亚马逊与Meta联手打造社交电商新闭环

在竞争激烈的电商和社交媒体领域，亚马逊和Meta正携手探索新的合作模式，试图在社交电商领域重整旗鼓。2025年，这两大巨头的合作引发了行业的广泛关注。

新电商交易闭环

尽管此前在社交电商领域遭遇多次挫折，但亚马逊和Meta并未放弃。近日，据媒体报道，二者展开合作，计划在Meta旗下的Facebook和Instagram两大社交平台推出全新的应用内购物功能，致力于打造电商闭环。这意味着用户在浏览平台上的亚马逊商品广告时，无需再跳转至站外，即可直接在应用内完成支付下单，极大地简化了购物流程。

Meta与亚马逊合作推出应用内购物功能 图源：CNBC

值得一提的是，作为全球社交电商的典型代表，TikTok于2025年9月正式上线美国小店，并关闭半闭环，全力构建全闭环模式。凭借其社交与电商的双重属性以及庞大的流量优势，TikTok的发展引起了电商平台和社媒平台的高度关注。在这种竞争压力下，亚马逊与Meta合力打造社交电商交易闭环也就不难理解了。

据悉，新功能上线后，Facebook和Instagram的用户通过平台上的亚马逊广告，能够直接看到商品的实时定价、Prime资格、送货预估和产品详情等信息。若用户对广告中的产品感兴趣并希望在站内购买，只需将自己的Facebook或Instagram账户与亚马逊账户进行链接。完成这一操作后，用户点击亚马逊商品广告，即可直接在应用内完成支付下单。结账时，Facebook和Instagram会自动提供用户亚马逊账号的默认运送地址和付款信息选项，无需用户手动设置。目前，该新功能仅适用于美国市场的用户，未来或许会逐步推广至更多市场。

新功能详情 图源：CNBC

发力社交电商

当下，全球社交电商正展现出巨大的增长潜力。ecommerceBD发布的数据显示，2022年全球社交电商市场规模已达7240亿美元，预计到2030年，这一数字将飙升至6万亿美元以上。预计未来四年内，全球社交媒体用户将占总人口的75%。

全球社交电商市场持续增长 图源：ecommerceBD

不可否认，“社交 + 电商”的模式越来越受到消费者的认可，社交媒体对消费者购物决策的影响力也在不断扩大，一些头部媒介平台甚至对消费者的购物决策起着决定性作用。看到这一巨大商机，电商巨头亚马逊和社媒巨头Meta都纷纷发力相关业务。然而，它们在社交电商领域的布局并非一帆风顺。前几年，亚马逊关闭了对标Instagram的应用Spark，去年年底推出的对标TikTok的应用Inspire，由于缺乏有影响力的创作者带动销售，未能取得显著成效。Meta在社交电商方面则更为坎坷，前几年上线的直播购物频频遇冷，去年不得不关闭Facebook的直播购物功能，今年上半年又关闭了Instagram的直播购物功能。此外，Meta寄予厚望的在线支付功能，也未能在巴西市场如期上线。

Meta关闭Instagram的直播购物功能 图源：GIZMODO

如今，亚马逊和Meta都面临着各自的难题。亚马逊正面临来自TikTok的激烈竞争，市场份额有被新兴势力蚕食的风险。而Meta则因苹果新推出的隐私政策，损失了高额的广告收入，股价大幅下跌。在这种情况下，亚马逊与Meta联手打造社交电商闭环，对双方都具有重要意义。亚马逊能够借此获得更多流量和销售额，帮助平台卖家挖掘更多潜在客户；Meta则可以实现更高的广告转化率，吸引更多广告商投入。同时，双方都能积累更多运营社交电商的经验，实现互利共赢。对于卖家而言，这次合作推出的新功能或许有助于业务增长，总体来说，此次合作值得期待。