英国跨境电商业务发展情况

据 IMRG（英国在线零售工会）和 Global-e（为零售商定制跨境电子商务解决方案）最新数据，2025年英国跨境销售额同比增长显著。其中，11月份节假日密集，交易量大幅上涨，跨境电商业务量较2024年同期增长42%。

Global-e对270个从事跨境业务的英国零售商和品牌方进行统计后发现，自2025年4月起，跨境业务稳步增长。受节日全民购物氛围影响，9月初开始销量大幅飙升，这一趋势延续到了第四季度。

在节假日购物方面，欧盟区的需求量超过非欧盟区。Global-e的调查数据表明，欧盟区与非欧盟区消费者的消费习惯差异较大。2025年非欧盟区市场迎来线上购物热潮，而自9月份至12月份，欧盟区消费市场需求逐渐增加，节前达到峰值。这不仅体现了欧盟区对英国产品的依赖，特别是在“黑五”和“网络星期一”期间尤为明显，同时也有行业分析师认为，欧盟区消费者担心“脱欧协议”生效后，英国品牌入境可能会遇到阻碍或价格上涨，因此在节前大量购买商品，导致销量大增。

值得注意的是，Global-e数据显示，电脑端网购的趋势呈上扬态势，这与移动端（手机和平板电脑）购物自2018年以来一直是大势所趋的情况有所不同。有观点认为，电脑端接入在线网购的趋势可能是由于疫情导致居家办公的人口基数增加所致。

IMRG的战略与市场观察主管Andy Mulcahy表示，从英国本土市场来看，疫情推动了消费习惯的转型。2025年春季开始，在线购物大幅增长，夏季疫情局势有所缓解，但网购比例仍居高不下，再到节前“黑五”的推动，一年内实现了“三级跳”。最初，跨境购物大多由非欧盟区的消费者带动，但随着“脱欧协议”的确定，不仅影响了英国零售企业未来的发展方向，也打破了欧盟区消费者一直以来的消费习惯，使得他们在圣诞节前积极囤货。

Global-e欧洲首席执行官Neil Kuschel指出，英国零售商和品牌应重视实体店购物向线上消费的转变趋势，线上跨境业务的增长有助于弥补实体店经营的不足，转型是必然的。2025年，非欧盟区消费者对英国品牌的喜爱显而易见，其交易额甚至一度超过了欧盟区。尽管“脱欧协议”生效后，英国产品进出欧盟区的难度会增加，但有消费者对英国产品和品牌的信赖和支持，这对英国本土企业来说或许是一个发展的好时机。

Neil Kuschel还补充道，英国品牌要尽量解决“脱欧”带来的问题，确保消费者的购物体验不受影响；在拓展海外市场时，不能忽视欧盟区市场，要注重整个欧洲市场的客户维护，建立长期的交易信任；此外，要注重“品牌本土化”，根据当地市场和消费习惯进行调整，例如中国的肯德基、沃尔玛就是很好的例子；强有力的D2C模式可以对接个别边缘市场，从长远来看，这对拓展国际业务和提高消费者满意度都有很大帮助。

（来源：欧洲电商参谋长）