直播带货为电商领域带来了全新的销售模式，这种模式并非近年才出现，其实早在上世纪80年代，美国的QVC和HSN等电视购物公司就已通过电视节目向全球众多家庭销售各类产品，如服装、首饰、花盆等。如今，电视购物的形式已逐渐转变为线上购物。2025年，随着线上购物愈发融入消费者生活，他们的购买行为可以在任意时间、任意地点进行。

中国掀起直播带货模式

在电商行业中，直播由名人或社交媒体网红展示产品，并实时解答观众疑问。特别是在像双十一这样的重要购物节，直播购物的影响力更为显著。据了解，2017年阿里巴巴天猫占据了当年中国直播收入的55%。近年来，直播购物在中国已成为快速发展的行业。2018年，国内直播拥有4.56亿观众，销售额达到44亿美元，同比增长37%。而且，每月有超过1亿观众观看在线视频直播。

依据咨询公司Frost & Sullivan的数据，到2022年，中国通过社交电商销售的商品将超过4130亿美元，约为2017年900亿美元的5倍。此前，各类产品安全问题使消费者对品牌和产品产生疑虑，尤其是线上销售产品。而直播形式让KOL为消费者提供更深入的产品介绍和测试，让他们在实时、“无过滤”的环境中感到安心。直播的兴起为电子商务增添了以往所缺乏的信任和透明度。值得一提的是，近期有报道称，国内某知名直播带货主播因产品质量问题引发了广泛关注，这也再次提醒了行业要加强产品质量监管。

海外纷纷涉足直播业务

当前，已有海外零售商借助直播购物应用商店瞄准中国消费者。Shopshops作为全球跨境直播购物平台，其主播会直播分享当地海淘实时优惠信息，使消费者能跟随他们逛遍全球并直接线上下单，创造了全新购物体验。

Shopshops每月为1000名独立用户提供约600次直播，这些用户平均每天在该应用上花费30分钟，每月消费100美元用于购买商品。该平台的投资方表示：“和亚洲市场的消费者一样，海外消费者同样渴望无缝的社交购物体验。”

此外，一些时尚品牌也开始布局直播业务。成立于2006年的Monki是专注于千禧一代的时尚品牌，Monki总编Nygårds称：“敢于尝试新事物，变得更加透明，是我们想要为客户提供的。倾听受众的声音是很重要的部分。我们一直在探寻与受众保持联系并持续对话的不同方式，而直播正是这一过程的关键一步。”Monki通过直播在其线下旗舰店与线上用户交流当下的时尚趋势、本季喜爱单品以及当日着装选择。观看直播的粉丝能够与主播及其他观众互动并购买产品，这些产品会直接添加至在线购物车中。直播在Monki网站上进行，而非通过第三方应用程序。为完成结账，买家可离开视频输入付款细节，直播结束后可进行回放。

Monki授权了Bambuser开发的技术，该公司是一家B2B移动视频直播平台，可将直播服务融入企业的工作流程或移动应用中，这家瑞典初创企业还为MTV等品牌打造了直播平台。Bambuser CEO表示：“年轻一代已开始通过直播进行互动。而我们的工作就是让零售商通过直播互动的方式与受众建立联系。”据最新消息，Bambuser近期获得了一笔重要的投资，将进一步推动其在直播领域的发展。

海外直播带货潜力尚待开发

要使直播购物在海外市场全面普及，社交网络和电商网站的技术能力需进一步提升。包括Monki在内的多数应用程序会将买家引导至其他平台或页面，然后需输入信用卡详细信息，这削弱了其社交娱乐性。在如美国或英国等市场，社交平台通常更注重社交化，它们多通过媒体购买来创造收入，而非着眼于如何将其与电商市场整合。美国的社交网络和购物应用在很大程度上为用户提供的是二维体验，Instagram虽被消费者用于发现品牌和产品，但购物体验仍存在局限（Instagram的新结账功能允许用户在不离开应用程序的情况下购买商品，但仅适用于特定品牌）。

不过，科技巨头正在努力推动这一领域的发展。2019年5月，谷歌开始在YouTube上测试一项新功能，可在网站播放的视频下展示产品价格和推荐。同样，亚马逊也推出了Amazon Live Creator应用，方便品牌和用户在该平台上直播销售产品。尽管技术在不断进步，但要让海外消费者真正接纳直播购物这种形式仍面临诸多困难。直播购物在中国被消费者视为一种娱乐和爱好，但这与西方的情况大不相同，“维持信任”的挑战依然存在。此外，中国许多成功品牌通过大型多品牌平台传播信息，他们并非依赖自身开发的应用程序，因为单个品牌很难独自实现这一效果。

倘若零售商致力于与受众建立直接联系，那么在将品牌知名度和粉丝转化为品牌参与和销售方面，专注于海外市场的零售商们仍有大量未开发的潜力。

（来源：风口星情报君）

以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！本文经原作者独家授权供稿，转载需经风口星网授权同意。