什么是社交电商？

在Instagram或Facebook等社交媒体平台上，存在着这样一种销售形式：社交电商的卖家以个人身份向粉丝销售产品。不少卖家并未开通线上门店，而是通过私人消息接收订单并完成付款。

据了解，2025年5月，越南总理发布第645/QD-TTg号决定，批准了2026 - 2030年期间国家电子商务发展总体规划，设定了两个关键目标：其一，该国55%的人口将参与网上购物，人均每年线上交易价值达600美元；其二，B2C电商营收（涵盖线上交易商品和服务）每年增长25%（3500万美元），占该国零售总额和消费性服务营收的10%。为达成这两项目标，强化并丰富电子商务渠道势在必行，社交电商作为一种高性价比的电子商务支持渠道，对小型和家庭企业尤为重要。而且，受长期疫情新常态影响，就连大品牌和企业也不得不拓展社交网络渠道来推广其商品和服务。

近期，贝恩公司的一份报告指出，2025年，越南的社交电商规模达到220亿美元，占线上零售经济规模的65%。（资料来源：贝恩公司）

越南的社交电商

虽说Facebook并非越南唯一用于社交电商的媒体平台，但其线上购物渗透率远超其他社交渠道。除Facebook外，Zalo是越南社交电商的第二大渠道，而Instagram和TikTok等其他国际社交媒体平台在年轻群体中也展现出一定的增长潜力。最新的一项调查显示，在使用社交媒体的诸多原因中，该国超过1/3的互联网用户表明他们借助这些平台来寻觅欲购产品。

消费转向

在疫情爆发前，社交电商是人们选购衣服和个人护理产品的主要途径，尤其受年轻女性群体青睐。而到了2025年，越来越多的越南消费者将目光转向必需品和消费品，购买范围从水果延伸至家用电器。让人意外的是，55%的越南线上购物者更倾向于在社交网络上购买服装，仅有41%的人会选择专门的电商平台。

为什么社交电商热度飙升

社交电商在越南的迅速普及，得益于移动互联网普及率的提高，当代人在社交媒体上投入了大量时间，用户参与度颇高。据越南国家统计局的资料，越南用户在社交媒体上平均每天花费约2小时22分钟。人们在社交媒体上花费的时间越多，就越容易被“种草”有趣的产品，特别是当卖家运用有针对性的广告策略进行宣传时。此外，越南人对融入线上社区有着强烈渴望，找到稳固的线上社交关系至关重要。所以，社交电商卖家利用社交平台进行推广和交易，无疑契合了市场的实际需求。

女性群体与低收入群体的机会

由于多数社交电商平台所需的前期投资极少甚至无需投资，这使得社交电商的卖家能够专注于借助自身社交圈的影响力开展交易。因此，社交电商能够为妇女和低收入群体创造更多就业机会。该行业还能助力这些群体借助其社交网络，通过家人和朋友拓展业务，实现财务独立。

投资者的机会

尽管社交电商发展迅猛，但资本在该行业的供应链等方面提供的支持有限，这为投资者在行业发展初期创造了入局的契机。同时，许多社交电商卖家的零售能力虽占优势，但他们无法直接从品牌批量采购，而是依赖批发中间商，且难以追溯产品来源，致使这些卖家错失了社交电商不断增长的良好势头。这意味着投资者可以参与供应链支持，凭借自身购买力协商更低的批发价格，同时确保产品来源，协助社交电商卖家管理库存、进行订购和付款。

税收

当下，针对电商相关活动征收的税种，主要包括在社交网络上销售商品和服务的增值税（VAT）、个人所得税和企业所得税，以及跨境社交网络的预扣税责任。

根据新法令，普通消费者和电商交易平台如今可自行办理海关手续。此前，通常是由一名中间人处理货物进出口的相关事宜。电商平台会将订单信息传递至海关系统，此订单信息用于填写报关单，报关员只需确认信息即可。海关系统将自动对产品进行分类，并确定税额和相关责任。对于低价值或低风险的订单，可能会省去专业的过关检查。然而，该政策仅适用于具备线上购物功能且拥有物流运输和付款功能的电商平台，社交电商暂未享受到同等政策福利。（来源：瞭望东南亚）

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【最新相关新闻信息】近日，据越南媒体报道，越南政府正在积极推动社交电商行业的规范化发展，计划出台一系列相关政策，以加强对社交电商市场的监管，保障消费者权益，促进社交电商行业的健康发展。