南京邮政助力跨境电商发展，彰显行业担当

2025年，外贸行业依旧面临诸多挑战，而跨境电子商务成为传统外贸转型升级的关键力量。作为第三批国家跨境电子商务综合试验区，江苏省南京市高度重视跨境电商发展，将其视为推动外贸转型升级、促进经济高质量发展的重要突破口。南京邮政分局积极响应，聚焦主业，通过创新服务供给，有力保障了防疫物资“进出”，同时借助社会资源赋能国际业务，降低中小外贸企业物流成本，确保货物流通顺畅，为跨境电商行业发展贡献力量。

南京金盛和供应链管理有限公司位于南京经济技术开发区，是一家主营服装、玩具等多种产品的电子商务公司，在多个知名电商平台销售产品。疫情期间，外国消费者对中国商品的需求未减，该公司每天有近万件货物发往世界各地。作为南京邮政国际业务协议的大客户，金盛和公司总经理杨雷表示，跨境电商企业复工复产离不开国际物流运输合作。目前，企业与邮政公司在国际电子邮件和国际小包裹等业务上展开合作，特别是在“新e速宝”等产品上取得良好成效。

据南京市邮件事业部国际业务分公司市场部副经理梁帅介绍，南京邮政针对不同邮件采用多样化运输方式。高价值非轻件邮件采用“新e速”商业快递，通过货机专线运输；寄往北美和日本的商业邮件和电子邮件物品，从上海海关走国际快件；发往欧洲的则乘坐中欧班列（宜新欧）。目前，已累计发往欧洲18个国家近9吨国际电子邮件和国际小包裹邮件。同时，设立主动客服人员全程跟踪邮件时限，及时解决客户问题。金盛和公司累计发货“新e速宝”88万件，约占客户发货总量的95%。

“新e速宝”产品的推出是南京分公司的有益实践。国际业务分公司总经理王开凡坦言，邮政在某些品类上不占主导地位，因此通过“链接特许经营”整合社会资源补短板，推出“新e速宝”争夺商业专线市场。该产品解决了传统非邮政货物运单号和查询跟踪信息的问题，实现“一单到底”，增强了运输渠道的灵活性和时效性，且价格具有比较优势。截至7月12日，累计开发“新e速宝”客户54个，收发物品91万件，收入7061万元。

作为江苏省跨境电商产业的重要基地，南京空港跨境电商产业园跨境电商监管作业现场繁忙。南京万银君电子商务有限公司的千余件申报出口跨境电商商品顺利办理通关手续。该公司副总经理吴磊表示，疫情下能“销往全球”得益于邮政保障国际货物运输。截至6月底，客户通过邮政渠道以“9610”模式发运25.1万件，货值约167万美元。

南京分公司总经理莫志坚认为，要融入当地跨境电商产业链布局，将发展优势转化为竞争潜力。从出口量看，去年南京邮政跨境电商（“9610”）出口480万件，同比增长1846%。在客户数量方面，开展“9610”业务的客户增至9家，全年货物申报价值约2.3亿元。南京市电子商务协会秘书长杨杰评价说，邮政的协调发展带动了行业氛围，为南京跨境电商发展做出积极贡献。

南京邮政通过优化渠道、引进平台、扩大“辐射面”等举措助力跨境电商发展。依托禄口国际机场，“金陵直达航班”增至11个，满足大部分客户需求；深化与速卖通、Wish等平台合作，引进多个项目并提供综合服务；成立南京市电子商务协会跨境电子商务分会，组织各类活动搭建交流合作平台。南京邮政的工作得到市政府认可，荣获多项荣誉称号。

在精准服务方面，南京邮政践行初心使命。疫情期间，精准施策提升服务能力和水平，得到省、市政府部门认可和社会公众高度评价。5月9日，南京市侨联举行海外“爱心包裹”EMS发运仪式，南京分公司落实“四优先”措施并全程跟踪物流。在协助防疫物资“进出口”方面，邮政发挥重要作用，如承担紧急运输任务确保邮件快速出运，开通绿色通道完成进口捐赠物资协助加工任务等。 有一种温暖叫“对华援助”，有一种传递叫“EMS快递”，南京邮政用实际行动诠释着行业担当。