英国电商营销邮件发送时间的研究

据2025年的一项新研究，该研究对英国Top500零售商发出的126652份邮件进行了调查，结果显示英国卖家倾向于在月初上午向消费者发送营销邮件。这一研究结果虽有些出人意料，但也给电商卖家带来了不少启示。

在月初的具体发送日期方面，每月第一天是零售商发送邮件最多的日子，占总邮件数的3.5%。此后的时间里邮件发送相对平均，但到29日邮件数开始大幅下降，仅为2.98%，30日则进一步降至2.9%。据Internet Retailing研究部门主管Martin Shaw的观点，零售商们选择在月初，尤其是每月第一天发送邮件，主要是想趁着消费者发工资当日向他们推送产品信息，此时消费者手头较为宽裕，可能会产生更多购买行为。不过，也有一些零售商为彰显独特性，避开“邮件高峰”，会提前一两天发送营销邮件。

关于一天中发送邮件的最佳时间，研究发现上午时段比下午更受青睐。上午9点是零售商发出邮件最多的时刻，占总邮件数的10.9%，早上8点次之，占9.7%。值得注意的是，下午1点到3点之间，邮件发出量明显减少，而到下午4点到6点之间，邮件数量又急剧增加，下午6点时零售商发出的邮件占总邮件数的5.5%。下午6点之后，邮件发出数量再次回落，从晚上8点到凌晨4点之间，发出的邮件数仅占总数的3.3%。Martin Shaw还提到，“英国消费者上午打开邮件的可能性比欧洲其它国家消费者高出了11%。此外，与德国相比，英国和法国的夜间邮件的打开率相对较低。”

再来看看每周中邮件发送的情况。周四是一周中电子邮件最受欢迎的一天，有18%的邮件在这一天发出，周五紧随其后，有15.5%的邮件发出，周三排名第三，发出13.97%的邮件。需要注意的是，周日发出的邮件最少，仅占发出邮件总数的0.005%，周六占9.6%。然而，这里有个有趣的现象，卖家需要注意，根据研究结果，周日发送给英国消费者的电子邮件打开率比一周中的其他任意时间都要高，达到了11%，这意味着卖家应当重视周日邮件的发出量。

Shaw指出，电商卖家在发送营销电子邮件时，要有清晰的数据支持，了解受众的邮件打开习惯，这样才能让邮件发送效果事半功倍。（编译/风口星网 林晓峰）