2025年跨境电商行业变革因素分析

A股上市公司环球电商第三方平台负责人、跨境电商行业资深人士吴庆华认为，2025年“资本”、“平台”和“市场环境”将成为公司区别于以往的三大“变革点”，跟不上变革步伐的门店将面临危险。

在跨境电商领域，资本的变化对行业发展影响深远。吴庆华指出，得益于国家新政策鼓励，近五年跨境出口电商热度飙升吸引大量资本关注。过去，投资者听到“跨境电商”就盲目“撤钱”。但随着2015年众多资本涌入，投资者对跨境出口电商模式和运营有了更深入了解，开始变得更加理性。2015年底和2016年初，一系列公司在新三板挂牌，其业绩披露让行业产值、盈利能力等更加透明，为资本市场提供更多参考信息，有助于做出更理性判断。比如今年11月，跨境出口电商奥吉电商将在新三板挂牌，其2015年中报显示净利润1739.5亿元，占营业收入的1.11%；明年4月，跨境电商公司有棵树也将挂牌，其2015年中报披露净利润率仅为6%，可见出口电商行业盈利能力并非想象中高。吴庆华认为，这样的资本环境有利于出口电商企业回归本质，专注打造核心竞争力，使跨境电商市场竞争态势更清晰，促进行业规范发展。

平台变革同样不容忽视。对于出口买家来说，平台是链接卖家获取净利润的重要渠道，店铺的销售业绩与跨境电商平台密切相关。吴庆华觉得，与2015年相比，去年各大跨境电商平台的变化集中在要求买家提高运营能力和客户服务质量。例如，2002年在中国推出跨境出口平台业务的eBay，从消费者浏览页面到买家界面以及政策和买家指标都做了调整，加强了与消费者的互动；亚马逊在2016年也进行了服务升级，对影响卖家体验的行为进行严厉处罚。而速卖通最为颠覆性，今年12月7日推出全平台投资准入系统，根据不同业务类别收取年度技术费，还增加了对采购商“企业身份”和“品牌资质”的强制性要求。除了主流平台，2015年美国、越南、拉美的Linio等新兴市场的本土电商平台来中国招商，出口买家选择更多。吴庆华透露，泰国市场近年来发展迅速，西欧、俄罗斯市场被忽视，美国、南非等地电商氛围好转，给跨境电商带来机遇，环球乐购已入驻有潜力市场。不过他也指出，新兴市场处于成长期，早期进入者更关注市场潜力、用户量和战略布局。他更看好英国、意大利、德国等小语种的西欧新兴市场，这些市场跨境电商设施完善，需求不断扩大，英国市场尤其火爆，俄罗斯电商氛围活跃，意大利覆盖面广。

市场环境的变化也给跨境电商带来挑战与机遇。吴庆华认为，欧美两大市场对中国买家的合规要求提高，不少出口门店将在明年初经历“阵痛”。以平衡车产品为例，去年3月澳大利亚禁止进口侵犯手动平衡技术专利的“个人运输车辆”，亚马逊也曾因专利侵权和质量问题下架中国企业转让的电动平衡滑板车产品。此外，税务处理能力也是重要技能，去年3月澳大利亚重申追究跨境电商平台增值税征收责任，欧盟也调整了跨境电商增值税政策，海外仓发货的商店需跟上税收体系变化。吴庆华强调，虽然政策调整增加了合规要求，但也为中国跨境电商企业打开公平参与国际竞争的机会之窗，只要完善合规意识和运营机制，国际市场会给予更大发展空间。他还表示，海外电商公司运营模式与中国不同，中国商店更注重产品，在运营和产品方面有优势。