特易购迷你冷藏袋走红社交媒体助力小众商品成爆款
特易购迷你冷藏袋走红,社交媒体助力小众商品成爆款几个月前,塔迪厄斯·扬听说特易购准备推出一款颇为普通的新品——迷你保温冷藏袋。他立刻上心了。去伦敦旅行时,他甚至委托妈妈留意这些袋子。经过数月等待,本月的一天早上7:30,扬开车
特易购迷你冷藏袋走红,社交媒体助力小众商品成爆款
几个月前,塔迪厄斯·扬听说特易购准备推出一款颇为普通的新品——迷你保温冷藏袋。他立刻上心了。去伦敦旅行时,他甚至委托妈妈留意这些袋子。
经过数月等待,本月的一天早上7:30,扬开车前往一家特易购门店,按照店铺购买限制尽可能多地购买:两个亮蓝绿色的,一个亮粉色的,袋子上都有醒目的TJ标志。扬是一名社交媒体内容创作者,每个小袋子花费了他3.99美元(他在TikTok账号“thaddybearz”的视频中提到,这个袋子装不下他的斯坦利杯,但装六罐饮料倒是绰绰有余)。其他人就没这么幸运了,这些迷你冷藏袋在eBay上的售价已经是原价的好几倍。
扬是众多有影响力的人之一,他们正在改变甚至加速某些零售产品的走红方式。他们不仅抢购尽可能多的商品,还在自己人气颇高的社交渠道上宣传,让潮流迅速蔓延。
圣地亚哥大学克瑙斯商学院市场营销副教授科林·坎贝尔表示,在社交媒体出现之前,小众商品要流行起来困难得多。“你得在公共场合看到有人使用,”所以潮流的传播范围更局限。但现在“可以瞬间在全国范围内引发热潮”。
成功再度降临
这已经不是特易购的小袋子第一次走红了。今年3月,特易购的迷你帆布袋就曾让购物者们为之疯狂,很快便销售一空。
大多数品牌的产品都不会以这种方式大卖,更别说连续两次了。在那些罕见的情况下,公司会好好利用这个机会:与线上粉丝交流,开展新的营销活动,充分利用这段走红时光。
但特易购在社交媒体上的存在感并不强。公司保持沉默,这使得内容创作者,尤其是TikTok上的创作者,得以填补空白,让这些原本就可能受欢迎的商品更加成功。这些创作者在零售营销领域发挥着关键作用。
例如,截至周五,塔利亚·赫斯凯特在TikTok上有超过13.4万粉丝,在Instagram上约有14.6万粉丝,在Facebook上的“特易购塔利亚”账号也有大约6.8万粉丝。由于特易购在官方线上平台的宣传不多,她说:“我在某种程度上承担了这个角色”。赫斯凯特是这家连锁杂货店的粉丝,并将对该品牌的兴趣转化为了收益。她的频道很受欢迎,足以让她从TikTok获得报酬。
她不是唯一一个发布这类内容的人。克里斯蒂·韦泰雷运营着自己的TikTok账号“特易购和塔吉特发现”,专门展示这两家商店的产品。周五,该账号在这个社交平台上有超过5.4万粉丝。赫斯凯特、韦泰雷等人让购物者及时了解特易购的消息,借助现有的粉丝群体来增加自己的关注者。
这些袋子有何特别之处?
去年3月,当特易购的迷你帆布袋走红时,该连锁店似乎对它们的受欢迎程度感到困惑。
该公司内部播客《特易购内幕》的联合主持人塔拉·米勒在3月的一期节目中说:“这些帆布袋怎么回事?它们的火爆超出了我们的预期。”她还表示:“我仍然有点困惑,这种兴奋是如何迅速演变成狂热的。”
与米勒共同主持播客的马特·斯隆说:“我们以为买的这些迷你帆布袋够卖好几周,甚至一个月的。我们完全没想到它们会这么快就受到这么多顾客的喜爱。实际上,短短一周内就有几十万只袋子进进出出。”
这次,对于色彩鲜艳的冷藏袋,该品牌似乎有了更充分的准备。该连锁杂货店网站上的产品描述写道:“郑重提醒:这些袋子注定会成为下一个热潮!”
除了网站上的预测,特易购对这些畅销季节性商品并没有多做说明。一位特易购代表告诉美国有线电视新闻网,该品牌一直在寻找顾客喜欢的新产品,并且计划今年夏天推出更多这种迷你保温袋。
部分产品如何走红
如果你现在搜索“特易购迷你保温袋”,会看到一连串展示这些色彩鲜艳袋子的视频。有些人可能因为在网上看到了,就决定下次购物时买一个。另一些人则会专门去找这款产品,在它们售罄前冲到商店购买。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销教授、《传染:流行事物的传播法则》一书的作者乔纳·伯杰说:“当你能拥有别人没有的东西时,会让你显得很酷,像是个行家。”
他指出,这种欲望不仅适用于高价或极其稀有的奢侈品。
伯杰说:“我们经常看到……潮流在一些低成本的大众消费品中流行起来,比如斯坦利杯、奥瓦拉水瓶和耐克袜子等,这些都是在公共场合能看到的物品。”
这些物品“可以是价格亲民的奢侈品,能让人们展示自己的独特之处,或者表明自己是某个群体的一员”,伯杰补充道。
对一些人来说,寻宝的过程也是乐趣的一部分——尤其是当最终不仅得到了心仪的物品,还能有机会在网上分享成功的证据时。
扬一大早就开车去特易购找这些袋子,他没有像韦泰雷和赫斯凯特那样运营专注于特易购的账号。他在Instagram和TikTok上的视频大多是关于流行文化和迪士尼的。但他喜欢这家连锁店,也喜欢分享在那里购买的东西。
他说:“你永远不知道他们会推出什么,可能是一些随机又很酷的东西,大家都会感兴趣,想自己看看或拥有。这总是个惊喜。”
TikTok用户赫斯凯特说,该连锁店异常忠诚的粉丝群体渴望更多特易购品牌的商品,但特易购提供的这类商品并不多。
她说:“你买不到特易购的帽子,也买不到特易购的运动衫。”她认为这就是为什么品牌袋子如此受欢迎的原因。“人们想随身携带一点特易购的东西。”
文章来源:CNN
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