疫情下跨境电商行业的变革与挑战

有人说，COVID-19正在深刻塑造2020年。这不禁让我们思考，它究竟在塑造着什么呢？从全球行业数据来看，疫情无疑对市场造成了巨大的冲击。疫情加速了许多已有的变化，而不是创造了全新的市场变化，多数变化都是在原有趋势基础上加快了更新速度。

我们能明显感受到这些变化。时间推移后再看如今的行业变迁，会发现它们都是极为关键的节点。比如，疫情加速了全球在线消费的转变，像揭秘跨境电商蓝海市场——印度这样的情况不断出现，同时也加速了视频内容的普及，新市场的开拓等，甚至加速了营销模式和逻辑的转变。

在海外，付费广告发生了巨大变化。受疫情影响，全球广告一季度全线下滑，二季度更是下滑26.2%。短时间内，视频营销迅速成为全球趋势。据统计，过去三个季度，粉丝数超过1000的品牌页面推文中超过20%包含视频，6月份这一比例高达27.3%。网红也成为海外品牌争抢的营销新阵地，以后若做网红营销，垂直平台似乎是首选，美国消费者有看视频了解产品使用规则、为何购买该产品的习惯，其次是Ins和亚马逊，它们的使用频率也很高。

亚马逊在流量获取方面也有显著变化。与去年疫情爆发前的2月相比，8月份日本亚马逊的访问量下降了29%至2.5b。在购物类别中，亚马逊也是美国、加拿大、英国、伊朗阿拉伯下载次数最多的应用。

新市场呈现出火爆态势。疫情在日本和亚洲的全面覆盖拉长了销售链条，跨境门店纷纷转移阵地，成为跨境买家明年出海的首选。越南市场目前是全球互联网发展最快的地区之一，消费者对新品牌包容度极高。据BAIN称，自Covid-19以来，泰国有40%的消费者尝试过不同品牌，这一比例远低于日本和中国消费者。有分析人士强调，预计到2025年，越南电商市场规模将达到约880亿美元。

这一显著变化背后，跨境买家面临着诸多焦虑。消费者快速转移，供应链成本需要降低，货运邮资暴跌，销售环节拉长等。随之而来的是一系列新问题，比如大量消费者线上转移，跨境买家是否做好矩阵布局接收流量；面对新兴市场，是顺势而为还是观望；现有的亚马逊市场在订单急速下降、流量流失情况下能否突破；平台流量最终流向何处等。

尽管问题不断，但疫情之下跨境电商仍有向好趋势。随着一轮轮洗牌，这些问题最终会聚焦到品牌本身。品牌能否开辟多平台销售渠道，能否全面迎合市场、覆盖流量渠道，全链路营销将是跨境买家长期要面对的课题。10月23日，在2020年海外营销运营大会上，大家将正视这一趋势、机遇、变化和问题，寻求突破。在当前的互联网环境下，跨境电商的变革是大势所趋，各品牌和从业者需要不断适应和调整，以在激烈的市场竞争中占据一席之地。