TikTok服务商揭秘：公司属性究竟是中国还是其他？探寻真相揭秘！

您所提及的“先代垫款再发货”的交易模式确实存在一定的风险，可能存在诈骗等不法行为。对此，建议您谨慎处理。

该交易模式的主要风险包括：

1. 您先行支付货款，但商家可能延迟发货，甚至根本不发货，这属于典型的电信诈骗行为。一旦付款，您可能无法追回资金，只能报警处理。

2. 即使商家发货，也可能出现延迟很久或产品描述不符、质量较差等情况，而您的货款已经支付，维权困难。

3. 每笔交易的代垫款项较大，多次受骗损失金额将相当可观。

4. 部分所谓商家可能只是冒充转卖平台，并不真正持有商品，其目的就是诈骗消费者的货款。

针对以上风险，建议您对这种先代垫款再发货的模式，特别是金额较大的交易，采取以下措施：

1. 核实商家信息，确保是正规的电商平台或实体商家，具备经营资质。

2. 查询商品信息，确认商家真实持有这些商品，并了解其他消费者的评价。

3. 尽量使用第三方支付平台，如使用银行卡付款，选择信用卡更为安全，便于退款维权。

4. 确认发货并验收商品后再支付全款，避免先行转账大额代垫款。

5. 一旦交易出现问题，立即联系相关电商平台、第三方支付机构或银行，争取尽快退款或核实商家信息。

在网络购物环境中，对于要求消费者先付全款或大额预付的商家，务必保持警惕，核实其真实性和商品信息，以避免经济损失。谨防上当受骗。

接下来，关于TikTokShop跨境头程揽收服务商切换的相关问题也值得关注。切换的服务商范围、影响区域以及商家操作细节等将在本期内容中详细讲解！

1. 切换的服务商范围及背景是什么？

因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色。为保障极兔揽收商家服务不受影响，平台计划在2023年09月19日0点起按区域陆续开始切换。

2. 切换会影响哪些区域？

原极兔实际揽收的区域均会切换，具体区域包括：东莞市、深圳市、广州市。

3. 切换的节奏是怎样的？

为了保证切换的平稳性，平台将按区域分批次切换。

4. 如何进行切换？商家需要做什么？

此次切换TikTok Shop平台将进行首次主动推送。主要流程如下：地址推送(平台)→地址批量审核(万色)→打出万色面单(商家)→安排司机(万色)→司机联系商家揽收(万色)→当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓(万色)→头程揽收结束。

如果未能成功自动切换，商家需在TT平台上稍微修改地址，如加个逗号或句号。系统会根据地址重新发起揽收订阅，服务商会在24小时内联系商家完成审核确认。在审核确认完成前，商家可选择自寄送发货。

5. 商家如何下单发货？

切换期间，商家下单发货流程与原先保持一致。主要区别是完成后商家这边的发货面单会变为万色面单，原先的揽收司机会变为万色司机。

6. 如何预约司机？

不需要商家主动预约。商家下揽收单发货后，万色系统会自动收到订单并安排司机当天主动联系上门揽收。

7. 如果揽收司机一直不联系怎么办？如何确认是否已切换成功？

服务更新通知

若您的地址不在我们的揽收服务覆盖范围内，系统将自动忽略您的请求。一旦您的申请通过审核，我们的揽收服务将立即启动，并由专业服务商进行线下沟通以确定具体的揽收细节。

揽收商行动中

揽收商收到信息后，会在当日完成地址信息的核实工作。对于位于揽收服务范围内的商家，我们将主动联系您，讨论每日的揽收时间和具体细节，您可以在商家后台查询到揽收服务的开通状态。

服务审核进度提醒

如果超过24小时揽收服务仍未完成审核，建议您检查电话信息是否正确，并主动联系服务商进行确认。服务商的联系方式在商家后台可以找到。如您希望取消已订阅的揽收服务，可在后台操作取消。

修改发货仓库地址

商家如需修改发货仓库地址，可进入TikTok Shop Seller Center，在“我的账号”-“商家资料”-“仓库地址”中进行修改。例如，简单地添加一个字母、数字或标点符号后重新点击保存，系统将重新发起揽收服务订阅。

