跨境电商ERP：机遇与挑战并存

跨境电商ERP为平台买家全方位赋能，涵盖开店、品牌输出、选品、产品发布、物流、仓储管理、供应链管理、金融服务以及销售渠道拓展等各个关键环节，提供完善的解决方案和精准的数据服务。

以选品阶段为例，ERP软件精心打造了热销推荐、新品推荐、爆款推荐、折扣推荐以及产品监控等多个实用的服务模块。通过这些模块，能为采购商进行品类监管与产品分析，助力其寻觅到适宜的产品进行业务拓展。值得一提的是，它还可为亚马逊等电商平台以及众多独立站定制专属的ERP。

据商务数据集团观察，在众多跨境服务商中，呈现出两种主要类型。一种是全面覆盖交易的各个方面，另一种则侧重于企业内部运营管理。其中，买手团队在整个跨境电商服务体系中扮演着重要角色。

在当今资本的视野中，跨境电商ERP备受关注，那么资本究竟看重它哪些方面呢？

自2021年起，资本对中国供应链国际化以及跨境电商服务体系中涌现的机遇愈发重视。在风投入场的同时，SaaS服务商也积极展开跑马圈地的行动。

2020年，电商SaaS协同平台聚水堂获得融资。聚水堂总工程师刘焕斌在接受专访时表示，跨境电商受到资本青睐主要有两个原因。

其一，若投资者在ToC端难以发现优质的投资标的，便会考虑向产业链前端拓展，于是大量资金涌入SaaS领域。

其二，从投资逻辑来讲，资本有时并非仅关注一家公司，而是先看中一个具有潜力的赛道，注重跨界积累。在梳理完整条产业链后，找到了“跨境ERP”SaaS服务这一突破口，随后大量资金便纷至沓来。

创世纪资本合伙人也持有相同观点。他们先聚焦跨境电商赛道，接着察觉到跨境贸易中货运环节的管理需求，进而发现了能够解决该问题的ERP服务商易仓科技。

软银欧洲合伙人丁海鹏在谈及此次投资时说道：“在新冠疫情的大背景下，电商渗透率在全球各地区均有显著提升。作为世界鞋厂，中国拥有强大的供应链资源，中国的电商商家在全球各大电商平台中占据着举足轻重的地位。跨境电商商家急需数字化工具来提升经营效率，而像ERP这样的工具是必不可少的。”

然而，在跨境电商领域，资本更倾向于“平台企业”，通常会先寻觅类似亚马逊、ebuy等电商平台，而后再对品牌店和服务商进行投资。

SaaS的痛点同样也是跨境电商ERP面临的痛点

跨境电商ERP是伴随跨境电商发展而衍生出的产业，用“唇齿相依”来形容两者的紧密关系再合适不过。

但这条赛道也面临着诸多与外企服务赛道相似的问题。

首先便是买方的支付意愿问题。

一位资深电商从业者在接受亿邦动力专访时坦言：“跨境ERP系统目前仍有较大的市场教育空间，在多数商家眼中，ERP系统价格偏高，花费几万到几十万，他们更愿意选择用SaaS小工具来解决产品页面优化、CPC业务效率等问题，而采购、库存、物流、财务管理等模块则使用手工杂记和Excel表格来处理，甚至一些产值过亿的商家还在使用极为简单的系统。”

这表明部分跨境电商商家缺乏订阅ERP服务的意识，导致市场渗透率较低。

公开资料显示，马帮的产值主要来源于SaaS订阅以及包括ERP在内的增值服务。据大篷车创始人张杰介绍，2019年大篷车产值约为2700万，2020年达到6000万左右。去年3月，月产值已突破1000万，预计2021年产值将达1.5亿元。由此可见，大小商家的支付意愿正在快速提升。

其次，ERP系统初期建设投资高昂，且需要持续迭代升级。

如何整合供应商、销售商、采购商、物流等各个层面一直是ERP系统的核心目标，但要实现这些网络优势，不仅需要大量资金，还需众多专业人才。

此外，ERP软件数量日益增多，功能同质化问题愈发凸显。未来是否会陷入价格战，也是一大风险因素。例如，各大服务协会依据采购商需求，推出价格从几千到数亿美元不等的服务，且都朝着“一站式”解决方案、选品、推荐、多方位发布等功能方向发展，功能相似度较高。

SaaS和传统IT软件所面临的商业化痛点，跨境电商ERP同样无法回避。不过，随着跨境电商在全球的广泛普及，中国的SaaS相当于开始间接“出口”。

目前中国的SaaS生态系统相较于硅谷大约落后3到5年。跨境电商或许能够成为中国企业服务能力外溢的先行力量。在跨境电商的浪潮中，ERP作为关键的数字化工具，对于提升企业运营效率至关重要。随着行业的发展，相信会有更多创新模式和解决方案涌现，推动跨境电商ERP领域不断进步。同时，市场竞争也将促使各企业不断优化自身产品和服务，以满足日益多样化的市场需求。未来，跨境电商ERP有望在全球市场发挥更大的作用，助力中国跨境电商企业在国际舞台上取得更优异的成绩。