支付宝拓展海外公共交通领域，跨境O2O成新蓝海

2025年，继海外退税和海外直购之后，支付宝将目光投向海外公共交通领域。支付宝官方宣布推出“海外交通卡”服务，出境游的用户可通过支付宝钱包直接购买海外当地交通卡，该服务已覆盖新加坡、泰国以及中国澳门三地。

蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷表示：“出境旅游已成为全新的生活方式。在科技进步、交通便利、信息快速更迭的时代，跨境支付不应受陌生环境的制约。”

与此同时，百度也首次将O2O服务拓展至海外市场。近日，百度与韩国旅游发展局共同宣布，将在包括百度直达号、百度数据、百度贴吧等多方面展开合作。

业内人士认为，在O2O领域，国内各巨头的竞争态势已基本形成，未来跨境O2O将成为新的发展机遇。目前，支付宝国际业务涵盖海淘、速卖通、境外O2O以及国际汇款等。近年来，速卖通的业务增速有所减缓，因此，支付宝将国际业务重点聚焦于中国消费者的跨境旅行消费，致力于构建一个涵盖机票酒店预订、国际汇款、交通卡出行以及购物退税的全流程跨境移动服务体系。

据中国旅游研究院发布的报告，2023年中国出境旅游规模达9819万人次，同比增长18.0%；出境旅游消费1287亿美元，同比提升26.8%。中国已成为全球最大的出境旅游客源市场和出境旅游消费国。国内旅游机构预测，2025年我国出境游群体将超1亿，其中自由行占比将持续上升。

资深O2O观察人士黄渊普指出，O2O的核心是搭建人与线下服务的连接，百度和支付宝都在努力从入口、场景、支付等方面构建一个移动服务生态。他认为：“现阶段，他们仍处于跑马圈地阶段，这个市场具有巨大的潜力和发展空间。”

然而，也有第三方支付公司人员表示，支付宝的最终目标不仅是为用户提供便利，培养用户支付习惯、发展跨境支付才是关键。该人士称：“支付宝的用户基数庞大，有此支撑，海外机构和商家乐于合作。但对于跨境支付而言，如何突破政策壁垒和监管，是未来面临的最大挑战。”

在此，也欢迎大家关注跨境电商及外贸行业第一微信号【jinfengkou】。最新消息，近期一些国家和地区针对中国游客推出了更多的优惠政策和便利措施，以吸引更多中国游客前往旅游消费，这也为跨境O2O的发展提供了更广阔的空间。