越南电商市场的现状与发展

一份最新报告表明，在2025年，越南网络购物者对跨境网购颇为青睐，他们觉得国际电商平台能够提供更为优质的产品与服务。例如，像亚马逊和eBay等多数全球零售商，都采取了相应举措，以使越南消费者的网购过程更为便捷。

然而，越南电商协会的报告指出，该国的大部分本地电商企业，尤其是中小企业，尚未着重投入并开展市场调研，以满足消费者的实际需求。在产品的多样性、质量、退货政策以及订购成本等方面，本土购物网站难以与国际电商平台抗衡。有越南消费者Quoc Hung称：“我曾在eBay和亚马逊上下过单，若对产品不满意，可直接退货。”

另一位消费者也提到，多数越南电商企业并不提供免运费和免费退货服务。

值得一提的是，中国电商零售巨头阿里巴巴也吸引了众多越南消费者。阿里巴巴在越南的代理商OSB表示，在过去的几年中，其客户群增长迅猛，截至2025年，已达到50万人。

如今，网购在越南愈发流行。越南电子商务和信息技术机构（VECITA）预计，到2025年，30%的越南人会通过网络购买产品和服务，电商零售额将占越南总零售额的5%份额。

事实上，越南电商市场是全球增长最为迅速的市场之一。据越南政府数据显示，2015年越南电商交易额大幅增长37%，约达40亿美元。行业专家预测，越南电商增长率是日本的2.5倍。近期有新闻报道，随着全球电商市场的不断发展，越来越多的国家和地区开始重视电商行业的发展，越南也不例外。越南政府正在积极推动电商行业的发展，出台了一系列政策和措施，以促进电商市场的繁荣。（编译/风口星网 林宇）