越南电商市场的发展现状与挑战

越南位于中南半岛东南端，三面环海，是个地形狭长的小语种国家，南越和北越文化差异较大。其首都河内具有显著代表性，最大港口城市和经济中心是胡志明市。

2025年，越南的经济增长表现出色。过去，越南的GDP增速连续两年超过7%，近20年都维持在5%以上，增长快速且稳定。例如，2018年越南GDP增速为7.08%，成为亚洲GDP增速第二快的国家，超过当时我国的6.6%的增速；2019年，越南GDP增速为7.02%。

据Google与Temasek的权威数据统计，2018年，越南电商市场规模为90亿美元，若按照25%的复合增长率计算，到2025年，其市场规模已相当可观。

2019年，越南人口超9700万，互联网用户占总人口的66%，约有6400万，其中网购人数超过4000万，越南人平均每天花在移动设备的上网时间约为3小时。在东南亚的跨境电商平台shopee的越南站点，3C、美妆、女装、家居、母婴等类目受人群欢迎度很高。不过，综合越南所有电商平台销售数据来看，越南人更侧重在网上购买服装、美妆产品、电子产品、书籍和办公用品。

越南的主流电商平台及市场情况

在越南，有五家大型的主流电商平台，分别是：Shopee，Lazada，Tiki，Thegioididong以及Sendo。其中，Shopee为腾讯系，Lazada属阿里旗下，Tiki由京东巨资入股，而Thegioididong和Sendo为越南本土电商平台。这些新型经济企业多分布在以胡志明市为中心的南部越南，腾讯、阿里和京东的入资企业在此聚集。

据iprice与研究机构sameweb的数据显示：2019年，在越南，shopee全年处于领先地位，平均每月的访问量达到3360万次，排名第一。Thegioididong以月均2928万访问量排名第二，Sendo以月均2690万访问量排名第三，Tiki以月均2443万访问量排名第四，lazada以月均2383万访问量排名第五。

在东南亚，越南电商行业的线上转化率最高，为东南亚各国平均转化率的1.3倍；其次是印度尼西亚和新加坡，转化率都为平均值的1.1倍。线上转化率高，这对关注越南电商市场的资本来说极具吸引力。然而，在越南市场，巨头们竞争激烈，行业洗牌严重，尚未形成固定格局，没有一家独大的情况。

越南电商发展面临的问题及解决措施

尽管越南电商潜力巨大且发展迅速，但也存在一些切实的问题。

网购信心不足是一个方面。越南的网购售后体系不如我国健全，消费者存在维权难、购物体验差等问题。此外，由于市场培育不足，在线支付尚未大面积普及，大多数消费者习惯货到付款的支付方式。

物流发展的制约也不可忽视。越南运费贵，平均交付时效为4 - 5天，最后一公里配送服务效率较低，许多买家对物流速度和服务不满意。受物流制约，越南网购的最活跃地区为河内与胡志明市。

不过，问题在发展中产生，也需在发展中解决。越南现已大力推广移动支付，政府出台了一系列便利移动支付的政策，银行也配合政府为用户调整优惠措施，提高支付服务质量。截至2025年，经越南政府认证的数字移动支付公司总数已达到33家。同时，越南市场也涌现出大量的配送公司，如Viettel邮政、VNPost、西贡邮政和众多小型配送公司。一些大型的跨境公司也会自建物流体系，如shopee的sls、lazada的lgs等。

总之，到2025年，越南电商市场在许多方面将变得更加成熟。对于这样一个高速发展的市场，当下是抓住机遇的好时机。（来源：Shopee知识局）

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