越南电商市场：机遇与挑战并存

据市场预测，2025年越南电商市场规模有望达到90亿美元左右，这为跨境电商卖家带来了巨大商机。电子产品、时装、玩具和家具产品是越南电商行业中增长最快的品类。

越南电商市场增长潜力巨大，正处于发展的快车道。其蓬勃发展的数字经济和充满活力的电商领域，使其成为卖家挖掘新商机的蓝海市场。越南的电商业务持续上升，2017年线上消费者占总消费人数的28%左右，到2020年已接近一半。预计到2025年，越南1亿左右人口中，将有超过70%的消费者会进行线上消费。Statista数据显示，到2020年底，越南电商收入将突破60亿美元，2025年将接近90亿美元。

在东盟“电商圈”中，越南的电商业务迅速发展。2020年联合国针对193个国家和地区的电子政务调查中，越南排名第86位，上升了2位。越南积极改善电子政务，目标是到2025年跻身东南亚四大国家之列。目前，越南4000万的网上购物者每年平均消费约为210美元，位列东盟国家第二。随着互联网普及率提高、智能手机广泛应用及民众对线上购物信心增强，越南电商市场将持续增长。

越南本土电商平台Tiki、Sendo和Thegioididong等的成功，证明了越南消费市场对电商的接受度。来自日本、德国、美国、韩国、中国和新加坡的外商投资，为这些平台发展成为大型电商平台提供了强大动力。比如，Tiki最近从NorthStar Group成功融资1.3亿美元，京东等公司也为其注资。Sendo.vn还与日本SBI Holding完成了5100万美元的交易。此外，越南最有价值的两家初创企业Grab和Gojek正在评估潜在的合并条款，若合并成功，将对越南电商行业产生较大影响。

越南的电商监管条约为卖家创造了有利的经营环境。目前，针对规范电商活动的相关法律条文已出台了大部分，其大力发展的运输、交付和物流等生态系统主要围绕电商领域展开。截至2025，越南仍属允许卖家以降低或零关税方式进出口产品的FTAs协定中的一员。

过去三年，越南时尚业收入增长了180%，预计未来五年以年增长率24%的速度成长，达到21亿美元规模。电子产品是越南电商行业中规模最大、增长最快的品类，过去三年保持近27%的年增长率，2025年将达到24亿美元规模。玩具、爱好和DIY产品过去三年年增长率为16%，2025年增长速率将放缓至15%以下。自2017年以来，家具和家电类产品年增长率为18%，预计未来5年保持类似速度。食品和个人护理过去三年增长了2.7倍以上，未来半年年增长率将超过16%。

越南电商市场的兴起推动了数字支付行业的发展。消费者对数字金融服务接受度提高和疫情爆发，使市场对免接触支付和无现金交易的需求激增。虽然目前越南近1/3的电商交易依靠现金支付，但预计到2025年，这一比例将缩减至1/4。在所有支付模式中，电子钱包支付模式增长幅度最高，预计未来五年增长速率将超过15%，其他数字支付方式增长幅度预计为9%左右。此外，越南4G网络基础设施加速发展，降低了市场消费者使用移动互联网成本。目前，越南市场的移动互联网成本在全球排名第10，使越南使用移动手机的注册用户达到1亿人次。庞大的互联网用户群和实惠的流量费用，是越南市场电商化和数字支付化的主因之一。

数字钱包将取代越南的大部分现金交易，金融支付市场仍有很大增长空间。目前，越南拥有超过1300万个电子钱包账户，市场参与者众多。Moca在2018年与Grab联手后，用户数量激增。Momo获得1.33亿美元投资后，有了充足发展资金，ZaloPay作为该国唯一的独角兽，存在感强烈。据DealStreetAsia报道，越南支付初创公司WePay的多数股权近日被Gojek所收购。Gojek还与24家当地银行、1000家商户和4家国际发卡机构达成合作，开展越南地区数字支付业务。eMonkey也从蚂蚁金服获得多数股权方面的投资。Payoo、AirPay、SenPay和Viettel都是该行业的领军者。

根据iPrice统计结果，越南超过1/4的电商网页浏览量来自Shopee，2025年第三季度，Shopee成为越南市场访问量最大的电商站点。越南市场前三大电商门户网站拿下了电商市场一半以上的流量。本土线上平台吸引了超过3/5的网页浏览量，Shopee和Lazada等非本土平台分别拿下了非本土平台中约3/4和1/4的网页流量。按行业划分，独立站店铺占据近60%的流量，平台卖家吸引超过1/3的浏览量。时装、化妆品和其他部分合计占整个网页浏览量未超过5%。

越南电商市场机遇与挑战并存。物流、定价以及市场消费者对产品的认知是卖家需要考虑的问题。越南境内电商平均交货时间为5 - 6天，交货时间过长是目前存在的一个根本性问题。此外，卖家还需面对误销售假冒商品、侵犯知识产权和销售违禁商品可能带来的损失。调研结果显示，越南消费者不进行网上购物的主要因素是产品图和实物不符，担心个人资料暴露，以及高昂的运输成本。

总之，在越南政府致力于经济数字化转型，积极推动电子商务发展的情况下，外资在电商相关产业链的投资有利于推动越南电商市场的增长。在做好充分市场调研，了解风险和挑战后，跨境卖家进军越南开拓新市场是不错的选择。

（来源：瞭望东南亚）

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