅体现消费者需求多样，也反映出国产化妆品在品牌、质量、价格等方面与国外产品相比存在差距。母婴用品在跨境电商商品数量中排名第二，主要包括羊奶、婴儿食品、纸尿裤等。国内母婴用品数量不多且安全问题频发，国外乳制品的普及是很多妈妈选择国外母婴用品的重要原因。食品排名第三，这与中国重视饮食文化密切相关，国人对食品要求高，购买国产乳制品也是一种尝试。

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跨境电商产品平均销量分析——美食霸屏

为更好了解消费者偏好，报告对跨境电商网站各品类的平均销量（总销量/商品数量）进行分析。结果显示，最受上海人认可的是来自世界各地的美食。

中国博大精深、源远流长的饮食文化孕育了众多中式美食家，国产饼干已无法完全满足消费者需求，海涛饼干的出现填补了好奇者的口味空白。各类干果、美食不仅体积小、便于携带，价格也较低，不会给消费者带来经济困扰。因此，跨境商品中食品的销量遥遥领先于其他商品。生活必需品销量以压倒性优势占据第二位。海外生活必需品主要包括护发素、洗手液、牙膏、肥皂等清洁用品。探究人们偏爱国外清洁产品的原因发现，国外清洁产品市场结构简单，联合利华、玛氏等大型跨国公司产品种类繁多，而国内清洁产品品种较少。这两类产品基本涵盖中国清洁用品市场，所以在国外市场消费者选择较少，同时国外清洁产品效果更佳，市民更喜欢国外的清洁产品。

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最受消费者青睐的跨境商品产地解析——百花齐放、博采众长

生活在上海，使用着世界各地的商品，这是普通上海“海购党”的生活写照。那么，各种受上海消费者欢迎的产品都来自哪里呢？从国别角度来看，报告显示，美国是上海消费者最喜欢的海外购物来源地，其日用品、母婴用品、美容化妆品、保健品等受到上海消费者普遍关注。从产品来看，除了优质奶源的新西兰和热带风情的泰国，智利等南美国家也成为消费者最喜爱的乳制品产地；订购家居装饰电器时，德国、日本产品最受欢迎；在保健品方面，消费者不仅偏爱西方国家，也有向其他国家学习的倾向；新西兰凭借靠近产地、价格高等优势，抢占了母婴用品最受欢迎的一席之地；泰国的美容产品由于更适合中国人的皮肤且性价比高，追赶欧美和日本的产品，在美容产品方面一枝独秀。

以严格细致著称的美国，在乳制品方面有着近乎严酷的乳品安全体系，这也是新西兰成为最受欢迎的乳制品来源地的重要原因。最受欢迎的新西兰乳制品主要包括饮料、果汁等。新西兰是最受欢迎的乳制品来源国中排名第二。新西兰紫菜、榴莲饼、榴莲干深受上海食客喜爱，销量也很高。美式饼干精致且比较接近，是最受欢迎的乳制品来源排名第三。

日本美妆产品在跨境美妆排行榜中占据绝对优势；其次，美国也凭借适合皮肤的优势位居排名第二。

虽然上海人非常喜欢“日本制造”，比如花王、帮宝适等纸尿裤品牌，但这也为日本母婴用品占据了很大市场空间。更多妈妈们更愿意将产业成熟、价格实惠的日本作为母婴用品生产的首选。数据显示，除了上海的日本消费者外，他们在选择海外母婴用品时也更愿意考虑韩国产品。

观察数据显示，德国已成为最受欢迎的生活必需品来源地。由于德国产品克林汉姆洗衣液销量高，克林汉姆洗衣液口碑极好，消费者常评价“价廉物美”，该产品销售火爆；韩国生活用品在中国市场也热销。跨境电商平台最受欢迎的韩国生活用品是卫生巾。恩智品牌主要是为了预防过敏。如此用心的产品设计颇受女性消费者喜爱。

新加坡保健品在跨境电商销售平台销售领先。美国第一营养品品牌GNC在跨境电商平台销量最高。其产品多样，满足各类消费者需求；保健品品牌也深受消费者认可。这说明品牌影响力已经成为选择保健品时的重要影响因素。

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跨境电商酒类分析——甘油饮料，无与伦比

酒是人类生活的主要饮品之一。中国酒文化源远流长，随着我国与世界交往不断深入，国人也开始越来越多地涉足西方酒文化。在跨境购物中，酒类产品也成为消费者热衷的一大品类。数据显示，上海消费者在选择洋酒时，85%的消费者选择饮料；14%选择啤酒；而不到1%的消费者选择威士忌、威士忌等特色威士忌。

