电商行业资讯概览

2025年电商行业动态不断，各平台纷纷发力，在市场竞争中寻求突破与发展。

亚马逊美国站和德国站在客户之声仪表板推出了推荐操作和关键短语两项新功能。推荐操作功能包含卖家教育内容、关于亚马逊准备指南的信息、尺寸图表工具和产品生命周期支持，这些能助力卖家更好地更新产品信息，降低售后风险。关键短语则扩展了客户反馈范围，从单纯的用户评论信息，扩大到客户服务会议、买卖双方信息、卖家反馈和A-to-z索赔信息等多项内容，消费者能更细致了解卖家产品基本情况。卖家可利用这些新功能精准定位问题并改进。这一举措体现了亚马逊对卖家服务的优化升级，有助于提升平台整体运营效率和用户体验。

亚马逊德国站、意大利站发布政策，自2025年3月25日或之后购买的商品，大多数电子产品退货期限从30天缩短至14天。涉及相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别，亚马逊设备和翻新产品除外。在2025年3月25日至2025年4月25日期间，仍执行原有30天退货政策。自2025年4月25日起，买家只能在交付后14天内退货。跨境企业需依亚马逊退货和退款政策处理买家退货。退货期限的缩短，对卖家来说可能会减少售后成本和压力，但也需要更加注重产品质量和服务，以降低退货率。

近日赛维发布2025年业绩快报，报告期内营业总收入65.64亿元，同比增长33.70%；利润总额3.90亿元，同比增长84.47%；归属于上市公司股东的净利润3.39亿元，同比增长83.23%。公司表示经营业绩变动主要原因有：一是服饰品牌矩阵不断完善，底层能力在各细分品类复用，推动服饰业务较快增长，服饰配饰品类营收46.71亿元，同比增长41.49%；二是非服饰配饰品类不利因素缓解，库存清理接近尾声、头程运费下降，品类精简和研发加强后市场表现良好，非服饰配饰品类营收17.36亿元，同比增长19.48%。赛维的良好业绩表现，反映出其在业务拓展和精细化运营方面取得了显著成效。

Shopee菲律宾站点自2025年4月1日起调整佣金费率，含增值税的佣金费率保持7.84%不变，但各商品品类具体佣金有变动。普通卖家方面，手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类佣金费率调整为5%；电脑及电脑配件、SIM卡、母婴用品等品类为5.5%；相机、无人机、大部分家用电器、美容健康、食品饮料和宠物用品等品类为6%；服装服饰、运动产品、家居生活等品类在6%—6.5%不等。佣金费率的调整会影响卖家的成本和利润，卖家需要根据新政策重新规划运营策略。

拉美电商巨头美客多宣布2025年将在墨西哥市场投资24.5亿美元，比2024年增长48%。美客多市场副总裁大卫·盖森表示，墨西哥市场2024年第四季度收入同比增长51%，年收入增长32%，是拉美地区增速最快的市场。2017年美客多首次在墨西哥投资1亿美元，2025年将达24.5亿美元，累计超50亿美元。2024年美客多活跃用户达1.44亿，与前一年增长50%；销售14.04亿件商品，销量增长32%。墨西哥2024年交易额达6583亿比索（约合393.8亿美元），比2023年增长24.6%。美客多对墨西哥市场的大力投资，显示出其对该市场发展潜力的高度看好，也将进一步加剧拉美电商市场的竞争。

近日，TikTok for Shopify应用程序正式向Shopify英国站商家开放，商家可借此更轻松触达TikTok的10亿用户。这是继去年在美国推出该应用程序后，又面向英国商家推出，商家能通过应用程序创建广告活动、同步产品目录并通过视频和直播销售产品。这一合作拓展了Shopify英国站商家的销售渠道，为其带来了更多的流量和销售机会，也为TikTok在电商领域的发展增添了新动力。

海关总署7日发布数据，2025年前2个月，我国货物贸易进出口总值6.61万亿元，同比增长8.7%。其中，出口3.75万亿元，同比增长10.3%，增速重回两位数。海关总署统计分析司司长吕大良表示，前2个月我国货物贸易延续去年四季度以来的向好态势，连续5个月同比增长，进出口规模创历史同期新高，增速较去年四季度加快7.1个百分点，实现良好开局。我国出口的增长态势，反映出国内经济的活力和竞争力不断提升，在全球贸易中的地位日益重要。

Wayfair公布2025年第四季度和全年财务业绩。今年2月公布的数据显示，2025年第四季度，Wayfair总净收入为31亿美元，增加1300万美元，同比增长0.4%。2025全年总净营收实现120亿美元，稳固了市场地位，全年保持高达30.6%的毛利率，在美国市场全年净营收增长0.2%。Wayfair的财务表现体现了其在市场中的稳健运营和持续发展能力。

据相关人士透露，美团近期正在考察中东市场，尤其是沙特地区。2022年10月到2023年年中，美团战略投资海外部负责人朱文倩曾多次到访中东地区，了解当地经营政策，调查当地外卖业务竞争现状。在王兴等多位核心高管带领下，美团曾尝试组建中东团队，考虑将利雅得作为第一个试点城市，但项目被搁置，如今再次开拓中东市场。高ARPU用户密度让中东外卖市场颇具吸引力。美团开拓中东市场，有望进一步扩大其国际业务版图，提升全球影响力。

敦煌网公告称，近期平台接到相关品牌方投诉，部分卖家销售的产品涉及侵犯Mitchell&Ness、Sol De Janeiro、Zero Tolerance、Tumi的相关知识产权。请广大卖家自查店铺产品信息，如未经授权，立即删除相关产品。如监控或审核中发现卖家账户侵权，平台将依《敦煌网卖家违规管理规则》处罚，情节严重者将直接关闭账户。知识产权保护对于电商平台至关重要，能维护市场秩序，保障品牌方和消费者权益。