直播购物：未来的消费趋势还是短暂热潮？

据eMarketer的数据，2025年中国的直播购物预计将取得4800亿美元的巨额收入，而美国仅为110亿美元（Foresight Research数据）。不过，当前Facebook、亚马逊、TikTok、Twitter和Pinterest等科技巨头正大力涉足直播购物领域，这一局面或许会迅速改变。

直播购物的吸引力何在呢？其实道理很简单，流媒体具有娱乐性，而人们时常感到无聊，又热衷于购物。网红和企业家Elma Beganovich在TechFirst播客中提到：“社交媒体宛如人们的娱乐中心。人们在无聊时，会在工作间隙休息，通过手机翻阅并下滑Instagram动态，这时若看到有人宣传某事，可能就会被吸引，比如听到‘来我的亚马逊频道吧’，然后便会去看看。如今，YouTube也刚推出了直播商务。”

实时社交购物在诸多垂直领域发展态势良好，比如时尚、美容、健身、家居装饰等。而且，家居装修是直播购物的一个重要垂直领域，营销人员还将男性作为技术设备和健身垂直领域的目标群体。需要注意的是，直播购物的关键并非仅仅是购物，那些有趣且充满热情的网红为空间带来的娱乐、乐趣、兴趣和参与度才是核心。倘若消费者对某产品感兴趣，可能就会随手点击购买按钮。

就在三年前，直播购物在西方几乎不存在，在中国也只是占所有零售电子商务的3.5%的一小部分商业。2024年，直播购物在中国已成为一个3000亿美元的细分市场，占零售额的12%。而eMarketer估计到2025年，这一比例将达19.4%，价值超过6000亿美元。2025年美国的相应数字为110亿美元，预计到2026年将增长到250亿美元。

当然，目前存在一个问题，那就是直播购物是否只是一种短暂的流行趋势，就像据报道将停产两个月以出售现有库存的Peloton一样。在人们无法去实体商店，或是在关闭、封锁和隔离期间只能通过社交媒体消遣时，直播购物开始兴起并不奇怪。

但直播购物是否具有持久力呢？如果大型科技公司的举措能够说明问题，那么答案是肯定的。亚马逊正大力投资Amazon Live，谷歌在YouTube上开展实时购物，Pinterest去年年底宣布了一个直播购物项目，Twitter近期致力于围绕创作者的创新和货币化，包括直播购物，Facebook尤其在Instagram上进行投资，而植根于中国的TikTok也是备受关注的参与者。

Elma Beganovich认为这是有依据的。她表示：“就如我们在QVC中所看到的，当有人与你交流时，其影响力会更强大。我认为这里存在许多机会，科技公司肯定正在投资并将继续在这个领域投入。”Elma Beganovich和她的妹妹Amra Beganovitch（经济学家）共同创办了一家数字代理机构Amra & Elma，该机构拥有优步、玉兰油、富国银行、Netflix、宝洁和欧舒丹等客户。Elma曾接受过律师培训，如今是初创公司创始人，在Instagram上拥有超过700,000名粉丝，Amra的粉丝数量也不少。

从消费者的角度看，直播购物充满趣味，而从品牌的角度来说，其价值同样不可小觑，且不仅仅体现在销售方面。Elma Beganovich称：“现在基本上是向一大群消费者敞开大门，否则他们不会考虑你或给你超过两秒钟的时间。被这些直播吸引的客户类型，他们愿意为你花费大量时间。”而且，无论直播购物是否推动了价值数十亿美元的大规模行业增长，其都具有一定的价值。

（来源：跨境中界站）

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【相关新闻信息】近年来，随着互联网技术的不断发展，直播行业呈现出蓬勃发展的态势。除了直播购物，直播教育、直播旅游等领域也在逐渐兴起，为人们的生活带来了更多的便利和乐趣。