这样的选择是由于上海的地域特点和消费习惯，比如上海人直爽的性格、上海炎热的天气等，同时价格也是一大因素，饮料的价格比啤酒要低。

跨境电商平台销售的饮料主要来自英国。美国作为世界第二大饮料生产国，饮料文化有着悠久的历史。全港有饮料工厂1300家，生产饮料种类超过5000种。著名的有黑啤酒、白啤酒等。消费者在购买海外饮料时，首先想到的就是英国红酒。法国红酒在各大跨境电商平台销售的饮料数量中排名第二，英国饮料销售主要来自福佳白葡萄酒。

有人说，品尝啤酒是时间的沉淀。柔和醇厚的德国啤酒伴随着欧洲文明的成长和发展。除了充满诱人的色彩外，还蕴含着深刻的历史内涵。因此最受啤酒消费者欢迎，占据跨境啤酒销量的半壁江山。价格优势，对中国出口量仅次于美国，排名第二；蓝莓酒产值位居全球第三的加拿大也凭借其优质啤酒吸引了众多跨境网购者的关注。

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孕婴用品之战——奶粉备受关注

羊奶作为儿童重要的营养来源，至今仍是妈妈们最关心的孕期和宝宝用品之一。在经历了“三聚氰胺”“缺奶”等种种质疑后，更多妈妈们将目光转向了国际市场，而很多品牌依然扑朔迷离。报告在分析跨境电商羊奶品牌销量后，列出了最受消费者认可的羊奶品牌。

数据显示，“爱他美”奶粉以绝对销量优势抢占排行榜第一名。该品牌也是美国市场份额最大的羊奶，也是亚洲最畅销的羊奶之一。其次，意大利品牌牛栏和德国品牌爱他美也以其优质奶源和天然营养深受消费者喜爱，分别排名第二和第三。

报告对最畅销羊奶生产国进行统计分析发现，美国羊奶销量领先，首先得益于其羊奶品牌众多，包括雅培、河马等小山羊奶牛奶品牌；其次，高质量和良好的信誉是保证，而且美国有近乎严格的乳品安全体系。在美国，只要是下架的羊奶，无论是否开封，都必须销毁。英国羊奶销量排名第二。英国羊奶行业也有很多大品牌，如牛栏、美赞臣等，牛栏等英国羊奶因其接近牛奶的配方深受妈妈们的喜爱。正因如此，德国羊奶获得了更高的销量。英国和澳大利亚也因其优质奶源而受到不少消费者的青睐。

为更直观地展现消费者喜好，报告统计了电商平台销量最高的前10名羊奶产品，分别是：荷兰阿米塔羊奶（27.47%）、法国牛栏羊奶（21.54%）、美国阿美达羊奶泰米尔羊奶（20.31%）、法国美赞臣（7.3%）、美国A2（5.52%）、美国A2（4.83%）、美国雅培（3.81%）、美国牛棚（1.89%）、美国贝拉米（1.15%）%），雅培（1.05%）。

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跨境电商爱铃行阴道体验中心——“宝妈岁月”

跨境电商发展态势良好的同时，仍需看到其存在的问题。报告显示，不同跨境电商平台销售的产品有70%至80%重叠，这意味着跨境电商平台之间的同质化竞争越来越显著。消费者对产品品质的要求越来越明显。为此，越来越多的跨境电商企业将目光转向能够为消费者提供直观体验和洞察的线上验货店。

图为自建跨境电商平台“四港环球购”下的阴道测试店在上海市区的分布。该平台主张为消费者提供一站式的全球购物体验。上海市共有71家网上阴道检查店，其中41家位于市区。从图中可以看出，这种体验店应该选在轻轨沿线、主要商圈内，让消费者的购物体验更加便捷。

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总结

占据天时、地利、人和的上海跨境电商竞争力在全国范围内将越来越强。但也应该看到，跨境电商的迅猛发展并非上海独有的现象。就在《海关总署办公厅关于跨境电商零售进口实施新监管要求的通知》公布之际，有专家预测，经过一年的缓冲期，我国跨境电商零售进口商品进口监管新规将在2020年5月1日起生效。边境电商有望迎来行业发展大洗牌，在取得来之不易的成绩的同时，我们必须更加稳健、审慎地迈向下一步发展，做到“质”与“量”并重，让上海跨境电商在中国乃至世界都发挥更大影响力。

在当今互联网时代，跨境电商发展迅速，上海作为重要的试点城市，其发展情况备受关注。从品类供给来看，美妆、母婴、食品等品类各有特点和市场需求。在产品销量方面，美食和生活必需品占据重要地位。而消费者对于不同产地的商品有着不同的偏好，这也反映出全球商品在上海市场的多元性。酒类产品在跨境购物中也有一定份额，孕婴用品中的奶粉更是妈妈们关注的焦点。同时，跨境电商平台的同质化竞争问题也逐渐凸显，线上验货店等新形式的出现，有望为消费者带来更好的体验，推动行业更加健康地发展。未来，上海跨境电商需要不断适应市场变化，提升品质和服务，才能在激烈的竞争中持续壮大，在国际舞台上绽放光彩。