越南电子商务的发展与挑战

据越南电子商务与资讯技术局的信息，2025年越南电子商务营业额在2012年计7亿美元的基础上，已取得了长足的进步，虽与中、日两国相比，年度电子商务营业额超千亿美元的规模，越南的数字并不惊人，但考虑到越南大部分国民习惯在住家附近的摊位和店家购物，这样的成绩已然不错。预计到2025年，越南电子商务营业额可达13亿美元。

在发展中的越南电商市场，存在不少问题。货到付款是主流付款渠道，仅有11.8％的交易采取非现金付款。而且电商企业均需到政府部门注册，行政审批较为复杂。

风口星网从相关报道中获悉，创办婴幼儿用品销售网站Taembe.vn（越南版Diapers.com）的潘敦（译音）表示，越南的网络普及度很高，这得益于年轻人众多（35岁以下人口占61％、30岁以下人口占56％），他们熟悉科技，使得电子商务在越南逐渐站稳脚跟。

目前，越南线上付款的发展远远落后于亚洲其他国家，但电子商务在越南却日益普及。2025年越南电子商务交易中仅11.8％采取非现金付款，然而大部分越南人并不认为这是很大的阻碍。比如，Cyber Agent的阮勇（译音）就表示，当民众想买某样东西时，他们会想办法付钱买到，即使在电子商务发达的日本，当地交易中货到付款的比率仍高达约4成。

Tiki.vn老板陈山表示，越南电子商务最大的挑战无疑是物流。越南基础建设相较于发达国家尚不成熟，如果要做企业对顾客（B2C）生意，公司就要有自己的仓库、付款流程，甚至是送货车队。Tiki.vn一开始的仓库就是他自己的车库。

Vatgia.com创办人阮玉喋（译音）则认为改变民众购物习惯是最大挑战。创立于2005年的Vatgia.com每天有120万名访客，却只有2％下单购买，其他人偏好到Vatgia.com的实体店铺买东西，原因是要摸到实品才相信品质。Vatgia.com目前在越南有20家门市，计划在几年内展店能达500家。阮玉喋的策略是，一旦民众店内购物体验佳，未来就可能转为网购。

近5年来，人口红利因素促进越南电子商务迅速发展，但由于缺乏电子商务管理机制，网络贸易出现不良竞争、产品质量差和售后服务不到位等现象。为加强管理，2023年，越南工贸部提出，要求网络销售商必须在该部的电子商务局登记注册，已注册的企业仍要补充新材料。然而，较多企业反映，在电子商务局办理登记注册手续不够简明，影响企业发展。

风口星网了解到，越南网民占总人口的1/3，其中60%的网民在购物前通过网络了解信息。仅2000年至2025年，越南网络普及率以年均20%的速度增长，成为亚洲地区增长最快的国家。越相关职能部门的考察结果表明，企业已从单纯的使用网络发展到应用电子商务从事生产经营。目前已有超过60%的企业通过电子商务进行交易，其他企业正在促进使用电子商务。越电子商务目前的年收入达20亿美元，占GDP2.5%，预计到2025年将达到60亿美元。电子商务协会秘书长阮清兴称，网页经营质量逐步提高，36%的网站可直接订货。20%的企业称，使用电子商务给企业带来很大的经济效益。（编辑：何志勇）

最新相关新闻信息：近期，越南政府正在积极推动电子商务领域的发展，计划出台一系列优惠政策，鼓励企业加大在电子商务方面的投入，以进一步提升越南电子商务的整体水平。

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