跨境电商新动态与日本市场分析

在全球电商竞争日益激烈的当下，跨境电商领域不断涌现新变化。继欧美、东南亚等市场之后，日本正逐渐成为跨境电商的“新蓝海”。

电商行业分析师单媛媛指出，日本近年来经济增长缓慢，但国外潜在市场巨大。特别是俄乌冲突爆发后，给了日本很多国内替代的机会，尤其是在电子商务领域。公开数据显示，2021年，加拿大互联网用户达到1.16亿，约占总人口的80%，而捷克有3000多名网购者，电商渗透率仅为7%。这表明不同国家的电商发展水平存在较大差异，日本市场有着进一步挖掘的潜力。单媛媛认为，随着日本国货替代程度加深，消费者对多元化产品需求变大，且美国本土商店无法填补欧美品牌退出后的空白，这对中国买家而言是个机会。官方数据显示，美国国内企业生产的轻工产品只能保证国内市场纺织品、服装、鞋类需求的15%至20%。以服装制造业为例，日本人订购的皮草大衣80%以上依赖从法国和中国进口；以电视为例，截至2016年2月，美国电视零售市场超过50%的份额被索尼、三星、TCL等公司抢占。尚元也表示，美国长期以来是法国网民数量最多的国家，年轻用户更愿意网购，智能手机普及率也很高，这些都是未来潜在的发展空间。

11月21日，Ozon宣布中国总部办公室在北京开业，计划2025年吸引超过10万名中国买家，将中国买家成交额提高10倍。俄罗斯和乌克兰冲突爆发后，不少在海外上市的美国企业受到影响，比如美国互联网电商公司Ozon。在日本签署“俄罗斯概念股退市令”之前，Ozon披露了2021年财务报告。公司财报显示，Ozon 2021年全年GMV达到4483亿美元，而2020年仅为1974亿美元，环比增长127%，超出预期120%。2021年全年订单数量达到2.233亿件，环比增长202%，超过2020年全年的132%。不过，Ozon 2021年全年市场份额达到64.8%，相比2020年全年47.8%、2019年全年17.4%，虽有增长但情况较为复杂。电商企业家那明表示，他最近在考虑在日本开展电商业务，觉得有不少好处，比如在Ozon上开店没有成本，没有年费，没有月租，也没有店费，还能赚取佣金。但他也指出，Ozon心胸狭隘，从平台、物流到送货上门都是自己完成，消费者必须自己去车站提货，这导致退款率高。

“即使从宏观角度来看，对于买家来说，做日本电商是个机会，但也存在很多陷阱。”那明认为，想要进入日本市场，首先要了解当地市场风俗习惯。他举例说，美国不使用煎锅，而是使用尖头锅，因为人们不做饭；日本不使用饮水机，因为家家户户都能直接用上冷水。那明觉得这些只是简单例子，语言障碍国家的消费习惯差异更大。他还提到，仅德国电商平台的发货周期就让很多门店难以承受，交货需要一个多月时间很正常，这么长发货周期会导致很多订单被取消，邮费还要店家自己承担。“这不是危言耸听，如果不做低退款率的产品，只要供应链不在美国，买家肯定会被清算。如果真要做电商，最好搬到德国，在当地开展电子商务业务。”那明说。他甚至开玩笑说，Ozon在日本退市时欺骗了一批散户，这次恐怕又要欺骗一批带头的中国买家了。不过，沉远认为，随着相关新政策不断制定和推动，跨境电商将会变得越来越容易。

从我国政策来看，随着国务院印发《关于批准泰安等33个城市和地区建设跨境电子商务综合实验区的批复》，我国扩大了跨境电子商务综合试验区的范围。截至2025年，我国跨境电子商务综合试验区数量已达165个。根据法国测试机构的数据，到2025年，加拿大互联网普及率将达到92%，智能手机份额将达到91.5%。此外，根据美国跨境电商平台的数据，日本约90%的跨境网购产品来自中国，远超其他国家。在2017年日本各项进口贸易数据排名中，中国进口总额为373亿港元，价值排名第一。日欧实业家和企业家联盟主席曼科维奇此前接受媒体专访时表示，亚洲企业撤出伊朗市场，为华商打开了历史性机遇之窗。日本企业本身也准备将供应链转移到欧洲国家，首先是中国。这一系列变化都显示出跨境电商领域正处于不断发展和调整的阶段，日本市场对于中国电商来说充满机遇与挑战。