电商行业资讯概览

2025年，电商行业动态不断。Shopee在印尼市场面临反垄断调查，同时对越南站点的费率进行调整，而越南也出台了新的银行转账规定。这些变化将对相关电商从业者产生重要影响，下面为您详细解读。

Shopee调整印尼市场服务

2025年，Shopee在印尼市场的运营出现变动。上月，Shopee被印尼反垄断机构KPPU指控违规引导客户至某些配送服务，违反反竞争规则。对此，Shopee表示在开展业务时始终致力于遵守印尼所有适用法规和法律，还提议更改用户界面，以符合为用户提供最佳服务的要求及KPPU的反馈。Shopee是印尼快速增长的电子商务领域的市场领导者，近期调查显示，它是印尼最受欢迎的电商平台，62%的受访者表示会将其作为向亲朋好友推荐的首选，在产品种类多样性及性价比方面也排名首位。除Shopee外，KPPU还在调查电商平台Lazada的本地子公司。

01 Shopee调整印尼市场服务

2025年，Shopee因违反反垄断规则，同意对其在印度尼西亚的服务进行调整。印尼反垄断机构KPPU称，Shopee上个月被指控违规通过引导客户至某些配送服务违反了反竞争规则。Shopee印度尼西亚公共事务主管Radynal Nataprawira表示：“Shopee在开展业务时始终致力于遵守印度尼西亚所有适用的法规和法律。”Shopee还表示，已提议对用户界面进行更改，以证明其符合为用户提供最佳服务的要求，并符合KPPU的反馈。Shopee在印尼电商领域占据重要地位，是市场领导者。最近调查显示，Shopee是印尼最受欢迎电商平台，众多受访者将其作为推荐首选，在产品方面优势明显。除Shopee外，KPPU还在调查另一家电商平台Lazada的本地子公司。

卖家注意！下月起越南超1000万盾转账需生物识别

自2025年7月1日起，越南大额银行转账将需生物识别认证，特殊情况账户所有人还需去银行更新信息。根据越南第2345号决定，信贷机构等需在2025年7月1日前完成解决方案并部署，对交易分类。个人客户的大额转账、电子钱包存款及境外银行间交易，需通过验证的生物特征签名验证身份。具体而言，越南国内银行转账交易、向电子钱包付款超1000万越南盾或转账交易总价值、每日支付超2000万越南盾，必须通过生物识别验证。客户可在银行应用程序上自行进行生物识别身份验证，流程包括拍摄身份证正反面照片、传输身份证芯片数据、扫描面部。若客户没有带芯片的公民身份证，或境外客户未部署公安部电子身份识别，需去银行进行交易并更新生物识别信息。

02 卖家注意

下月起，越南超1000万盾转账需生物识别

2025年，越南在银行转账规定上有新动作。自7月1日起，大额银行转账需生物识别认证，特殊情况账户所有人要去银行更新信息。依据越南第2345号决定，信贷机构等要在7月1日前完成相关部署。个人客户的大额转账等交易需通过生物特征签名验证身份。像国内银行转账超1000万越南盾等情况，必须通过生物识别。客户可在银行应用程序自行验证，流程有拍摄身份证照片、传输芯片数据、扫描面部等。若没带芯片身份证或境外客户未部署相关识别，就要去银行更新信息。

下月起Shopee越南站调整交易等费率

2025年7月3日（当地时间）起，Shopee越南站点将调整交易手续费率和FSS/VXC活动服务费率。交易手续费率上调1.7%，原FSS+VCX活动服务费率减免1%的折扣取消，增设FSS活动服务费上限，每件商品不超过70K VND。以上调整仅适用于除三方仓以外的跨境卖家，三方仓费率调整另行通知。新费率适用于2025年7月3日后生成的订单，货币单位为越南盾。在2025年6月28日 - 2025年7月8日期间，如卖家改价幅度不超过本次相关站点费率调整幅度 ，则不会被判定为“夸大不实折扣”。同时，平台将扶持参与FSS和VCX的卖家，给予更多平台资源倾斜。

03 下月起

Shopee越南站调整交易等费率

2025年，Shopee越南站点费率将有变动。7月3日起，交易手续费率上调，原活动服务费率折扣取消，还增设了活动服务费上限。此次调整针对除三方仓外的跨境卖家，新费率适用于7月3日后订单。在特定时间段内，卖家改价符合条件不会被判定违规。平台还会扶持参与相关活动的卖家，给予更多资源倾斜。

文章来源：跨境东南亚

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