英国消费者保护组织报告：电商平台玩具安全问题堪忧

2025年，英国消费者保护组织发布报告称，亚马逊与eBay未能有效阻止已被认定为不安全的玩具继续上架销售，这些玩具已被欧盟危险产品快速警报系统（Safety Gate）标记。然而，亚马逊和eBay宣称其平台有专门团队和技术系统对商品listing进行监控。

该组织的最新研究显示，eBay平台上的12种产品，如玩具泥、变形金刚头盔和卡通直升机等，与欧盟危险产品快速警报系统所列危险产品（如共享批次或产品编号）有明显相似之处，且存在安全隐患。这些产品被认定为不安全的原因众多，例如含有高含量的有毒化学物质，可能损害生殖系统、儿童听力，还有一些小部件可能导致儿童窒息。

此外，该组织还指出亚马逊的6件产品，包括有磁性的建筑套装、充气游泳圈和遥控汽车等，被标记存在安全风险，如可能导致肠道堵塞或穿孔、化学物质含量过高可能引发肝损伤以及铅含量过高等。目前，亚马逊已将其中5款产品作下架处理。

据了解，2024年10月，该组织的一名调查人员在亚马逊平台上假扮卖家，短短几分钟内便列出一款因有窒息风险而被召回的玩具。该listing提供的信息包含召回数据库中列出的产品条形码编号，甚至使用了相同的产品图片。尽管这些细节易于辨认，但该产品在亚马逊上仍“存活”了2周。

该组织表示，自2016年以来，他们在线上平台发现了“数百个”未通过检测或被召回的危险产品，涵盖烟雾和一氧化碳报警器、充电设备以及有毒玩具泥等。

针对调查结果，eBay表示会对违反其政策或法律的卖家采取适当行动。亚马逊则称有问题的产品已不再供应。

值得注意的是，该组织不仅在亚马逊和eBay上发现诸多类似案例，在全球速卖通和Wish平台上也有同样情况。当下，在线平台无法完全保证卖家所售产品的安全性，在将不安全产品移除或出现问题时通知客户等方面存在问题。

该保护组织期望政府将《玩具等产品的一般产品安全条例》中的安全规定应用于在线平台。这就要求平台在接纳卖家入驻前加强审查，防止不安全产品上架销售，明确危险产品要求，并确保采取更有效的执法措施来保障消费者安全。（编译/风口星网 林宇轩）

【最新相关新闻信息】近日，有媒体报道称，部分电商平台为追求销量和利润，对商品质量的把控不够严格，导致一些存在安全隐患的产品流入市场，给消费者带来潜在风险。对此，相关部门表示将加强监管，加大对违规行为的处罚力度，切实保障消费者的合法权益。 【特别声明】未经许可同意，任何个人或组织不得复制、转载、或以其他方式使用本网站内容。转载请联系：editor@jinfengkou.com