客服确认环节

服务商客服会电话联系您，确认是否需要使用揽收服务。如果您表示无需揽收，客服将拒绝新的揽收申请，您的店铺将恢复为自寄模式。

维护注意事项

请注意，如果商家使用第三方ERP系统，请确保ERP后台的地址信息与商家后台保持一致。否则可能会导致揽收状态与实际状态不一致的问题。

常见问题解答

1. 关于未订阅但显示揽收面单的问题：请登录商家后台确认您的揽收订阅状态。查询路径为TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址。

2. 关于服务商切换：因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将在2023年9月底将原揽收服务商极兔切换为万色。为保障服务不受影响，平台将按区域分批次进行切换。

切换服务细节

1. 切换范围与影响：原极兔实际揽收的区域均会进行切换，主要影响东莞市、深圳市、广州市等区域的商家。平台将按区域分批次进行切换，保证服务的平稳过渡。

2. 切换操作流程：此次切换TikTok Shop平台将主动推送相关流程给商家。商家需在TT平台上稍作修改地址（例如添加逗号或句号），如地址在揽收范围内，系统将重新发起揽收订阅。服务商将在24小时内联系商家完成审核确认。

3. 下单发货流程：切换期间，商家下单发货流程与之前保持一致。主要区别在于面单和司机，原极兔面单将变为万色面单，原极兔司机也将变为万色司机。

4. 预约司机：商家无需主动预约司机，万色系统将自动安排司机当天主动联系上门揽收。

5. 联系与确认：如遇揽收司机未联系或疑问，请首先确保您的揽收状态生效且地址和电话与商家后台系统中的信息一致。如有疑问，可联系万色客服咨询。

6. 确认切换成功标志：商家可通过打印的面单进行确认，如东莞地区原极兔揽收商家在切换日期后打印的面单运单号为WS开头、头程运输方式为PICK UP且收货地址为东莞洪梅，则代表已成功切换。

7. 面单处理与交接：切换至万色后，之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓。如果在万色未正式交接前已打印出部分万色面单，商家可同样交给原服务商或极兔的揽收司机。

8. 周末服务：周末也提供揽收服务，但因出货量较少，司机排班相对较少。商家如有需要，请提前准备好订单。

9. 延迟履约处理：为减少切换对商家履约的影响，平台将针对不同区域商家延长发货时效考核。例如东莞地区在切换期间的订单将统一延长3天发货时效考核。

10. 如何订阅揽收：如商家之前未使用过揽收服务，可参考上述流程在商家后台进行揽收订购，关键步骤是维护清晰的地址信息。

商家需自行核查所提供的地址是否在平台首公里服务揽收范围内，同时确保所提供的联系人和电话准确无误。若地址在揽收范围内，系统将自动发起揽收服务订阅申请；若不在此范围内，系统将不予处理。

待审核通过后，揽收服务将立即生效，届时将有服务商主动与商家进行线下沟通，详谈揽收细节。一旦揽收商收到相关信息，将在当日完成地址信息的审核工作。

针对处于揽收覆盖范围内的商家，服务商将主动与商家取得联系，沟通每日揽收的具体时间及细节。商家可在后台实时查询揽收服务的开通状态。若超过24小时仍未完成揽收服务的审核，建议商家核实电话信息是否准确，并主动联系服务商进行确认。服务商的联系方式可在相关页面找到。

关于如何取消揽收订阅，商家可以通过修改发货仓库地址来实现。具体操作路径为：TikTok Shop Seller Center - 我的账号 - 商家资料 - 仓库地址。例如，商家可以稍微修改地址信息中的字母、数字或标点符号，然后重新保存。这样系统会重新发起揽收服务订阅申请，服务商客服会联系商家确认是否需要揽收。若商家反馈无需揽收，服务商将拒绝新的揽收申请，商家的店铺将转为自寄模式。

需要注意的是，若商家使用第三方的ERP系统，请同时更新维护ERP后台的地址信息。

对于疑惑为何包裹面单显示与揽收订阅状态不符的情况，首先请确认商家后台的揽收订阅状态。查询路径为：TikTok Shop Seller Center - 我的账号 - 商家资料 - 仓库地址 - 发货仓库。若使用第三方ERP发货，请确保ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态与商家后台设置保持一致，否则可能会出现实际揽收状态与设置不符的情况。