2025年跨境电商发展：现状、挑战与应对之策

在当今全球化不断深入的大背景下，跨境电商作为一种新兴的贸易模式，正日益展现出其强大的活力与潜力。2025年，跨境电商领域呈现出诸多值得关注的态势。

近日，于国务院新闻办公室举行的国务院新政例行吹风会上，商务部相关负责人着重强调，随着各国疫情防控形势不断变化，像跨境电商这类曾刺激企业快速发展的新业态，其颓势已然发生改变。这无疑给包括跨境电商在内的各类新业态提出了新要求，那就是要进一步提升创新能力，从而为各国消费者提供更具个性化、便捷化的服务。在当前互联网高度发达的时代，消费者对于购物体验的要求越来越高，跨境电商只有不断创新，才能满足全球消费者日益多样化的需求，进而在激烈的市场竞争中占据一席之地。

跨境电子商务，简单来说，是指处于不同关境的交易主体借助电子商务模式达成交易、完成支付结算，并通过跨境物流交付商品、提供服务，最终完成交易的国际商务活动。与传统外贸方式相比较，跨境电商具有显著优势。它中间环节少，极大地降低了交易成本；效率高，能快速完成交易流程；门槛相对较低，为众多中小企业提供了进入国际市场的机会；而且数据及时透明，便于企业更好地把握市场动态。近年来，跨境电商发展迅猛，已成为外贸高质量发展的新动能。据海关总署统计，过去五年我国跨境电商进出口规模下降近10倍，到2021年规模已达1.92万亿元。在2018年，我国B2C跨境电商出口更是排名全球第一。这一系列数据充分显示了我国跨境电商在全球贸易格局中的重要地位不断攀升。

快速增长的市场自然吸引了大量市场主体和资本纷纷涌入跨境电商赛道。天眼查数据表明，到2021年底，注册跨境电商相关企业数量突破1万家，是5年前的3倍多，其中还涌现出了如喜银、安科创新等具有国际声誉的跨境电商品牌。这些品牌的出现，不仅丰富了跨境电商市场的产品种类，也提升了我国跨境电商在国际市场上的竞争力和影响力。

中国政府对跨境电子商务发展给予了高度重视，并且制定了较为完善的新政制度。自2015年起，国务院已分六批批准设立132个跨境电子商务综合试验区，覆盖了30个省、自治区、直辖市。这些综合试验区积极探索体制机制，复制推广了近70个成熟项目。依据经验和实践，共制定国家和行业标准41项。在2021年，还举办国际交流合作2000余场。通过这些举措，为跨境电商的发展搭建了良好的政策平台和交流合作渠道，有力地推动了跨境电商行业的规范化、规模化发展。

然而，我国跨境电商在快速发展的进程中，也遭遇了一些困难。其一，合规化、精细化经营水平亟待进一步提高。在跨境电商运营过程中，不少企业对跨境电商产品的版权、税务等问题不够重视，对平台规则也缺乏深入研究。这可能导致企业面临法律风险和经营困境，不利于企业的长期稳定发展。其二，具有国际影响力的跨境电商平台数量不多，我国跨境电商B2C出口很大一部分依赖海外平台。一旦平台规则发生变化或者平台执行规则的力度改变，众多跨境电商企业的经营就会受到不同程度的影响。这凸显了我国跨境电商在平台建设方面的不足，需要加大力度培育本土有影响力的平台。其三，跨境电商人才严重短缺。跨境电商需要大量具备互联网、高科技、外贸等综合知识的复合型人才，可由于其发展周期较短，相关人才培养相对滞后，造成人才严重短缺。据北京跨境电商商会统计，跨境电商行业人才短缺率已达46%。人才的匮乏严重制约了跨境电商行业的进一步发展壮大。其四，在国际规则标准制定方面话语权不足。我国跨境电商规模庞大，但国际规则和标准的制定仍掌握在发达国家和领先平台手中，我们缺乏相应的话语权。这使得我国跨境电商在国际竞争中处于相对被动的地位，需要积极争取在国际规则制定中的更多参与权和决策权。

为了进一步推动跨境电商提质增效，需要多措并举、稳中求进。首先，要高度重视跨境电商生态圈建设。跨境电商订单具有多批次、小批量的特点，这就对支付、物流、售后服务等生态环节提出了较高要求。支持跨境电商的新政策应从单链路支持扩展到整个生态系统的构建，打造一个完整、高效、协同的跨境电商生态环境，从而提升跨境电商的整体竞争力。其次，要积极参与全球和区域跨境电子商务各项规则的起草工作。鼓励平台、企业、行业商会等利益相关方参与跨境电子商务国际标准制定，争取在国际规则制定中拥有更多话语权，为我国跨境电商发展创造有利的国际规则环境。最后，要着力为跨境电商营造更好的营商环境。在便利跨境电商出口退税新政策、支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业、优化跨境电商出口海外仓退税流程等方面加大力度，研究制定跨境电商知识产权保护手册，完善跨境电商人才新政等，通过这些举措为跨境电商提质增效营造良好氛围，促进跨境电商持续健康发展。