跨境电商卖家店铺异常事件引发关注

在跨境电商圈，有客数、奥吉科技、通拓、赛维等备受瞩目，其中这四位大型跨境买家被称为上海“华东城四少”。2025年5月7日，有消息传出AUKEY科技旗下亚马逊店铺AUKEY被屏蔽，所有产品下架。红星资本局在亚马逊平台搜索后发现，AUKEY店铺虽仍可搜索到，但店内所有商品均显示“目前缺货”状态。不仅如此，AUKEY科技旗下专注电动工具品牌的专卖店也受到影响。

事实上，早在5月2日，在奥极科技亚马逊店铺出现异常情况之前，就有消息称跨境电商圈大卖家主账号Mpow被封，这一事件引起了业内的震动。要知道，被誉为“亚马逊三杰”的帕特森，仅在亚马逊平台上就积累了超过606个占据类目列表第一名且可手动获取红热销售标志的产品。红星资本发现，“标题传闻”发生一周后，帕托森主账号Mpow商店中的所有产品仍显示“目前缺货”，难以订购。

此外，优客树、通拓旗下OUTAD店的部分产品也陆续出现类似现象。“华东城四少”中的三位都如此，顿时在业界引起了热烈讨论。5月8日，傲极科技向媒体证实其亚马逊账户出现异常，并表示公司正在调查具体原因。

据财新网报道，一位接近亚马逊的人士否认此次平台处理的违规行为主要涉及虚假评论，也就是所谓的在国外电商平台上的“散单炒作”。此前，香港媒体报道称，一家网络安全研究机构发布了一份关于评论数据库泄露的调查报告，其中涉及亚马逊买家与愿意提供虚假评论以换取免费产品的消费者之间的信息交换达一千三百多万。无独有偶，在上市公司继宏（.SZ）交流区，2025年5月9日有投资者提到亚马逊近期关闭了多家跨境电商门店，询问是否会对公司跨境电商业务造成影响。继鸿股份回复称：“亚马逊关闭多家回跨境电商店铺，可能与店铺言论有关。”红星资本局就此事向奥极科技求证，相关工作人员表示：“需要先向公司汇报后再答复”，并没有直接回答问题。

跨境电商到底能赚多少钱呢？奥吉科技堪称跨境电商领域的腹部公司之一。早在2015年11月就在新三板挂牌，成为“出口电商第一股”，但于2019年4月退市。奥吉是中国品牌出海的典型代表之一。2019年，旗下3个品牌入选“亚马逊中国出口跨境品牌全球开店100强”榜单，同时入选“中国品牌出海50强”。据媒体报道，奥吉科技目前正在接受上市辅导，并于2020年8月7日向上海证监局备案辅导。招股书显示，2016年、2017年、2018年、2019年1 - 3月，奥极科技营收分别为22万元、37.1万元、51万元、12.7万元；净利润分别为10000元、19000元、20000元、4000元。线上销售收入占主营业务收入的比例分别为97.33%、97.60%、98.19%和98.02%，其中亚马逊销售占比分别为49.02%、63.39%、72.94%和75.64%，可见亚马逊平台对于奥吉来说至关重要。奥吉还在招股书中指出了相关风险：公司对这个第三方平台依赖程度较高。例如，由于市场竞争、经营策略的变化、或者当地国家政治经济环境的变化，平台方的市场份额增加，公司未能及时调整渠道策略可能会对销售产生负面影响。

另一位大卖家帕特??森被誉为“亚马逊三杰”，产值不容小觑。去年3月，母公司跨捷通宣布，拟以20.2万元向魅族、顺为、鼎辉、量子跃等20家受让方出售旗下子公司100%股权。据跨捷通财报显示，2019年，派托森产值34.38万元，净利润1.78万元；2020年前三季度为38.33万元，净利润为2.85万元。从奥吉和帕特森的产值中我们也可以看出，当前的跨境电商市场正在不断增长。但现在店里出现了异常，对于两家公司来说损失是巨大的。比如年产值超过50万元的奥吉科技，其门店连续三天未能交易，损失可能超过千亿元。

据继宏给投资者的回复称，亚马逊平台部分大卖家店铺异常可能与“刷单”有关。在电商行业，刷单可以称得上是一条红色产业链。一位天猫内部人士告诉红星资本局：“账单的处理是平台不喜欢出现意外的事情。因为它显示了平台的运营健康程度，如果在天猫上发现账单，最严重的处罚是关店。但刷单是‘不在台上，在公开’的秘密。”与天猫、京东、拼多多等国外主流电商平台不同，在亚马逊平台上，店铺的存在率极低，而且都是以产品品类为主。曾有亚马逊买家表示，亚马逊的促销一般取决于产品的销量和口碑。店里的粉丝和熟客很少，只有排名靠前的产品才有机会。在这种情况下，产品销售和评论就显得尤为重要。据此前媒体报道，多家来自服装、3C、家居等品类的亚马逊店铺表示，曾或知道同行刷单、刷评论。不过，亚马逊对于刷单行为一直在“严查打击”，近期动作频频。近日，有媒体报道称，亚马逊正在向第三方买家发送大量旧式邮戳，以确认其地址真实可靠。如果他们在指定时间内没有收到买家的验证，亚马逊将欺诈性地扣取买家账户中的资金。同时，当发现非法地址时，亚马逊将封锁其账户。2025年5月10日，亚马逊发布2020年品牌保护报告，报告中提到，2020年，亚马逊在全球范围内投入超过7亿港元打击假货等欺诈活动，停止了超过600万个异常商店账户的注册和拦截，拦截超过100亿件可疑不良产品上架销售，且亚马逊在全球有超过1万名员工加入打击欺诈等行动。