亚马逊中国推出 Prime 会员服务的影响与分析

2025 年 10 月 28 日，亚马逊宣布在中国推出 Prime 会员服务，此消息在国外跨境电商行业激起千层浪。目前国外跨境电商企业对亚马逊这一举措态度各异。有业内人士指出，亚马逊此举对进一步培养中国消费者的跨境购物习惯有着积极作用，有望迎来更成熟的消费理念和消费群体。

据亚马逊透露，在中国推出的 Prime 会员服务是其在全球和海外首个提供全年无限制免费跨境订单配送的会员服务，可谓是为中国消费者量身定制。电商行业人士分析，这与近年来我国跨境消费需求持续增长紧密相关。2015 年中国海外网购市场呈现出独特态势，众多美国电商巨头在这股潮流中收获颇丰，看到了中国消费市场巨大且不可限量的发展潜力。正如亚马逊全球中层首席执行官高罗素所说，“中国是亚马逊全球战略重点市场之一”。

记者走访了多家主要从事跨境电商的平台。淘宝国际相关人士称，亚马逊选择在天猫发起并打造的“双十一”全球购物季以及美国购物盛会“黑色星期五”即将来临之际，将 Prime 会员服务引入中国，其利用这两个购物节点分享中国海淘用户利润的意图昭然若揭。近年来电商双十二业绩不断创新高，2015 年“双十一”“黑五”海外购物消费势头强劲。

当下国外跨境电商平台常见的运营模式有 C2C 买家代购、保税区囤货、境外官网直邮三种。亚马逊 Prime 会员服务在中国的推出会对前两种模式产生较大冲击。亚马逊海外购商店拥有超 400 万件海外正品商品，成为亚马逊 Prime 会员的中国消费者购买 Prime 产品时可享全年无限制跨境订单免费送货服务。采购商采购受人力、财力制约，保税区备货受产品种类及备货规模限制，而亚马逊充足的货源和“纯海外货”定位将直接对跨境电商的这两种模式形成挑战。

相比之下，海外官网直邮模式的国外跨境电商因亚马逊对中国市场的关注迎来新变化。记者采访了该模式的外资企业海湖海涛，其相关负责人表示，亚马逊在中国推出会员服务，一方面说明美国电商巨头看好中国市场的跨境电商海外直邮模式，选择了更具潜力的市场，方向正确；另一方面，亚马逊推出的 30 天免费试用和一年服务有限，也体现出对中国消费者市场消费习惯的分析。亚马逊大力将会员服务推向中国，虽说是培养中国消费者海外消费的好时机，但也会给中国跨境电商行业发展带来更广阔视野和一些变数。

在谈及亚马逊会员服务是否会影响海湖平台时，海湖海淘 CEO 吴文涛称不会影响海湖业务。“海虎是海外电商平台产品导购平台，目前已连接上百家国际知名电商平台，包括亚马逊、6pm、莎莎等，有很大市场空间。”他还提到美国导购和国外导购的区别，国外电商平台处于垄断、集中化阶段，海外商场相对分散，即便像亚马逊这样的海外电商巨头，在印度电商中的占比也不到 40%。海湖连接数百家国际知名电商平台，保证能与其他海外购物平台媲美，且海湖产品品类丰富，还针对国内电商平台分散、导购效率低下问题进行了微创新，如支付、购买后海外转运等。