OPPO在东南亚市场的营销策略及成功经验
OPPO在东南亚市场的营销策略与成功之道东南亚地区,无疑是全球移动互联网市场中一颗璀璨的明珠,拥有着庞大且增长迅猛的互联网用户群体。随着互联网在这片土地上的普及率节节攀升,越南市场更是呈现出一派高度数字化的繁荣景象。越南,作为东南亚地区人口排名第三的大国,坐拥超过1亿的人口基数。其中,年轻人群体成为了消费的主力军,特别是年轻的智能手机用户,这无疑为手机厂商们开辟了一片无比广阔
OPPO在东南亚市场的营销策略与成功之道
东南亚地区,无疑是全球移动互联网市场中一颗璀璨的明珠,拥有着庞大且增长迅猛的互联网用户群体。随着互联网在这片土地上的普及率节节攀升,越南市场更是呈现出一派高度数字化的繁荣景象。
越南,作为东南亚地区人口排名第三的大国,坐拥超过1亿的人口基数。其中,年轻人群体成为了消费的主力军,特别是年轻的智能手机用户,这无疑为手机厂商们开辟了一片无比广阔的市场蓝海。然而,机遇与挑战总是并存,这片诱人的市场也正因如此,竞争变得异常激烈。
在这个充满无限可能与挑战的东南亚市场,OPPO可谓是深耕细作,成绩斐然。它依据当地市场的独特需求,对产品进行了一系列精准的调整与优化。通过与当地明星展开合作代言,OPPO迅速提高了自身品牌在越南的知名度和影响力。不仅如此,OPPO还积极投身于TikTok等社交媒体平台,巧妙借助媒介的强大力量,吸引了大量与产品用户画像高度契合的消费者,进一步赢得了大众的广泛认同与喜爱。
早在2009年,OPPO就独具慧眼地开始布局泰国、越南、印尼等东南亚国家的市场。根据知名数据调研机构Canalys智能手机分析统计数据表明,在2022年第二季度,OPPO凭借着18%的市场份额,在东南亚国家的手机市场中占据了第二名的优异成绩。通过Google Trends,我们能够清晰地了解到在一定时期内,产品关键词在搜索引擎上的搜索热度以及市场趋势。从相关搜索数据中,也同样能够明显看出OPPO在越南的超高热度。
OPPO在东南亚市场能够取得如此巨大的成功,绝非是简单地复制国内的打法,而是深入研究东南亚不同国家的文化特点,制定了极具针对性的营销策略。
根据东南亚市场制定出海战略
《全球韩流趋势2020》报告指出,东南亚是韩流的热点地区,其带动韩流相关产业的价值高达120亿美元。OPPO敏锐地捕捉到了这一市场趋势,邀请了BIGBANG队长G-Dragon权志龙担任OPPO F3菲律宾地区的代言人,同时还邀请李敏镐代言OPPO R9s。这些举措为OPPO成功出海东南亚奠定了坚实的基础。
在出海产品的选择上,OPPO经过对东南亚市场的深入调研,推出了中低端产品来打通市场。以相对低廉的价格跑马圈地,这一策略可谓是精准地抓住了越南消费者的心理。越南作为中等收入国家,其消费者对商品价格的敏感度较高,OPPO正是巧妙地利用了这一消费趋势,将产品及价格控制在极具竞争力的范围内,从而吸引了更多消费者。
建立矩阵账号,增强品牌认知
OPPO在Facebook、YouTube、Instagram、TikTok等海外社交媒体建立了账号,通过图片、文字和视频等多种形式,周期性地更新内容,大大增加了品牌和产品被用户看见的概率。
进一步深入了解后发现,目前OPPO在TikTok上以国家的形式建立矩阵账号。针对目标市场的特性,发布对应的品牌宣传视频,通过本土化的内容,打造出了极强的亲和力,从而吸引并影响了更多用户。目前OPPO在越南的官方账号已拥有超过235K粉丝,这一数据充分证明了其在越南市场的品牌影响力。
图片来源:TikTok.com
结合平台优势,打造年轻化/热点性活动融入消费群体
TikTok拥有大量充满活力和创造力的年轻化用户,基于这一独特的平台特性,OPPO在TikTok上发起了第一个品牌活动#LightUpF11Pro挑战赛。以Light up来生动诠释产品OPPO F11 Pro的卖点,与消费者建立起紧密的联结。
挑战赛中巧妙植入了中英双语的品牌主题引言,邀请本土明星与KOL在TikTok上发布“拍照手势舞”视频。在展现产品强大拍摄功能的同时,成功引领了一波强势互动。另外,本次挑战赛还以产品OPPO F11 Pro作为奖品之一,通过明星效应和奖品激励,有力地推动了当地用户积极参与,并利用UGC热度反推品牌和产品曝光。
这场挑战赛在短短6天内,就吸引了超过7000名用户参与话题视频创作,#LightUpF11Pro的观看量也在短期内实现了飙升。
图片来源:TikTok.com
不仅如此,在2023年欧洲冠军联赛(UEFA Champions League)期间,OPPO还巧妙借助欧冠的强大影响力和球星KAKA的粉丝号召力,发起了#MakeYourMiracle品牌活动。邀请亚太地区的生活、美妆、喜剧等不同垂类达人活力演绎合拍玩法,以此传达OPPO的科技感,实现在体育、娱乐等多个类目破圈。
图片来源:TikTok.com
优化用户服务,打造用户信赖的购物体验
作为价格相对较高的电子产品,在通过电商平台进行线上购买时,用户对售前、售中和售后服务的要求相较于其他品类产品更高。而OPPO在这方面做得十分出色,为用户提供了完善的服务,让用户能够毫无后顾之忧地下单。
售前:商品严格检查。OPPO充分发挥专业成熟的商品生产供应链优势,做到一手把关,保证产品质量。
售中:多方面展示商品。货架商品图充分展示商品细节,并通过详细的文字介绍,让消费者更加全面地了解各项参数。另外OPPO还在官网中加入了360°展示功能,打破线上购物壁垒,使用户如同置身实体店一般,更加直观地展示产品。
售后:自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货、30日内换货、质保期内免费保修等三包服务。
对于预算有限的商家而言,虽无法完全复制OPPO的营销模式,但却可以学习OPPO的营销亮点,制作适合自身品牌的营销方案。比如选择有影响力的中长尾红人合作,借力矩阵账号推广品牌,参与TikTok话题挑战赛等等。
文章来源:嘀嗒狗跨境
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图片来源:didadog.com
根据嘀嗒狗小店数据显示,OPPO Vietnam在5-6月之间销量为2.1K,由于客单价较高,销售额达到了?7.6B(321.03K美金)。其中,在TikTok的带货达人有20位,带货视频有45条。在5月10日销量达到最高值,单日销量为226,在销售额达到了?769.8M(32.52K美金)。在5、6月越南小店销售额榜单中,分别排名第三和第二。
在当今竞争激烈的全球市场中,OPPO在东南亚市场的成功经验值得众多企业借鉴。其精准的市场定位、多元化的营销手段以及对用户服务的高度重视,都为品牌在海外市场的拓展提供了宝贵的范例。尤其是在社交媒体营销方面,OPPO通过与TikTok等平台的深度合作,成功吸引了大量年轻用户,提升了品牌知名度和产品销量。对于其他企业来说,深入分析OPPO的营销策略,结合自身实际情况进行调整和创新,有望在国际市场中获得更大的发展空间。