疫情推动变革：美国零售业迈入电商新时代，确诊数破百万例

据世界卫生组织最新公布的数据，截至某日全球新冠确诊病例数仍在攀升。

根据世界卫生组织的每日疫情报告，统计至某日欧洲中部时间上午十点（北京时间下午四点），新冠确诊病例数量在境外已攀升至一个新的高度，相较于前一日新增了八万一千四百五十例，总数达到三百四十三万二千九百四十一例。死亡病例数也增加了三千七百九十七例，总数达到了二十三万八千七百五十八例。

放眼全球范围，新冠确诊病例的增加量达到了八万一千四百五十四例，总确诊病例数已达到三千五百一十七万三千四百五十五例；而死亡病例的增加量也达到了三千七百九十七例，总死亡病例数已达到二十四万三千四百零一例。

约翰斯·霍普金斯大学也在同一天公布了最新的新冠疫情统计数据。截至美国东部时间当日傍晚六点，美国的累计新冠确诊病例已经跃升至一千二百零一万三千三百七十九例，而累计死亡病例则达到七万零六百四十六例。无论确诊病例还是死亡病例数，都居于全球首位。

当地时间某日，纽约州州长宣布一项新举措。为应对新冠疫情的挑战，纽约市地铁将在当地时间自次日起进行全面停运。从每晚凌晨一点到五点进行消毒工作，这一举措也成为了纽约地铁历史上的首次夜间停运。

对于美国众多零售商而言，新冠疫情所带来的冲击不言而喻。在消费者被迫居家、减少外出并逐渐转向网络购物的过程中，一些零售电商迎来了前所未有的发展机遇。传统零售商开始加快电子商务平台的搭建进程，进而促使整个零售行业走向数字化发展。

在近年来美国零售电商市场的发展中可以看出其销售额正逐步攀升。据尼尔森食品营销研究所预测，到二零二五年，美国的在线杂货销售额有望突破一千亿美元大关，占据杂货零售市场总量的百分之二十。虽然包括沃尔玛、亚马逊在内的各大零售企业已经大量投资建设网购平台和快递服务，Instacart等第三方快递服务也有所增长，但相比其他国家及地区，美国电商行业的发展水平仍有待提高。

近段时间内，由于新冠疫情在全美日益加剧，各州相继出台“居家令”。在这一背景下，美国消费者不得不选择“禁足”在家中。这一变化导致美国网购数量出现了显著的加速增长。数据显示，在疫情最为严重的时期，美国网上杂货销售额的增长率高达五倍之多，占到了杂货总销售额的百分之十至百分之十五。就连塔吉特等大型食品杂货零售商也表示，今年第一季度的网络销售额同比去年有了成倍的增长。

据贝恩公司合伙人史蒂夫·凯恩的分析预测，随着新冠疫情的消退，美国的网上杂货销售额的占比预计将维持在较高的水平范围，大约在百分之五至百分之十之间。他认为，零售商和快递服务的手机应用下载量以及新注册用户数量的增长，正逐渐推动消费者突破原有的消费界限。而随着消费者逐渐习惯网购这一消费方式并形成习惯，这种消费习惯的变化将可能成为永久性的转变。

咨询公司麦肯锡的研究结果也支持了这一观点。该公司认为在新冠疫情期间及之后的一段时间内，美国的网上杂货销售占比将会大幅提升至百分之八至百分之十之间。在未来可能稳定在百分之五或百分之六的水平。

随着全球零售市场的数字化转型以及消费者购物习惯的转变，未来的零售行业将迎来全新的发展机遇和挑战。