越南电子商务快速发展

2025年，越南电子商务市场增长迅猛，曾吸引众多企业争相涌入。各类电商网站在全国如雨后春笋般涌现，仅胡志明市就有超过14万个电子商务网站。然而，这些网站质量良莠不齐，仅有2%是经过正规注册的。

越南总人口达9000万，人口结构年轻，人们对新鲜事物的接受度高，上网人数逐年递增。据相关新闻，截至2025年，一半以上的越南人已习惯上网，这为电子商务的蓬勃发展创造了有利条件。

风口星网从“越南网”近期的报道获悉：越南工贸部在“2025年电子商务报告”中指出，越南互联网用户占总人口的36%，预计到2025年，这一比重将提升至45%，届时，电子商务市场规模有望突破40亿美元，意味着每个人的网上平均购物额将从当下的30美元提高到120美元。这一预测与咨询公司EuroMonitor的研究结果相一致。EuroMonitor公司预计，在2025年，越南互联网用户将占全国人口的40 - 50%，总数达4300万，此比重被视作投资者进军电商市场的“黄金比例”。当下，越南大部分电商网站主要销售服装、鞋子和化妆品等商品。

“2025年电子商务报告”还揭示了越南消费者对在线支付的态度：74%的人倾向于现金支付，41%的人表示会接受转账支付，而仅有8%的人愿意在电子商务网站进行在线支付，不过，接受在线支付的人数正呈逐年上升趋势。

此外，87%的互联网用户上网是为获取网络信息，20%的人会选择网上购物。目前越南网购者多数在PC端网站下单，移动端完成的交易仅占6%。但业内人士认为，在越南大城市，手机和平板电脑已成为主要上网设备，移动电商潜力巨大。

在线支付平台M - PayCorporation首席执行官Nguyen Quang Minh表示，拥有9000万人口的越南是电子商务公司极具吸引力的市场。

越南电商市场群雄逐鹿

越南网络零售市场迅速扩张，吸引了众多竞争者，未来数月，一些大型电商公司将有新举措。

7月中旬，Sen Do公司收购了VNG公司旗下的电商平台123mua.vn。此前，Sen Do公司自身也运营着电商平台sendo.vn，其母公司FPT是越南最大的高科技集团。这一并购被业内视为FPT集团在网络零售领域扩张的重要行动。Sen Do公司CEO Tran Hai Linh称，此次收购将助力旗下电商平台sendo.vn的业务规模在一年内增长4倍。同时，FPT集团加快线下零售领域的布局。2025年上半年，集团零售营收额突破15万亿越南盾，比去年同期增长81%，其网络零售渠道的营收额增长率高达600%。

4月中旬，连锁零售公司Big C（越南）正式推出网络零售平台Cdiscount.vn，该平台提供包括美容用品、卫生保健、室内装饰、日常生活用品等在内的7000种产品。预计到2025年年末，平台上供应的商品将达25000种。

此外，以开发商场房地产项目闻名的VinGroup集团也加入其中，推出网络零售平台VinE - Co。VinGroup集团斥资7500亿越南盾打造该电商平台，不仅销售自身产品和服务，还努力引导在其实体商场租赁商店的零售商到平台上开展销售业务。

Lazada Vietnam被视为越南电商市场的“巨头”。有消息称，Lazada Vietnam资金雄厚，投入2.5亿美元打造电商平台lazada.vn，将业务范围拓展至越南乃至整个东南亚。

越南工信部的报告指出：“除了上述公司，未来一段时间，还会有更多公司涉足电商市场，这将进一步激发越南电商市场的活力。”

越南电商遭遇的发展瓶颈

越南电子商务市场尽管增长迅速，且移动电商展现出巨大潜力，但仍面临诸多瓶颈。

许多消费者对在线支付渠道缺乏信任，认为在网站支付存在诸多风险。当前，越南仅有少部分支付平台获得官方许可证，这使得消费者在付款时更加迟疑。

另外，不少电商网站走集市化电商路线，仅为买卖双方牵线搭桥，难以有效解决客户投诉、产品质量争议等问题。大型电商平台Lazada Vietnam的首席执行官Christopher Beselin表示：“这是许多电商网站难以获得消费者信任的主要原因。”

与此同时，不少消费者对网络购物持保守态度。一项调查显示，59%的人表示难以在网上找到质量好的商品；41%的人认为网络零售商不可信；38%的人觉得网上商品信息不全面；37%的人表示未使用信用卡或其他支付卡。

近年来，越南大量电子商务网站涌现，呈现出杂乱无章的局面。胡志明市工贸发展部负责人Tran Vinh Nhung表示，胡志明市共有14.4万个电子商务网站，但仅有85996个正常运营，而这些运营中的网站仅有2%进行了正规注册登记。业内人士称，这种混乱状况加剧了消费者对电商网站的不信任感，因此需要进行规范管理。

为此，越南近期出台新规，未经登记注册的电商网站一旦被发现，将处以2000万至3000万越南盾的罚款；若在网站中销售假冒商品，将被处以4000万至5000万越南盾的罚款。

最后，越南网络覆盖不足是城乡电商发展的另一大障碍，同时越南本土电商平台在吸引资金方面也面临困难。这些因素都对电子商务的长期发展造成了阻碍。（编译/风口星网 吴以辉）

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