2025雨果论坛：全球市场多渠道布局深度剖析

在2025年2月5日那个意义非凡的下午，雨果网精心筹备的线下品牌第二期活动——“雨果论坛”，于深圳盛大举行。此次论坛的主题聚焦多平台跨境电商，吸引了全球领先的跨境电商解决方案提供商畅路销以及上海汉宇通贷款代理有限公司的大力支持，更是成功吸引了来自全国各地近500名行业人士参与。值得一提的是，雨果论坛积极推广“020”模式，通过近30个跨境电商微信群进行直播互动，覆盖人数超过1万人，让更多人能够实时参与到这场跨境电商的思想盛宴中来。

雨果网编辑不辞辛劳，重新整理了现场嘉宾的演讲记录，为大家呈现出精彩绝伦的内容。以下便是本次论坛三位嘉宾围绕“全球市场多渠道布局”展开的专题对话实录。

来自广州的Hank率先开场：“各位卖家大家好！今天，我深感荣幸受雨果网邀请，在此主持一场对话会。或许有人会问，为何让我来挖掘信息呢？其实我就是个普通卖家，和大家一样在多个平台经营，正走在从卖简单商品到卖品牌商品的转型之路上，这想必也是众多卖家的共同选择。今天特邀夏先生和王先生分享成功经验，希望能助大家在创业路上少走弯路。”

紧接着，夏昭介绍自己：“大家好，我叫夏昭。2008年大学毕业后，我便投身深圳的跨境电商行业。最初在2008年、2009年从事B2B工作，2009年进入亚马逊，之后还在速卖通、Wish等平台工作过，目前重点运营亚马逊和速卖通。”

王冠军也赶忙说道：“大家好，很高兴能在此讨论多平台运营。我们公司成立于2012年，多年来一直专注于生产服装目录产品，并在多平台布局方面进行了诸多尝试，期待与大家分享经验。”

Hank继续说道：“刚才我们三人会前交流时，我总结了各自公司运营亮点。夏老师对平台规则，尤其是亚马逊的平台规则和推送算法颇为精通；王氏公司效率与产能惊人，自2012年接触第三方平台，如今15人规模，年销售额达数千万美元，远超我们公司。接下来，我想请王总介绍一下公司目前布局的多平台运营渠道及空间。”

王冠军分享道：“我们公司有个政策，若产品出色且无竞争对手，比如在eBay目录首页或亚马逊排名前三，就会考虑拓展到其他第三方平台。选择第三方平台时，要考虑当地配送物流，亚马逊和eBay是主战场，辅助战场也不能忽视。像有些新平台，刚推出时卖家仅有7000多个，值得关注。”

我认为王冠军的观点很有前瞻性，在竞争激烈的跨境电商市场，不能局限于少数平台，要善于发现新机会，拓展业务版图。同时，这也体现了对市场动态的敏锐洞察力，能够及时捕捉到新兴平台的潜力。

Hank又问：“您提到产品优势时拓展渠道，这涉及产品选择。听说贵公司有产品设计部门，能介绍下其架构、定位和职能吗？”

王冠军回答：“对我们公司而言，产品研发和销售中研发首位。我们花大量时间研究，自行生产、设计，确保产品独特。比如苹果数据线销量好，我们就不做类似的。产品选好后销售更易，相对没那么侧重营销，先找好产品。评价好产品，要能说服自己，若不能，就不是好产品。”

随后Hank问夏昭：“王先生强调做产品，您在亚马逊运营经验丰富，怎么看产品创建在业务流程中的重要性？”

夏昭感慨道：“跨境电商行业很多人重‘电’轻‘业务’，热衷研究平台规则算法找漏洞技巧，我不赞同。电商本质是业务，为客户提供好产品是关键。以亚马逊为例，进入某个类别，先买该类别顶级产品样品，分析优点；了解畅销产品纬度、功能、价格等各方面，找买家需求；关注亚马逊数据中MOST、HOT、LOST类别下产品情况，以此为开发新产品方向。”

