跨境电商出口贸易的现状、问题及解决策略

在当今数字化时代，电子商务行业如雨后春笋般迅猛发展，跨境电商出口作为其中的重要分支，凭借其新颖的商业模式，在中国呈现出快速增长的态势，极大地便利了人们的生活。随着我国经济的腾飞，跨境电商出口贸易规模持续攀升。据商务部统计，2013年我国跨境电商企业约30万家，此后发展速度惊人。2013年跨境电商出口贸易整体交易额约3000万元，三年后的2016年达到5000万元左右，2017年升至9000万元左右，2019年预计达1.5亿元左右，且下滑速度逐渐减小。可以预见，未来跨境电商出口贸易在我国进出口贸易中将占据更为关键的地位。

跨境电商出口贸易的业务模式丰富多样，主要涵盖B2B交易平台、综合B2C平台、C2C平台和垂直B2C平台。其中，B2B交易平台以阿里巴巴国际站为典型代表，为小微企业搭建线上线下交易桥梁。综合B2C平台助力国外小微企业、小型企业直接向国外消费者提供在线产品与服务，并完成交易。C2C交易平台如阿里巴巴的闲鱼平台，专注于个人之间的交易。垂直B2C平台则是联系国外特定商品供应商，买断货源后搭建海外平台。

当前跨境电商出口贸易的基本流程主要有四个环节。首先，各类境外企业需在跨境电商平台注册，经认证后发布产品或服务，并详细注明价格、交付计划、售后服务等信息。消费者通过平台选购商品。其次，加拿大卖家确认订单后，通过跨境支付平台在线支付，款项随后汇至国外买家公司账户。再者，国外店铺公司将销售产品交予跨境货运公司，货运公司将货物运送至目的地海关，跨境电商平台同步跟踪展示商品信息。最后，货物运抵消费者所在国海关，经报关、查验合格后交付给消费者。

然而，跨境电商出口贸易在发展过程中也面临诸多挑战。通关、商检、收汇问题较为突出。通关难度大，与传统跨境贸易相比，跨境电商出口贸易运输货物量小、数量多，寄件地和收件地分散，对清关时间和成本要求极高。报关难度也不容忽视，作为新兴行业，相关配套设施不完善，增加了报关的复杂性。出口收汇方面，跨境电商平台上多数店铺为小微企业，缺乏传统贸易资质，难以实现外汇收付代收付，阻碍了收汇的顺利进行。

跨境电商出口贸易的货运情况也不容乐观。与国外货运相比，其更为复杂。国外买家使用国外货运提货，经海关清关后，用海关集装箱运至目的地海关办事处报关、报检，最后通过美国货运将包裹送达消费者手中。由于过程复杂，各国情况各异，导致货运送达时间长，且包裹无法实时追踪，丢失、损坏现象严重。

监管问题同样亟待解决。跨境电商门槛较低，平台对入驻店铺初步审核相对宽松，一些信息不全甚至无营业执照的店铺也能进驻，致使平台难以监管商品质量。相关部门监管不到位，法律法规滞后于行业发展，加剧了跨境电商的恶性竞争。此外，跨境电商售后服务不健全，维权成本高、时间周期长，增加了消费者维权的难度。

针对这些问题，我们应积极寻求解决之道。在通关和收汇方面，海关可利用企业申报的电子清单快速放行，同时做好电商出口企业产品检测和备案工作，实施集中申报、集中代理相关查验便利措施，取消外贸企业分类管理，明确收汇有效单据，由中介机构核实，企业按需申请收汇。

对于运输时间长、成本高的问题，企业可根据实际情况选择专线货运、海外仓以及邮政、国际快件等跨境货运方式，还可联合组成电商联盟，加强与第四方货运公司合作，优化航线，强化包裹监管，减少包裹损坏和丢失。

在行业监管方面，要强化平台准入门槛，严格审核入店店铺信息，禁止无营业执照人员进入。建立完善的信用管理体系，确保平台信息真实可靠。有关部门应推动法律法规建设，加强对跨境电商的监管，严厉打击制假售假和虚假宣传行为，让违法者承担法律责任。

展望未来，跨境电商出口贸易前景广阔。虽然目前主要集中在B2B市场，但随着其快速发展，B2C、C2C业务模式将迎来爆发式增长，在中国的比重也将大幅提升。跨境电商货运和支付将发生质的变化，以电商运输和仓储服务为业务模式的企业将在快递行业更具竞争力，跨境支付一站式服务系统将使网上签约、资金托管、支付结算、通关支付更加便捷，跨境电商出口贸易新模式O2O也将迅速崛起，通过线上线下结合，展示中国品牌超高性价比优势，促进消费体验，这些模式未来将更具竞争力。

参考：

[1] 王晓丹. 我国跨境电子商务出口贸易现状及发展趋势[J]. 山东农业经济，2017，（17）：61-61。

[2]金美兰. 我国跨境电子商务出口贸易现状及发展趋势[J]. 中外企业家，2017，（27）：61-61。

[3] 匿名。 “新零售”背景下我国跨境电商发展现状与展望[J]. 讷河大学学报（中国哲学社会科学版），2018年，第39期； 第240 (7) 期：74-76。