夏昭的观点一针见血，明确指出了行业中部分人的误区，强调了业务本质的重要性。在实际运营中，只有真正围绕客户需求打造产品，才能在市场中立足。

夏昭还举例：“我做移动电源时，发现很多问题。比如用户使用时间短，产品使用期限短，我因做四年电池能判断电芯缺陷。包装上，自己设计盒子防踩变形，标志独特，产品有7种语言手册，由专业第三方编写，解决客户沟通问题。后期操作对数据细分，了解竞争对手产量、曝光率、价格、转化率等，精准优化数据，产品自然进步。”

Hank又向王冠军提问：“在eBay、亚马逊等多平台销售，如何平衡多国和平台库存问题？”

王冠军回答：“我们公司物流部四人，有海外大小仓库二十多个。一人负责海外仓库发货，一人负责国内仓库发货，两人负责包装。处理各平台订单用订单处理软件，如在美国市场各平台销售移动电源，非FBA直接订单，系统自动收集订单，自动找FBI或第三方平台发货，美国、日本、欧洲都如此，用第三方软件解决人力问题，几个销售人员管理几十个账户发货都靠它，不用担心账户因不当操作被关。”

之后Hank问夏昭：“您认为在亚马逊做好的关键点是什么？”

夏昭总结：“最大感受是思维转变。首先要有好产品，不一定要原创有知识产权，但要解决客户痛点，像制作符合需求的水杯、能解决问题的USB线。其次亚马逊后台数据好，要靠数据指导决策，否则易积压仓库、资金出问题。最后要做好交易本质工作，别研究技术，以前我用过刷单等违法手段，后来发现做好产品和服务才是正道，没有技巧就是最好的技巧。”

夏昭的总结全面且深刻，思维转变、产品核心、数据运用以及回归本质工作，这几点对于在亚马逊平台取得成功至关重要。在当今复杂多变的电商环境中，只有把握好这些关键点，才能稳步前行。

夏昭还举例解释：“亚马逊后台上传图片有要求，格式最好是JPEG，虽支持其他格式，但明确建议用JPEG。还有后台有四行文字说明自媒体像素等情况。这说明要深入研究平台规则，不能只找技巧。”

Hank又问：“新店、新产品没订单、流量怎么办？”

夏昭建议：“我们每月推一个SKU，要求高。上架时标题要研究所选类别关键词和当地语言，详情页描述要解决客户痛点，关键词要精准，前端搜索栏关键词搜完，产品属性相同才有转化和流量。没销量、曝光要构建精准数据运营，从标题、描述、图片等方面找原因，转化率低可能详情页、产品描述、价格有问题，没曝光可能第一张图、抬头不好等。”

王冠军也分享公司开发产品经验：“我觉得小公司发展可以独裁，我基本自己研究思考产品。看到喜欢的就考虑，边吃饭睡觉都想。同一产品没竞争时可能改很多次，看自己想法，根据顾客反馈修改。好新产品取决于爱好兴趣，这是突破点。”

王冠军还介绍公司管理方法：“很多公司老板被员工抛弃，我们公司小，实行全体员工持股，想买股票都有机会。成为股东年底有股息，不影响工资。赚10万利润，若员工挣得少，分5万也可。公司发展好坏取决于分配多少。”

在论坛互动环节，观众纷纷提问。有观众问15人中其余人做什么，王冠军回答做研发。又问产品SKU数量，夏昭说亚马逊平台上少则几百，六百左右，王冠军则说有几百个。还有观众问选好产品起订量，Hank表示供应商说多少就是多少，可适当协商。夏昭还提醒注册备案不代表有品牌，假品牌易引发侵权问题。

最后王冠军表示若产品跟不上就放弃做新产品。此次论坛为跨境电商卖家提供了宝贵的经验分享和交流机会，相信大家都能从中汲取养分，在全球市场多渠道布局中取得更好发展。 （编辑/雨果网 熊一峰 何志勇）

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